inode - unlimited problems

[tin77]

Einst hatte ich inode adsl small home + 20 GB um weniger als 30 Euro und war glücklich.
Jetzt habe ich "aDSL Privat medium 3072 / 384" und muss mit folgenden Problem kämpfen:
- immer wieder ist die Verbindung absolut schlecht. Laut speedtest.inode.at so etwa 50 kB/s.
- auf support emails reagiert man normallerweise erst innerhalb von einigen Tagen
- Support-Anrufe muss man zahlen (ortstarif) und lange warten

Meine Frage:
Was kann ich tun, wenn die Verbindung so schlecht ist? Das darf doch nicht sein. Ich benötige das Internet für iptv und habe vor dem Kauf auch gefragt, ob dieses Produkt dafür geeignet ist.

Schöne Grüße

Tin

[Adream]

IPTV mit 3Mbit? Irgendwie ein bißchen mager, oder?
und wer bietet vollwertiges IPTV an?

[tin77]

IPTV mit 3Mbit? Irgendwie ein bißchen mager, oder?
und wer bietet vollwertiges IPTV an?

Konkret geht es um thaitv.tv. Die Rate beträgt nur 256 kbps! (Ist vom Bild her so "gut" wie VCD-Qualität..)

Und trotzdem haben wir solch große Geschwindigkeitsprobleme.
Schuld ist die Telekom (laut inode, und ich glaub das auch).
Notfalls muss ich wegen nicht-herstellbarkeit kündigen. Es ist schon das dritte mal innerhalb von zwei Wochen, dass es so langsam geht.

[whisky89]

@tin77
ich habe zurzeit genau das selbe Proglem! Hab genau das gleiche Produkt wie du!
Was können wir da machen??
mfg whisky

[tin77]

@tin77
ich habe zurzeit genau das selbe Proglem! Hab genau das gleiche Produkt wie du!
Was können wir da machen??
mfg whisky

Nachdem das Problem beim Monopolisten der Österreichischen Telekom liegt, müssen wir denen Druck machen. Aber wie macht mam denen Druck?
Vielleicht macht die Telekom dies absichtlich, um Kunden, die ihnen weglaufen, zurückzugewinnen?

[ANOther]

Nachdem das Problem beim Monopolisten der Österreichischen Telekom liegt, müssen wir denen Druck machen.

ach?
wie hast du das festgestellt?

[tin77]

Nachdem das Problem beim Monopolisten der Österreichischen Telekom liegt, müssen wir denen Druck machen.

ach?
wie hast du das festgestellt?

Durch einen Anruf bei inode (siehe weiter oben). Inode ist bei adsl anscheinend nur wiederverkäufer. Mich hier aber bitte nicht festnaglen. Wenn's jemand besser weiß, raus mit der Sprache

[ANOther]

oke, das hab ich überlesen...
gabs auch eine erklärung wie die post schuld is?

[tin77]

Nein, inode schickt ein Ticket an die Telekom. Ich selbst kann das nicht machen, bzw. die Telekom würde mich abwimmeln, da ich bei der Konkurenz bin.

[whisky89]

also es läuft so ab inode schiebt telekom die schuld zu und die telekom schiebt die schuld inode zu! also ein ewiger kreislauf!
mfg

[tin77]

Wenn jemand weiß, wie es technisch abläuft, bitte melden.. Danke

[jutta]

was ist "es"?

[tin77]

"es" ist der "Wiederverkauf". (Sprich: Welche Leistung erbringt Inode wirklich, wenn sie adsl verkaufen?)

[jutta]

sieht man hier: http://nic.tuwien.ac.at/tunet/adsl/verbindung.html
stell dir an stelle der tu wien inode vor. inode uebernimmt die verbindung am ppp-endpunkt und bringt dich ins internet. ausserdem liefern sie alle leistungen "rundherum": dns, timeserver, news-server, mailbox, web-space, verrechnung, support.

[Koelner]

Hi there !

Weiters kann man auch bei anderen Providern derzeit über Verbindungs- und Speedprobleme lesen, auch vermehrt bei der Telekom. Obwohl gerade Inode und Telekom ein sehr gutes Netz haben/hatten, scheint dies seit der Tarifumstellung relativ ausgelastet zu sein.
Hier werden sicher alle betroffenen Provider nachbessern, hilft aber derweil wenig, ich weiß.

Bei meinen XDSL Anschlüssen habe ich jedoch noch keine Speed Probleme entdeckt ...