Gorbag hat geschrieben:"Ein zufriedener Kunde erzählt drei weiteren Kunden von der Firma/Produkt, ein unzufriedener Kunde hingegen erzählt elf weitern Kunden von seinen schlechten Erfahrungen."
stimmt. und sieht man ja auch hier im forum. andererseits sind leute, die sich in ihren kaufentscheidungen von anonymen postings in irgendwelchen foren leiten lassen, sowieso ziemlich naiv.
btw @NoFate: ist dein name so selten, dass eine verwechslung undenkbar ist?
und nochwas: einen internet-anschluss, den man geschaeftlich braucht, kuendigt man nicht, sobald man einen anderen bestellt hat, sondern nachdem der neue installiert und getestet wurde und funktioniert. falls das technisch nicht moeglich ist (zu wenige leitungen ...), legt man sich zumindest einen notfallsplan zurecht: mobilanschluss, dial-up, nachbarn oder internet-cafe wo man die wichtigsten arbeiten erledigen kann usw.
