FALSCHE Faire Use Warnung von INODE - JETZT GESPERRT !?

[hardliner]

INODE = Sauhaufen!

[Sirenja]

Kann mir auch jemand sagen was das zu bedeuten hat?

Adsl solo privat mit 20gb + 7gb = Fair use

Zeitraum: Dezember 2006
Download: 11.952,31 MByte
Upload: 1.771,04 MByte
Total-Traffic: 13.723,35 MByte
Traffic Limit: bis 02.12.2006:
34.816,00 MByte
Traffic Limit: bis Ende des Monats:
27.648,00 MByte

[Koelner]

Hi there !

Das heißt du hast in Summe 27GB Volumen, bei Fair use kannst aber um 20% überziehen bis du gesperrt wirst. Nachverrechnung gibt es keine.

[sey]

und du hast jetzt sicher auch einen vorschlag, wie das script umgeschrieben werden muss und wer es auf moegliche nebenwirkungen testet.

Ich bin Programmierer. Und Inode hat sicher auch Leute, die das können. (hoffe ich wenigstens !)
Das die Leute alle hoffnungslos überlastet sind, mag schon sein. Aber so schwierig kann das nun auch wieder nicht sein.

Freundliche Grüße,
DreamCatcher73

Naja wen interresierts?
Ich arbeite im Gesundheits wesen und bin zuständig für die Betreuung alter Menschen zuhause.
Da wir sie nicht nur organisieren sondern auch Auskunftscenter für jegliche anfragen sind, können wir uns auch nicht wirklich fehler leisten, auch wenn wir total überlastet sind(Was seit 5 Monaten so ist, da wir im Personalmangel sind) Wenn wir was falsch machen, ist es nicht nur so, dass wir eine E-Mail bekommen oder unser Konto gesperrt wird, in schlimmsten fällen kann es passieren das jemand ums Leben kommt.

Deswegen ist es mir doch egal, ob sie viel Arbeit haben oder nicht, aber es muss doch für jeden Bereich eine bestimmte Anzahl von Leuten geben. Natürlich ist nicht die schuld den Mitarbeitern in die Schuhe zu schieben, weil sie ja nur das letzte Glied in der Kette sind.

Nur jedoch, was ich nicht verstehe ist, wieso die Kunden so extrem verarscht werden.
Manchmal denke ich, wenn ich eine Antwort Mail bekomme oder bei der Hotline anrufe, dass sie jedes Mal, mit den vorprogrammierten Programmen da sitzen und alles ablesen. Alles was darüber ist -> Techniker... und von denen gibts wahrsheinlich 2....

[Earny]

Das gilt jetzt nicht speziell und unbedingt für Inode sondern für sämtliche Produktmängel in unserer SCHNELL lebigen Zeit:

Da wird immer von der Kostenwahrheit für Aufwand und Arbeitszeit ins Treffen geführt. Aber wer ersetzt dem Kunden die Zeit, die er dafür aufbringen muss um das zu bekommen was ihm zusteht?
Das sollte man mal genau aufrechnen und dann werden auch die Fehler weniger, weil sie sich nämlich konkret zu Buch schlagen.

[jutta]

naja, die mehrzahl der anrufe bei der hotline betreffen nicht produktmaengel, sondern vergessene passwoerter, nicht gelesene gebrauchsanleitungen und "probleme" a la "mein ping nach deutschland ist heute so hoch, bitte, machts was!"

[Earny]

naja, die mehrzahl der anrufe bei der hotline betreffen nicht produktmaengel, sondern vergessene passwoerter, nicht gelesene gebrauchsanleitungen und "probleme" a la "mein ping nach deutschland ist heute so hoch, bitte, machts was!"

ich red ja von Mängeln und deren Urgenzen durch den Kunden

Prinzipiell und das betrifft jetzt NICHT Inode:

OT:
Wenn einer M o n a t e lang wegen der Übersiedlung seinem Telefon und Internetanschluss nachrennt und nie trotz zig Versprechungen rückgerufen wird und auch sonst nix geschieht, bis er dann woanders bestellt und dann gehts innerhalb einer Woche?

Oder wenn einer mit seinem nagelneuem 35000€ Auto ständig wegen irgendwas in der Werkstatt steht (Die Elektronikfehler sollen ja derzeit im Spitzenfeld sein....)... alles auf Grantie .... aber wer zahlt den Zeitverlust? Der Arbeitnehmer muss sich sogar frei nehmen dafür!


Ende OT.