xDSL.at

von **Horkmaster** » Do 14 Dez, 2006 21:35

Moin Leute, nettes Forum was ihr da habt

Vielleicht könnt ihr mir auch helfen, es geht um folgendes:
Vor ca. 3 Jahren hab ich mir einen ADSL Account von T-Online geholt, T-Online ist dann ein paar Monate später von UTA übernommen worden, und nun ist UTA mit TELE2 zusammen und ich bin mit den Übernahmeprovider immer mitgezogen, da ich dadurch nie Nachteile gehabt habe.

Jetzt habe ich allerdings meinen Account bei UTATELE2 gekündigt, die Telekom hat mir bereits einen Brief heimgeschickt mit der Aufforderung das Modem zurückzuschicken.

Und nun das Problem: Ich bin mir ziemlich sicher bei Vertragsabschluss eine Kaution fürs Modem gezahlt zu haben, Tele2 meint ich soll mich an der Telekom wenden (sind angeblich zuständig für alles Modems), dort meinen sie aber, dass für Modems niemals eine Kaution nötig war. T-Online gibt es ja nicht mehr......

Finde leider auch nicht mehr den Vertrag wo sowas oben stehen hätte können, jemand Erfahrung in dieser Hinsicht oder eine Idee wer das am besten wissen könnte?

danke, mfg
euer Horkmaster

von **jutta** » Do 14 Dez, 2006 21:44

wenn es ein ADSL-account war, dann war das modem nicht vom provider, sondern von der telekom austria und die hat bisher noch nie kaution fuers modem verlangt.

verwechselst du die kaution eventuell mit der herstellungsgebühr oder mit den kosten der vor-ort-installation?

wenns kein normales adsl-account, sondern irgendwas entbuendeltes war, koennte es eine kaution gegeben haben. wenn du den vertrag nicht mehr findest, findest du eventuell noch deine konto-auszuege von damals. (notfalls kann man sie auch von der bank nachmachen lassen, aber das ist bei aelteren konto-auszuegen recht teuer.)

von **cybexx** » Di 09 Okt, 2007 17:49

Ich habe selbiges Problem mit inode (UPC).
Bin mir auch sicher, damals bei Vertragsabschluss meines ADSL-Anschlusses, eine Kaution von 100 Euro bezahlt zu haben.
Nun habe ich gekündigt und versuche, bisher vergebens, an mein Geld zu bekommen. Weder bei inode noch bei der Telekom wollens von der Kaution etwas wissen.

von **wicked_one** » Di 09 Okt, 2007 17:53

Inode hat nur Kaution eingehoben bei xDSL anschlüssen ... alle anderen Anschlüsse sind ADSL -Reseller bei denen die TA das Modem stellt, und die hat noch nie Kaution für ein Modem eingehoben... (was vielleicht gar nicht so unvernünftig wäre)

von **ANOther** » Di 09 Okt, 2007 17:57

mit an sicherheit grenzender wahrscheinlichkeit habt ihr beide keine kaution gezahlt, da ihr anschlüsse von der telekom hattet, die wiederum keine kaution verlangt(e).

das, was ihr gelöhnt habt, ist, denk ich, die normale "einrichtgebühr", die jeder andrücken musste, der nicht zufällig während einer aktion bestellte

von **spiffy** » Mi 10 Okt, 2007 10:31

T-Online ist nicht von UTA übernommen worden. UTA war nur der Partner von T-Online.
Man konnte dann nach seinem Wunsch einen anderen ISP aussuchen (Ich bin dann bei Inode gelandet).

Bei T-Online hat man keine Kaution für das Modem zahlen müssen. Die 29€ (wenn ich mich nicht irre) war die Gebühr für die Selbstinstallation.
Bei mir war so, dass ein TA-Techniker ca. 4-5 Wochen nach der Kündigung bei mir das Modem abgeholt hat.

von **cybexx** » Do 11 Okt, 2007 06:58

Ich habe damals definitiv 100 Euro Kaution bezahlt. Auch weitere 4 Kollegen von mir haben ADSL von inode, die ebenfalls diese Kaution und nicht Einrichtgebühr, bezahlt haben.
Desweiteren steht auf meinem Kündigungsschreiben von inode, dass ich mein ADSL-Modem bei einem Telekom-Shop abgegeben soll und dann meine hinterlegte Kaution zurückbekomme. Nur daran happerts derzeit noch....

von **McMephistoXXL** » Do 11 Okt, 2007 07:05

da bin ich neugierig ob das so klappt, vorstellen kann ich es mir irgenwie trotzdem nicht.
Ich hatte 2003 für ca. 3 Monate ADSL von iNode und bin danach auf xDSL umgestiegen - und erst beim Umstieg musste ich die 100 EUR Modemkaution bezahlen, vorher bekam ich ein normales DSL-Modem der TA (ohne Kaution bezahlen zu müssen)

Ich hoffe, ihr habt alle noch die Rechnung bzw. den Bankbeleg (Kontoauszug?) als Nachweis ;-)

von **roro** » Do 11 Okt, 2007 07:08

Bei allen meinen ADSL-Installationen (und ich bin nun doch schon seit 4 Jahren Inode-Partner) war nie eine Modem-Kaution für das ADSL-Modem zu bezahlen.