@Aslinger
freiwillig mein Geld hergeben würde ich nie. Ich würde das schleunigst zurückbuchen lassen und den Rechtsschutz (Voraussetzung du hast einen) einschalten. Dann werden die sich überlegen ob sich das ganze Verfahren auszahlt.
Den Spruch den ich seit 3 Jahren sage: gehts direkt ins Büro wenn Ihr was Retour gibts oder den Vertrag änderst. Denn ich hab mit Inode oder Upc oder wie auch immer die heißen (Interessiert mich nicht mehr) Erfahrung gemacht und es war keine POSITIVE! Jedes mal erfinden die was und immer ist es mit kosten zu rechnen. Daher sag ich danke InoUpc