Wie ADSL kündigen?

[Daniel01]

Hallo!

Folgendes Problem: Wir haben einen Telekom Austria Telefonanschluss über den wir das Internet von Inode beziehen! Jetzt ist aber folgendes: Wir wollen den Telefonanschluss kündigen wenn nicht Inode da wäre. Unser Vertrag geht bis Juli nJ. Wie kann ich diesen beenden? Gibt es da was, was ich nützen könnte?

Außerdem habe ich 45 Minuten mit dem Supprt telefoniert und die Dame am Telefon hat gesagt, dass ich diese neue 3-monatige Bindefrist nutzen könnte!

Wie kann ich aus diesen vertrag rauskommen?

lg

[max_payne]

Unser Vertrag geht bis Juli nJ. Wie kann ich diesen beenden? Gibt es da was, was ich nützen könnte?

evtl. verhandeln, dass du auf adsl solo oder xdsl umsteigen darfst.

[Daniel01]

Auf das sind wir auch schon gekommen! Xdsl gibt es bei uns nicht und bei adsl solo müssten wir das um 57 € nehmen und das ist uns viel zu teuer!

[Daniel01]

Jetzt mir nochwas eingefallen! gibt es von seiten der Telekom aus, eine möglichkeit, den internetanschluss zu behalten wenn man den telefonanschluss kündigt und weiter eine kleine Gebühr zahlt?

[Arminio]

Nein.

Aber mal ne andere Frage: Wieso willst du kündigen? Hast du vor zum mobilen Breitband zu wechseln? Dann solltest dich mal auf der Seite der Arbeiterkammer erkundigen, und dann nochmal überlegen, ob das wirklich in Frage kommt.

[Daniel01]

es geht nich um mich, sondern um meinen vater! der hat die schnauze gewaltig voll von den hohen rechnungen und deswegen will erkündigen! de internetanschluss ist auf meine mutter angemeldet und ich muss jetzt schauen, wie ich aus diesem vertrag rauskomme!

Und warum soll ich zur arbeitskammer wechseln?

[Arminio]

Nein, das war nur ein Tipp, falls du vorgehabt hättest, auf Mobiles Breitband zu wechseln. Sprich dich zu erkundigen, bevor du dir die Katze im Sack kaufst...

[jutta]

> Jetzt mir nochwas eingefallen! gibt es von seiten der Telekom aus, eine möglichkeit, den internetanschluss zu behalten wenn man den telefonanschluss kündigt und weiter eine kleine Gebühr zahlt?

das heisst aon.pur, ist allerdings nicht wesentlich billiger als telefon-grundgebühr + aon.speed.

> es geht nich um mich, sondern um meinen vater! der hat die schnauze gewaltig voll von den hohen rechnungen und deswegen will erkündigen! de internetanschluss ist auf meine mutter angemeldet und ich muss jetzt schauen, wie ich aus diesem vertrag rauskomme!

wenn der der internet-anschluss deiner mutter gehoert, kannst *du* ueberhaupt nicht aus dem vertrag rauskommen. das kann nur deine mutter, per fax oder eingeschriebenem brief.

[Daniel01]

ja, aber ich muss mal sehen, wie die möglichkeiten sind! die am telefon haben wir was von einer 3-monatigen Bindefrist gesagt, was ist damit gemeint und stimmt das überhaupt?

[jutta]

guckst du hier? http://www.upc.at/pdf/agb_upc_austria_0407.pdf

[Daniel01]

und gibt es jetzt ne möglichkeit, da was zu machen?

[jutta]

was genau verstehst du an den agb nicht?

[Daniel01]

ist nicht sehr verständlich geschrieben! was ist diese 3-monatige-bindefrist von der die dame beim support gesprochen hat?

[r4iden]

Ist doch ganz einfach wenn du noch eine Bindefrist hast dann muss man abwarten bis die Bindefrist vorbei ist. Erst dann kann man kündigen, ist bei den meisten providern so. Ich würde nächstes mal überlegen bevor ich mir einen internetanschluss nehme wenn eine Bindefrist besteht. Oder besser gesagt vorher mich erkundigen wie lange sie ist und dann entscheiden.

[Gorbag]

Du hast einen kleinen Denkfehler: Wenn ihr Internet über adsl bezieht, dann ist der Telefonanschluss zwingend erforderlich, ansonsten fällt auch das Internet via adsl weg. Es ist dabei unerheblich, dass der Telefonanschluss der Telekom gehört und ihr adsl von Inode bezieht.