Eingeschränkte Erreichbarkeit bei Telenode

[jutta]

normal kannst ja eh ueber voip anrufen. nur wenn das nicht funktioniert, halt uebers handy. ist ja nur selten. (warum hast du dir denn ein handy gekauft, wenn du es nicht verwenden willst?)

@installationskosten: 1. aktion abwarten, wie von max_payne vorgeschlagen.
2. wegen unterstuetzung/gebuehrenbefreiung anfragen - die gibts fuer pflegebeduerftige, allerdings kenne ich die genauen bedingungen nicht und die finanzielle lage deiner mutter noch weniger.

//ps: ein paar fragen werden hier http://knowledge.telekom.at/SRVS/CGI-BI ... e=obj(9012) beantwortet.

[Scoty]

klar habe ich ein Handy aber warum soll ich über ein teureres Handy anrufen ?

Sind die Notrufnummern nicht gratis?

klar aber ich habe ja nicht nur diese zu Wählen.

[max_payne]

klar habe ich ein Handy aber warum soll ich über ein teureres Handy anrufen ?

Sind die Notrufnummern nicht gratis?

klar aber ich habe ja nicht nur diese zu Wählen.

warten auf eine Aktion, so lange kann ich aber nicht warten. wenn ein Notfall ist daheim muss ich sofort Anrufen können.

[ShirKhan]

Hi!

Ich schließe mich diesem Thread einfach mal an: Ich hab auch seit ein paar Wochen Probleme mit dem Telefon. Bei mir sieht das allerdings so aus, dass ich, wenn ich angerufen werde, so zwischen 10 und 60 Sekunden mit dem Anrufer reden kann, bevor plötzlich schlecht übertragen wird und ein paar Sekunden später der Kontakt ganz abbricht (ohne Besetztzeichen oder sowas, es wird nur einfach das Gesprochene nicht mehr übertragen).

Wenn ich anrufe, kommt entweder das "Nummer existiert nicht"-Signal, oder es tut sich einfach gar nichts, oder aber es funktioniert; im Allgemeinen sind die Chancen, dass es funktioniert, größer, wenn man zum zweiten Mal die gleiche Nummer wählt.

Beim Internet bricht die Verbindung alle 30-60 Minuten mal ab. Ich habe meinen Router inzwischen abgesteckt, der hat sich nämlich schauerweise nicht mehr neu eingewählt wenn er rausgeschmissen worden ist. Jetzt hängt der Computer wie von inode vorgesehen direkt am Inode-Kastl (ZyXEL Prestige 600 Series). Und so ungefähr einmal pro Stunde bricht wie gesagt die Verbindung ab.

Ich muss gestehen, dass ich die Geräte vor kurzem ganz abgebaut und neu aufgestellt habe, aber ich bin mir doch relativ sicher, alles wieder gleich angeschlossen zu haben wie vorher; insbesondere, weil das Internet ja grundsätzlich geht.

Also -- hat irgendwer einen blassen Schimmer, woran das liegen kann? Insbesondere, ob's an inode oder an mir liegt?

lG Shir Khan

[max_payne]

Also -- hat irgendwer einen blassen Schimmer, woran das liegen kann? Insbesondere, ob's an inode oder an mir liegt?

Poste am besten mal deine KuNu.

[ShirKhan]

118310

[jutta]

welches modem hast du genau? und welchen ata? je nachdem muss die verkabelung unterschiedlich sein.

kanns sein, dass beim umbau ein kabel beschaedigt wurde? zb eine der kleinen plastiknasen an den steckern der netzwerkkabel?

wie waehlst du ein ? pptp oder pppoe?

wie schauen die leds an modem und ata aus, wenn die verbindung unterbrochen ist?

[ShirKhan]

Modem: Prestige 650H-31
Ata: Mediatrix 2102
(hoffe, das sind die richtigen Angaben, hab nur mal abgeschrieben, was ich spontan gefunden habe -- Ata ist doch das Telefonmodemdings, oder?)
Verkabelung ist laut Gebrauchsanweisung.

Beschädigtes Kabel schließe ich eher aus, vor allem weil ich die Verbindung ohne Probleme sofort neustarten kann (also ohne an Kabeln und möglichen Kurzschlüssen herumzuruckeln).

Einwahl ist AFAIK pppoe. (Ist jedenfalls noch eines von den alten Modems, wo die andere Einwahlmethode noch nicht geht, wenn ich das richtig mitbekommen habe.)

Die LEDs schauen ganz normal aus wie auch in funktionstüchtigem Zustand, also am Modem PWR, SYS, DSL ein (grün), zwei von den 1-4 LEDs orange (je nachdem, wo Computer und Ata angesteckt sind), ACT grün blinkend; an Ata Power, LAN und Ready an.

lG Shir Khan

[jai]

@ShirKhan
dass mit dem Kabel überprüfen hat schon Sinn.
Bitte überprüf es mal (eventuell auch die Telefondose auf Beschädigungen)
und meld dich danach beim Supprt.
lg, Hannes