xDSL.at

von **Scoty** » Do 26 Apr, 2007 19:15

ich hatte vor 3 Tagen ein Fax geschickt weil ich Telenode kündigen will aber extra rein geschrieben das xdsl mit flat bleiben soll. nun habe ich heute ein Mail bekommen das mein ganzes Produkt gekündigt wird was ich so nie wollte und auch nie geschrieben hatte. 1 Tag nach dem Fax sagte man mir das Fax sei nicht gekommen und ich habe das ganze daher nochmals per Email geschickt was gestern war [Tkt #4710856].

jetzt habe ich gerade bei Inode angerufen was das soll und Inode meinte ich hätte geschrieben das ich flat auch kündigen will was aber nicht stimmt und ich auch beweisen kann und konnte den als ich den Inode Mitarbeiter die oben stehende Ticket Nummer gab wo der Anhang dabei war konnte dieser ebenfalls lesen das ich das nicht so geschrieben habe. er hat nun das Ticket erweitert und ich hoffe das wird auch so umgesetzt. finde das doch sehr frech von Inode mir alles Kündigen zu wollen was ich nie wollte.

sollte mit 17.05.2007 wie es bei dem beistehenden Link in der Kündigung Mail mir der Anschluss abgedreht werden, dann wird das für Inode sicher nicht gut ausschauen da ich alle Beweise auf meiner Seite habe.

da konnte wohl jemand bei Inode nicht lesen wie es scheint. wie gesagt wäre super wenn sich jemand von Inode welche hier ja auch anwesend sind den ganzen annähmen könnte so das nur das gekündigt wird was ich auch wollte, also nur Telenode und sonst nix, xdsl mit flat soll/muss bitte bleiben !!

hier als Beweis das FAX und der Anhang in der Mail was ich wollte:
http://members.inode.at/bm.kurth/Screen ... digen2.jpg

von **==C6==** » Do 26 Apr, 2007 19:32

wolln doch auch ihre alten verträge los werden, dann ist schluss mit dauersaugen :lol:

von **invisible** » Do 26 Apr, 2007 19:46

Ich kenn da wen,..Du wolltest alles kündigen hast gesagt?

von **Scoty** » Do 26 Apr, 2007 20:07

invisible hat geschrieben:Ich kenn da wen,..Du wolltest alles kündigen hast gesagt?

nee habe ich nicht.

von **medice** » Do 26 Apr, 2007 20:20

halbalphabethen gibts immer...
als ich bei telering aus dem Sammelvertrag meine beiden Schwestern rauskündigen wollte hat das mehrere Anläufe gebraucht, bis sie die richtige Nummern gefunden haben, die im Schrieb standen

von **Gorbag** » Do 26 Apr, 2007 20:33

Scoty hat geschrieben:da konnte wohl jemand bei Inode nicht lesen wie es scheint.

Das kann ich bestätigen - eine Mail von mir vor 2 Wochen an den Support wurde auch nicht richtig gelesen und mir demnach eine falsche Auskunft erteilt (es ging um einen Vertragswechsel bzw. Umstellung auf unlimited). Ich glaube, ich werde in der nächsten Zeit besser persönlich im Büro von Inode aufkreuzen müssen, um Mißverständnisse gleich von vornherein ausschließen zu können

von **Scoty** » Do 26 Apr, 2007 20:39

medice hat geschrieben:halbalphabethen gibts immer...
als ich bei telering aus dem Sammelvertrag meine beiden Schwestern rauskündigen wollte hat das mehrere Anläufe gebraucht, bis sie die richtige Nummern gefunden haben, die im Schrieb standen

hehe auch nicht schlecht :rofl:

.

von **Diwo** » Do 26 Apr, 2007 23:49

Hallo Scoty,

ich bin mir nicht sicher, ob es eine gute Idee ist, Deine Unterschrift im Internet zu veröffentlichen...

Gruß, Diwo

von **Scoty** » Fr 27 Apr, 2007 06:25

Diwo hat geschrieben:Hallo Scoty,

ich bin mir nicht sicher, ob es eine gute Idee ist, Deine Unterschrift im Internet zu veröffentlichen...

Gruß, Diwo

nein ist es wohl nicht daher ausgebessert.

von **muhman** » Fr 27 Apr, 2007 07:31

Inode will dich loswerden weil du zuviel saugst :rotfl:

btw: Deine Telefonnummer auf dem Bild solltest du auch löschen.

von **lindian** » Fr 27 Apr, 2007 08:12

ich weiss ja nicht, aber was bringt es dir, dich an xDSL.at zu wenden?
versteh das nicht so ganz...

das ist rein ein vertragstechnisches problem zwischen dir und der inode und kann von niemanden hier im forum gelöst werden...

von **Scoty** » Fr 27 Apr, 2007 20:03

lol, gestern sagte man mir am Support Kündigung wird wieder rückgängig gemacht und nur Telenode eben gekündigt was ich wollte und heute dennoch Brief bekommen das alles gekündigt wird.

was soll das Inode ???

@lindian
wenn du mal länger hier bist wirst du es Wissen.

von **ANOther** » Fr 27 Apr, 2007 20:06

ol, gestern sagte man mir am Support Kündigung wird wieder rückgängig gemacht und nur Telenode eben gekündigt was ich wollte und heute dennoch Brief bekommen das alles gekündigt wird.

vlt is der brief an dich schon vorgestern aufgegeben worden, vor deinem klärenden gespräch?

von **Scoty** » Fr 27 Apr, 2007 20:16

ANOther hat geschrieben:
ol, gestern sagte man mir am Support Kündigung wird wieder rückgängig gemacht und nur Telenode eben gekündigt was ich wollte und heute dennoch Brief bekommen das alles gekündigt wird.

vlt is der brief an dich schon vorgestern aufgegeben worden, vor deinem klärenden gespräch?

ja ist auch so

.

xDSL.at

wollte doch nur Telenode kündigen und jetzt alles ??

wollte doch nur Telenode kündigen und jetzt alles ??

Re: wollte doch nur Telenode kündigen und jetzt alles ??

Wer ist online?