TA kauft ETEL ??

[BA Baracus]

.
Weg von Etel dem wohl schlechtesten teuersten "highpingigsten" Provider der Welt

Häh? Schlecht geschlafen?

Mehr als 2 Jahre Tiscali-Eunet-Etel und viele Support Telefonate und Emails bekommt eine gewisse abneigung gegen die Firma

[hardliner]

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Weg von Etel dem wohl schlechtesten teuersten "highpingigsten" Provider der Welt

Häh? Schlecht geschlafen?

Mehr als 2 Jahre Tiscali-Eunet-Etel und viele Support Telefonate und Emails bekommt eine gewisse abneigung gegen die Firma

Dann hast noch nicht mit der AON-Hotlein zu tun gehabt ......
Wennst dort mal eine Tussie ans Rohr kriegst, die der deutschen Sprache mächtig ist, hast Du schon gewonnen: "So! Nun gehen wir Ihre Einstellungen durch"!

[BA Baracus]

Jap das hab ich auch schon mal erlebt bei der AON
aber bei DELL is das genau das gleiche lauter Leute die nicht deutsch können und dann support geben wollen

[jutta]

@DELL: wer einen computer kauft, sollte englisch koennen oder lernen oder den computer bleiben lassen.

[Koelner]

Hi there !

Auch ich finde das Englisch neben der Landessprache ein unbedingtes Muss ist. Wie sonst soll man sich am PC/Internet zurechtfinden ...

Trotzdem sollte der Support Deutsch können. Und zwar verständliches Deutsch.

[Air20]

@DELL: wer einen computer kauft, sollte englisch koennen oder lernen oder den computer bleiben lassen.

toller ansatz wenn ältere leute den weg zum pc / internet finden sollen

[jutta]

ich habe viele jahre lang englischkurse gehalten und weiss daher, dass gerade aeltere menschen lernwillig sind. und ohne englisch gehts in der edv nun einmal nicht, wenn man nicht von anderen leuten abhaengig sein will, die einem alles einrichten und jeden schritt vormachen.

[Earny]

OT: Ich kenne die spezielle Situation von DELL nicht aber eine Firma mit AT-repräsentanz sollte sich deutschsprachige Mitarbeiter leisten können. Wenns Leute aus dem anglikanischen Raum oder Holländer sind dann klappts mit Englisch ja auch,- aber sonst...

Mit einem TA-Support auf Englisch reden? Ob das hilft?

[Adream]

OT: Ich kenne die spezielle Situation von DELL nicht aber eine Firma mit AT-repräsentanz sollte sich deutschsprachige Mitarbeiter leisten können. Wenns Leute aus dem anglikanischen Raum oder Holländer sind dann klappts mit Englisch ja auch,- aber sonst...

Mit einem TA-Support auf Englisch reden? Ob das hilft?

Dann miete dir mal ein root Server bei server4You da arbeiten wohl nur rumänische Hausfrauen.

Hier eine witzige Mail von s4y

Ich möchte mich heute persönlich an Sie wenden,
um mich für Ihre Treue zu bedanken, und Ihnen exklusiv vor allen anderen Informationen zum SERVER4YOU
Root Server der nächsten Generation zukommen zu lassen: Root X2!

Der Root X2 bietet Ihnen eine Vielzahl an neuen, leistungsstarken Funktionen, mehr Inklusiv-Features
und den neuen kostenlosen PremiumSupport mit deutschen Muttersprachlern am anderen Ende der Leitung.
Garantiert! Da werden doch wohl nicht zu viele Beschwerden eingegangen sein?

[Earny]

[[b]Muttersprachlern

das Wort kann sich der Absender einrahmen und übers Bett hängen...

[wavenetuser]

@ Adream: Wobei so ne Mail ja schon die Härte ist...
Nur weil einer deutsch kann, heißt es noch lange nicht daß er einen versteht

[BA Baracus]

@DELL: wer einen computer kauft, sollte englisch koennen oder lernen oder den computer bleiben lassen.

Wenn ich bei der der deutschen Hotline anrufe dann will ich auch deutsch mit denen sprechen, englisch wäre auch kein problem nur beides können die da nicht wirklich gut.
Die haben alle so einen osteuropäischen Akzent drauf^^

[jutta]

die kundinnen und kunden ja auch, also passt das schon

[wicked_one]

kurz er wohnt irgendwo in hinterdupfing das versorgungskabel war beschädigt und der grunstücksbesitzer ließ nicht sofort aufgraben, die schuld gibt er der ta

danke, ich kenn die Story eh nur zu gut es war eine, wie sagt man - rhetorische Frage?

[hardliner]

kurz er wohnt irgendwo in hinterdupfing das versorgungskabel war beschädigt und der grunstücksbesitzer ließ nicht sofort aufgraben, die schuld gibt er der ta

danke, ich kenn die Story eh nur zu gut es war eine, wie sagt man - rhetorische Frage?

Das ist mal wieder nur eine Halbwahrheit. Es war "öffentlicher Grund" nur die TA wollte nicht aus Kostengründen!
Zum anderen wurde mir im Zuge einer ADSL-Bestellung (und ISDN-Complete Abmeldung) eine neue (5-stellige) Rufnummer auf Aug gedrückt. Für einen Unternehmer eine Katastrophe wenn Briefpapier und Visitenkarten, sowie Stempel usw. in die Rundablage müssen.