Wann kommen neue ADSL Produkte ?

[Arminio]

Aussage der Hotline (gerade eben):
Umstellung auf 16Mbit kostet NICHTS.

Eine klassische Falschaussage

[Arminio]

den kannst dir sparen - details per pn

Ach lass mich doch grinsen, grinser sind bei mir niemals negativ gemeint, wicked_one

[renevents]

Mir wurde wiederum gesagt das der Techniker auf alle Fälle zu bezahlen wäre, also sprich die 131 euro......ebenso sprach man bei mir von einer 50 % chance.....

sehr confuse das alles.....

[Your_destinY]

jetzt hätten wir diesen punkt auf der tagesordnung auch erledigt, dann können wir ja jetzt den upc/inode-kunden schlaflose nächte bereiten in dem wir "wüste spekulationen" von uns geben, die sich dann doch als wahr herausstellen.

[wicked_one]

sehr confuse das alles.....

wie glaubst du gehts denen an der hotline die wussten zum teil auch bis heute nichts, ausser vielleicht wie dir Produkte aussehen

was verrechnet wird, bestimmt idR der Techniker wenn er seinen Lieferschein auf diesem komischen Pocket PC eingibt...

[Arminio]

Nein für nicht erbrachte Leistung hast du nichts zu bezahlen. Und da nur bei diesem Produkt zwingend 131 Euro zu bezahlen sind, musst du die auch nicht zahlen, wenn es nicht geht.

Das wäre das gleiche als wenn du einen Telefonanschluss bestellst, und du musst die 167 Euro Herstellung zahlen, wenn die Telekom es nicht schafft, die Leitung zu dir zu legen aus welchem Grund auch immer

[wicked_one]

Bezahlt wird eine Leistung .. ich hab noch nie was bezahlt für nichterbringen einer Leistung.

[Garvens]

weiss einer von euch vllt. wie lange das dauet bis der speed umgestellt wird, wenn man das online macht

und muss ich da noch irngedwas machen, modem neustart?


thx

[Alexxx]

Wird sofort gemacht, Modemneustart und fertig.

[Arminio]

Garvens: Normal innerhalb weniger Minuten, nach Modemneustart gehts. Wenn nicht, Hotline anrufen und nachschauen lassen, ob irgendetwas der Grund ist, wieso es nicht erhöht werden konnte.

[wicked_one]

weiss einer von euch vllt. wie lange das dauet bis der speed umgestellt wird, wenn man das online macht

und muss ich da noch irngedwas machen, modem neustart?

je nach auslastung würd ich sagen 1-2 stunden (Selfcare muss nix manuell gemacht werden, da läuft IIRC ein skript), verständigt wirst per mail an deinen Standard-mailbox und Tarif gilt ab folgemonat... modemneustart ist nicht notwendig.

(ausnahme ist hier der 16Mbit)

[BA Baracus]

Diese 8h Stundentrennung von AON
kann mir das Problemverursachen mit einem Router+Modem in einem Gerät
ich meine zB er verbindet sich nach der Trennung dann nicht mehr neu ?
das Gerät is ein WAG54GS von Linksys

[Garvens]

ok danke, wicked_one

werde mich halt noch ein wenig gedulden müssen

[wicked_one]

ich meine zB er verbindet sich nach der Trennung dann nicht mehr neu ?

soll bei manchen geräten vorkommen... muss man ausprobiern.

[jutta]

die meisten router waehlen sofort wieder ein. und falls deiner es nicht schafft, kannst du das modem auf router umstellen.