UPC Konventionalstrafe

[LSDx]

So, ich hab eine Konventionalstrafe erhalten.
Inode sagt ich habe ein Telefon Modem nicht retouniert das ich 2006 abgemeldet habe. Stimmt. Aber mitte 2006 wurde mir auf Anfrage zur retounierung gesagt ich solle es einfach stehen lassen, es holt wer ab - was bis heute nicht geschehen ist.

Danke!

[McMephistoXXL]

> wurde mir gesagt ...
du hast sicher nichts Schriftliches dazu, stimmts ? Dann wird es schwer (=unmöglich) dies zu beweisen ...

[R4yd3N]

Sag denen du gehst zum Konsumentenschutz und frag wofür du die Kaution bezahlt hast?

[Unter Ulmen]

Vielleicht hat er die Kaution ja zurückbekommen? sag mal...

[jai]

sag mal...

mal

[jutta]

> ich solle es einfach stehen lassen, es holt wer ab

ich frag mich, was deinen auskunftsperson geraucht hat. dass inode techniker ausschickt, um modems einzusammeln, passiert allerhoechstens bei buisnesskunden, wo paradyne ethernet extender, grosse ciscos oder aehnliche geraete rumstehen, die erstens sehr wertvoll und zweitens oft fix montiert sind.

bist du sicher, dass du das nicht mit einem adsl-anschluss verwechselst? da war es bis vor einiger zeit ueblich, dass die modems von der ta abgeholt wurden.

[mbru]

> ich solle es einfach stehen lassen, es holt wer ab

ich frag mich, was deinen auskunftsperson geraucht hat. dass inode techniker ausschickt, um modems einzusammeln, passiert allerhoechstens bei buisnesskunden, wo paradyne ethernet extender, grosse ciscos oder aehnliche geraete rumstehen, die erstens sehr wertvoll und zweitens oft fix montiert sind.

bist du sicher, dass du das nicht mit einem adsl-anschluss verwechselst? da war es bis vor einiger zeit ueblich, dass die modems von der ta abgeholt wurden.

Bei meinen Eltern zuhause warten mittlerweile 2 Alcatel modems auf den Telekom Techniker. Ab wann kann man Lagegebühr verrechnen?

[max_payne]

Bei meinen Eltern zuhause warten mittlerweile 2 Alcatel modems auf den Telekom Techniker. Ab wann kann man Lagegebühr verrechnen?

Ich hab noch ein USB-Manta. Liegt sicher schon 3 Jahre rum

[lnode-Melkkuh]

ein witz ist das, konventionalstrafen aussprechen, aber selber ned die kaution innerhalb eines angemessen zeitraums zurückzahlen... mittlerweile haben sie mein modem schon bald ein monat, ohne dass geld auf meinem konto eingegangen wäre... möcht wissen was passiert wäre, wenn ich mit der bezahlung der kaution ein paar wochen gewartet hätte am anfang. da hätten's mir den anschluss wahrscheinlich in null komma nix gesperrt...

[MacRoly]

Ähnliche Geschichte bei mir, hab gestern ne Rechnung über eine Konventionalstrafe von rund 220Eur erhalten.

Vor ziemlich genau zwei Jahren haben die mir schoneinmal unrechtmäßig über 200Eur von meinem Konto entwendet. Hab das Geld erst irgendwann zurückerhalten.

Diesmal bekommens was auf die Pfoten.

[medice]

Bei meinen Eltern zuhause warten mittlerweile 2 Alcatel modems auf den Telekom Techniker. Ab wann kann man Lagegebühr verrechnen?

ich denk mir mal die haben dokumentiert bei welchem Anschluss welche Modems rumliegen. Die ganz alten wollen sie vielleicht gar nicht mehr --> billige Entsorgung

[BlueSystem]

mittlerweile haben sie mein modem schon bald ein monat, ohne dass geld auf meinem konto eingegangen wäre...

Da geb ich dir recht, mit 06.09 hab ich die Gutschrift per Mail bekommen, aber am Konto ist bis heute noch nichts zu finden. Wenns bis Freitag nicht drauf ist (jede Firma hat ihre fixen Daten, wo Überweisungen ausgeführt werden), werde ich denen mal kräftig in den A.... treten, rechtliche Schritte vorbehalten (sollte möglich sein, da Modem termingerecht retouniert wurde und ich die schriftliche Gutschrift bereits in Händen seit 06.09 habe).

[xolid]

mir wurde bei der aktuellen rechnung ebenfalls eine konventionalstrafe in höhe von ca. € 220,00 verrechnet. auf nachfrage bei der hotline hat mir die dame mitgeteilt dass es sich um ein modem des 2004 abgemeldeten telefons handelt...ich gehe davon aus dass sie den cisco ata meint. mir wurde bei inode damals ebenfalls gesagt ich solle den ata behalten und erst bei schriftlicher aufforderung bzw. bei vertragsbeendigung zusammen mit dem router zurück schicken.
die 220,00 lasse ich nicht abbuchen den ata habe ich heute an upc geschickt.
sie hätten sich einiges an arbeit gespart wenn sie mich einfach kurz angerufen hätten...

inode/upc wird mir immer unsympatischer. bei inode war einfach alles persönlicher und unkomplizierter - die guten eben. die guten werden aber mehr und mehr zu den bösen. ich habe letztens dem supportler ca. 20min. erklärt dass ich mehrplatz mit vpn habe...er hats mir nicht geglaubt und behauptet das gibt es nicht....

bin gespannt auf die beiträge der neuen tele2 kunden...werde ziemlich sicher ende monat kündigen und, wenn nicht alzuviel negatives geschrieben wird, zu tele2 wechseln...

[xolid]

> wurde mir gesagt ...
du hast sicher nichts Schriftliches dazu, stimmts ? Dann wird es schwer (=unmöglich) dies zu beweisen ...

die sollen mir mal beweisen dass sie mir das gerät überhaupt geliefert haben. ich kann mich noch genau daran erinnern dass das paket einfach vor der tür gelegen hat. den ata habe ich nicht ein einziges mal angeschlossen - wir wollten gar keinen telefonanschluss...

[jutta]

> die sollen mir mal beweisen dass sie mir das gerät überhaupt geliefert haben.

das wird sich notfalls machen lassen, wenn die kuendigung nicht schon sehr lang her ist. mac adressen sind ja weltweit einmalig.