xDSL.at

von **Ohayo** » So 12 Nov, 2006 12:39

Aslinger hat geschrieben:Am Samstag hams mir aber meistens geantwortet.

Flat ist und bleibt erhalten. Angeblich nur ein Anzeigefehler. Mail krieg ich ja auch keine wegen überschreitung.

Na, ich bin gespannt was als Antwort von INODE kommt.
Mal geht's flott, mal langsam.

Hotline, hmmm, beim letzten mal waren es gute 45min, ohne Erfolg. Anrufen ist meist mit dem Hintergedanken an die Tel. rechnung verbunden.

von **Ohayo** » So 12 Nov, 2006 12:41

hauni100 hat geschrieben:bei mir auch: Produkt: XDSL Small 3072/512 Flatrate und seit heute:

Traffic Limit: bis 02.11.2006:
0,00 MByte

Traffic Limit: 11.11.2006:
5.120,00 MByte

Hi!

Wir haben alle ein's gemeinsam das hier -->
Traffic Limit: bis 02.11.2006:
0,00 MByte

Traffic Limit: 11.11.2006:
5.120,00 MByte

von **Aslinger** » So 12 Nov, 2006 12:55

Wenn das so wäre würde Inode jetzt viele Kunden mit der alten Flat verlieren.

von **Ohayo** » So 12 Nov, 2006 13:55

canosso hat geschrieben:Hallo,
ich habe das gleiche Problem schon gestern, am Freitag, gehabt und auch ein E-Mail an den Support geschrieben. Man antwortete mir, daß das Transferlimit berichtigt wird.

Auch wenn es zynisch klingt, ich finde es gut, wenn andere auch davon betroffen sind, da gibt es hoffentlich bei der Abrechnung keine Probleme. Denn ich machte im Mai ein Upgrade von xDSL mini auf small und hatte die Flatrate vergessen zu ankreuzen, obwohl ich sie schon hatte, und bei der Umstellung bekam ich dann auch wieder das Transfer-Limit mit Überschreitungs-E-Mail am nächsten Tag und natürlich wurde auch der Mehr-Transfer auch verrechnet, samt Lastschrift-Einzug der Summe.

Ich warte schon morgen auf das Überschreitungs-E-Mail und in Dezember auf die Rechnung, diesmal geht aber die Lastschrift sicher zurück, denn Inode hat einen Fehler gemacht, nicht ich.

Gruß

canosso

Hi!

Ich denk mal das wird alle Flatrate-User betreffen und nicht nur uns die hier das Posten.
Ich wede aber trotzdem aufpassen was die Rechnung "sagt".

Gruss

Ohayo

von **radditz** » So 12 Nov, 2006 14:32

vermutlich haben se die Chello Ampel eingeführt

10 GB

von **Ohayo** » So 12 Nov, 2006 15:16

radditz hat geschrieben:vermutlich haben se die Chello Ampel eingeführt 10 GB

Einfach mal so einseitig den Vertrag brechen? :thumbsdown:

von **Aslinger** » So 12 Nov, 2006 15:22

Hat es schon jemand geschafft dort anzurufen und zu fragen was dieser ******* soll??

PS: Ich entschuldige mich für diese Ausdrucksweise.

von **Ohayo** » So 12 Nov, 2006 15:30

Aslinger hat geschrieben:Hat es schon jemand geschafft dort anzurufen und zu fragen was dieser ******* soll??

Hatte es noch Freitags versucht, nach gut 45min in der Warteschleife hab ich aufgelegt. :thumbsdown:

P.S. Ist keiner von INODE heut' da im Forum? Sonst schwirren meist ein paar hier herum, waer interessant was die dazu sagen.

von **tobiasth** » So 12 Nov, 2006 15:42

die dürfen nix mehr sagen seit upc an der macht ist

von **Ohayo** » So 12 Nov, 2006 15:54

tobiasth hat geschrieben:die dürfen nix mehr sagen seit upc an der macht ist

von **Koelner** » So 12 Nov, 2006 16:22

Hi there !

Also bei mir scheint die Statistik zu passen. Mein privater Account

Zeitraum: November 2006
Download: 2.762,40 MByte
Upload: 355,84 MByte
Total-Traffic: 3.118,24 MByte
Traffic Limit: bis 02.11.2006:
20.480,00 MByte
Traffic Limit: 04.11.2006:
0,00 MByte

Also ursprünglich 20GB tagsüber, jetzt flat oder unlimited.

Der Account des Vereines:

Zeitraum: November 2006
Download: 20.478,55 MByte
Upload: 12.347,56 MByte
Total-Traffic: 32.826,11 MByte
Traffic Limit: 0,00 MByte

Hier war vorher flat, jetzt sollte ich (irgendwann) auf unlimited + nochmals mehr Bandbreite umgestellt werden.

von **Ohayo** » So 12 Nov, 2006 16:33

Koelner hat geschrieben:Hi there !

Also bei mir scheint die Statistik zu passen. Mein privater Account

Zeitraum: November 2006
Download: 2.762,40 MByte
Upload: 355,84 MByte
Total-Traffic: 3.118,24 MByte
Traffic Limit: bis 02.11.2006:
20.480,00 MByte
Traffic Limit: 04.11.2006:
0,00 MByte

Also ursprünglich 20GB tagsüber, jetzt flat oder unlimited.

Der Account des Vereines:

Zeitraum: November 2006
Download: 20.478,55 MByte
Upload: 12.347,56 MByte
Total-Traffic: 32.826,11 MByte
Traffic Limit: 0,00 MByte

Hier war vorher flat, jetzt sollte ich (irgendwann) auf unlimited + nochmals mehr Bandbreite umgestellt werden.

Hi!

Ja, aber ich hatte vorher schon das small plus zusaetlicher Flat. Seit der Umstellung waer auf einmal die Flat weg, das is ja das ominoese dran.

von **wicked_one** » So 12 Nov, 2006 18:01

ein fall für den Support und nicht fürs Forum find ich mal

von **Ohayo** » So 12 Nov, 2006 18:04

wicked_one hat geschrieben:ein fall für den Support und nicht fürs Forum find ich mal

Hi!

Ich wollte nur wissen ob auch andere User dasselbe Problem haben, sonst nichts.

von **Ohayo** » So 12 Nov, 2006 19:10

Aslinger hat geschrieben:Hat es schon jemand geschafft dort anzurufen und zu fragen was dieser ******* soll??

Hi!
Ich hab gerade eben den Support erreicht, nach einer halben Stunde Musik in der Warteschleife. :whistle:

Die wissen ueber das Problem Bescheid, Auskunft war das ihnen (INODE) ein Fehler unterlaufen ist.
Die Flatrates bestehen weiterhin.

Einfach die Mail die von INODE kommt wieder an den INODE Support senden mit dem Hinweis das die Angelegenheit richtigzustellen ist.

Gruss
Ohayo

xDSL.at

XDSL Small 3072/512 Flatrate auf einmal weg???

Wer ist online?