"aDsl solo privat" auf "aDsl flat"

[dnstw]

hallo,


ich bin ganz durcheinander, anscheinend haben die meisten mitaberbeiter bei INODE keine ahnung, von deren produkten und kosten

ich will von "adsl solo" auf "adsl 3mbit/flat" umsteigen


>Wie ich das erste mal angerufen habe, sagte mir ein Mitarbeiter von Inode der wechsel sei kostenlos.

>Wie ich dann nochmal angrufen habe sagten sie mir es würde 15 € kosten

>Ein anderes mal wieder 131 €

> Dann habe ich eine mail bekommen wo drinnensteht das es 167€ kostet / Für was die 167 € ?

> Freund von mir war in der zentrale in Linz, und dort wurde ihm persöhnlich mitgeteilt, das es 15 € kostet -> weil produkt downgrade


deshalb meine frage? was kostet es wirklich?

ps: mein inet geht immer noch nicht, und das seit einer woche. Angeblich wurde ein ticket and die TA geschickt, die sagen wiederrum das sie keins bekommen hätten/noch nicht.

Wie lange dauert die bearbeitung?


lg

[Koelner]

Hi there !

Das kann ich vermutlich etwas aufklären.

Inode wird dir eben diese 15.- verrechnen weil Produktdowngrade (üblich). 167.- werden aber dann von der Telekom anfallen, weil sie einen Telefonanschluß neu herstellen ... auf dem eben das ADSL "umgemeldet" wird.

[dnstw]

hi,

danke für deine antwort, aber dann müsste ich ja 182 € bezahlen, nur für die produktumstellung, das ist ja waahhhnsinn...

was wär wenn ich zb bei inode kündige (das wird wohl sein wenn mein inet diese woche noch immer nicht geht)

Müsste ich dann neu anmeldung + telefonanschluss bezahlen? oder wird mein telefonanschluss entbündelt (?) sprich, normaler TA anschluss?

oder ginge das dann billiger?

lg

[Koelner]

Hi there !

Die TA verrechnet auf jeden Fall die Herstellung eines (Telefon)anschlußes. Selbst AON Pur Kunden müssen, wenn sie auf einen Flat Tarif wechseln (also der mit Telefon) diese Herstellungskosten bezahlen. War ein Thema hier im Forum.

Kann also leicht sein das es ein paar Euro mehr sind: 167.- für Telefonanschluß und ich glaub 26.- für Selbstinstallation.