Speed XDSL Home

[Rege]

Hallo an alle,

Hatte heute wieder mal mit der Serviceline von Inode telefoniert!
Leider funktioniertr mein Anschluß noch immer nicht richtig!
Unte seht Ihr nochmal die Werte vom Inode Speedtest!
Inode sagt immer das der fehler bei mir liegt! Aber das kann ich nicht glauben, habe inzwischen das Internet mit 3 verschiedenen Notebooks versuchht! Bei allen Firewall Virenscan usw. abgeschaltet. Wenn ich mit meinen Notebook in der Firma ( Hat das gleiche Internet) Online gehe habe ich den vollen speed bein Inode Speedtest!
Habe schon Router weck getan und Inernet mi Cd und manuell eingerichtet! Keine besserung!

Kann mir noch jemand behilflich sein? Bin schon voll am verzweifeln! Anscheinend können mir die in der Hotline nicht mehr weiter helfen!
Wenn alles nix nützt werde ich wohl meinen Anschlß kündigen müssen! Weil mit der Geschwindigkeit bekomme ich was günstigeres!

Also an alle die mir helfen könnten schon mal einen Dank im Vorraus!

Hannes
Modem (~56 )
min. Download 5.6 kB/s Modem (~56 )<br><span class=desc>min. Download 5.6 kB/s</span>
ADSL (1024 )
min. Download 102.4 kB/s ADSL (1024 )<br><span class=desc>min. Download 102.4 kB/s</span>
xDSL (2048 )
min. Download 204.8 kB/s xDSL (2048 )<br><span class=desc>min. Download 204.8 kB/s</span>
Inode xDSL Large
(12288 )
min. Download 1228.8 kB/s Inode xDSL Large<br />(12288 ) <br><span class=desc>min. Download 1228.8 kB/s</span>

Ihr Wert
137 kB/s Ihr Wert 137

[jutta]

> Hatte heute wieder mal mit der Serviceline von Inode telefoniert!

hast du ihnen schon *geschrieben*? am telefon lassen sich leitungsprobleme naemlich nicht wirklich loesen. dafuer sind ruhe und genug zeit noetig.

[Rege]

Ja habe Ihnen geschrieben auch! Problem genau beschrieben und das nicht nur einmal! Ich glaube die lesen die mails einfach nicht durch, ansonst müßten sie an hand der Ticketnummer und den mails ja wissen was schon gemacht worden ist um den Fehler einzugrenzen!
Dies ist aber nicht der Fall, denn anscheined fängt die Fehlersuche immer von vorne an! Immer die gleichen aussagen "Kabel wechseln Router passt nicht und der gleichen) aber keiner kann mir sagern was jetzt wirklich los ist! Der eine sagte heute! "Da kann ich ihnen jetzt nicht mehr weiterhelfen von unserer Seite ist alles klar!)
Ja warum ich dann so einen niedrigen Download habe weiß er auch nit!

Cooles Service oder???

Hannes

[DonPatricio]

war bei mir leider auch so und das nicht nur ein mal. man kann werder telefonisch noch per e-mail irgendetwas erreichen. (hatte aber ein anderes problem) meiner meinung nach leider alles andere als kompetent, wobei es in einzelfällen ausnahmen gibt..
ich frage mich nur, ob andere provider besseren support bieten...

[Rege]

Muß sagen war vorher bei Aon udn da war der support recht gut meines erachtens nach halt!
Leider Preislich nicht serh gut!
Ja und Inode support hatte ich keine guten erfahrungen gemacht! Schon vor diesen Problem! Leider!
Evtl. kann nir ja noch jemand weiter helfen! Ansonst, wie gesagt werde ich mir einen anderen Anbieter suchen müssen! 39 Euronen für diese Downloadgeschwindigkeit bekomme ich sicher wo anders gümstiger!

Also bis dahin hoffe ich dan mir noch jemand helfen könnte!


Grüße an alle!

[Koelner]

Hi there !

Wahnsinn! Also wennst dem Support auch in einem derart miserablen Deutsch geschrieben hast, weiß ich schon, warum nichts getan wurde: Die haben sich vor lauter krumm lachen nicht mehr halten und antworten können!

Nein, im Ernst, versuch zu erst einmal, einen GANZEN Satz korrekt zu schreiben, dann reden wir weiter.

BTW: Es gibt andere Satzzeichen als Rufzeichen auch noch.

[wicked_one]

Muß sagen war vorher bei Aon udn da war der support recht gut meines erachtens nach halt!
Leider Preislich nicht serh gut!

Qaliteht hatt sein Pries

[Rege]

Sorry, aber ich hatte nicht gewusst dass jetzt der support nur reagiert wenn man alles richtig schreibt.
Ich werde es heute noch mal mit richtiger Rechtschreibung versuchen vielleicht hilft es ja dann.

[jutta]

eine verstaendliche schilderung des anliegens erleichtert die kommunikation eigentlich immer - nicht nur beim support