pta dose gesetzt, kein dsl-signal, inode hilft nicht :(

[sarawak]

aufgeregt hab ich mich weder hier noch sonst wo, bin auch nicht verärgert, wollte ...

Widerspruch zu:

find das eigentlich nicht ok, hab selber beim größten internet-anbieter via kabel gearbeitet, solche fälle wurden von uns nicht so ignoriert.

bin übersiedler und zahl die volle anschlußgebühr, mir ist schon klar, dass ich ein privatkunde bin und bei mir nicht viel zu holen ist, aber auch kleinvieh macht mist...

würd nur gern eure meinung dazu hören, bin seitdem von inode nimma überzeugt, bis jetzt hatte alles wunderbar funktioniert, aber mit kundenservice hat das nix mehr zu tun.

find nicht, dass das ein widerspruch ist, aber wennst meinst dann solls mir auch recht sein.

[jutta]

machen wirs einfach: zu jedem anschluss gehoert genau *ein* modem. das kann auch nur entweder in der alten wohnung bleiben oder in die neue uebersiedeln.

[WaJoWi]

Leider funktioniert das Zusammenspiel der Provider nicht immer reibungslos. Und den Kunden lässt man auch uninformiert.

Als ich Inode bekommen habe, hatte ich auch einen Umschalttermin. Einige Tage vorher hat sich die Telekom mit mir einen Termin vereinbart (Leitung überprüfen). Ein oder zwei Tage vor diesem Termin habe ich die Hardware von Inode erhalten.

Der Techniker ist also gekommen (mit zwei Telefondosen - Unter- und Aufputz) und hat gesehen, dass ich schon eine aktuelle Dose habe. Er hat also sein Messgerät angestöpselt und ist dann für ein paar Minuten im Stiegenhaus verschwunden. Damit war die Sache erledigt.

Ich habe ihn vor dem Verabschieden gefragt was jetzt noch wegen der Umstellung (die in der darauf folgenden Woche durchgeführt werden sollte) erfolgt. Da meint er, dass es das war und ich bereits umgestellt bin. Der alte Anschluß würde also nicht mehr funktionieren. Toll! Zum Glück hat der Inode-Anschluß gleich funktioniert, nur mit Telenode gab es ein paar kleine Probleme weil die Umstellung frühzeitig erfolgt ist.

Es ist ja ganz schön wenn die "Lieferung" vor dem Termin erfolgt, aber wie man sieht verunsichert man damit die Kunden (vor allem wenn das ohne Information passiert) und es gibt teilweise technische Probleme weil doch noch nicht alles abgeschlossen ist.

[sarawak]

machen wirs einfach: zu jedem anschluss gehoert genau *ein* modem. das kann auch nur entweder in der alten wohnung bleiben oder in die neue uebersiedeln.

hi jutta,
ist ja auch mit mir übersiedelt mein modem, und das meiner bekannten die auf meine alte adresse gezogen ist, ist auch übersiedelt.

[diskette]

eh logisch weil deine bekannte auch eine bekannte hat und jene hat ihr modem auch mitgenommen und die bekannte deiner bekannten hat nen freund oder --> der übersiedelt auch gerade

[jutta]

> und das meiner bekannten die auf meine alte adresse gezogen ist, ist auch übersiedelt.

aha. deine bekannte hat also nicht deinen anschluss uebernommern, sondern ihren eigenen mitgenommen.

[daTAmasta]

schade um dieses forum, echt.

sarawak: tschuldige, was willst du hier kundtun? dass dich jemand bekräftigt in deinem "Groll" in dem du einfach so naiv bist und tatsächlich glaubst, dass eine Leitung schon VOR Termin enderledigt sein soll obwohl du ALLE Infos mehrmals schon bei der Bestellung ersichtlich hast?? Du solltest ja wenigstens ein paar Grundkenntnisse haben wenn du angibst du hast für xyz gearbeitet.....

Wenn du ein "vorherschonstörungmeldeservice" haben willst, warum bist den dann nicht bei deinen Kabelbetreiber geblieben, die scheinen dieses schlicht unrealistische Service wohl zu haben.....

schrumm schrumm, erst MIT eintreten des Termins kannst du was erwarten, ok? DAS hat dir Inode und TA wohl wahrscheinlich xmal eh schon mitgeteilt.

bezahlen tust ja auch erst AB den Termin, daher die Aussage "ich zahle ja volle Gebühr" ist schlicht unqualifiziert und unrichtig.

Heisser Tip: es gibt einen Provider der deine Wünsche erfüllen würde, und das noch BEVOR du denen überhaupt sagst was du willst:

T E L E 2 oder wie die heissen....

wärmstens zu empfehlen für Privatkunden wie dich! Die halten nämlich was sie versprechen;-))

gute nacht.

[Koelner]

Hi there !

*hehe* Solchen Kunden Tele2 zu empfehlen ist genial! Aber richtig, Tele2 sollte NUR solche Kunden haben und SOLCHE Kunden sollten nur Tele2 als Provider bekommen.

Oder wie ein Freund von mir sagt: Jeder kriegt was er verdient!

[sarawak]

@ koelner und daTAmasta:

eure letzten beiden postings sagen viel über euch aus , und ja, jeder bekommt was er verdient - irgendwann einmal bestimmt

nix für ungut
sarawak

[wicked_one]

@ koelner und daTAmasta:

eure letzten beiden postings sagen viel über euch aus , und ja, jeder bekommt was er verdient - irgendwann einmal bestimmt

nix für ungut
sarawak

klugscheissen bitte erst ab 200 postings

scnr

[sarawak]

@ koelner und daTAmasta:

eure letzten beiden postings sagen viel über euch aus , und ja, jeder bekommt was er verdient - irgendwann einmal bestimmt

nix für ungut
sarawak

klugscheissen bitte erst ab 200 postings

scnr

[Koelner]

Hi there !

klugscheissen bitte erst ab 200 postings

Puh, da hab ich mit meinen knapp über 200 Posts aber noch Glück gehabt!

@Sarawak: Sei mir nicht bös, aber der Insider Witz mit Tele2 war einfach zu aufgelegt um nicht darauf einzusteigen.
Und nachdem zig Leute dir ja bereits auf die eine oder andere Weise mitgeteilt haben, das manche Produkte erst ab Fertigstellungs/Liefer/Kaufdatum fertig geliefert und Reklamationswürdig sind, das eben auch Provider nicht wissen welche Fehler in der Zukunft vielleicht geben wird (oder auch nicht), und daher vorher diese nicht beheben, denke ich, wirst vielleicht auch du diesen Umstand akzeptieren (oder auch nicht). Ein Versuch war es wert.

[sarawak]

Hi there !

klugscheissen bitte erst ab 200 postings

Puh, da hab ich mit meinen knapp über 200 Posts aber noch Glück gehabt!

@Sarawak: Sei mir nicht bös, aber der Insider Witz mit Tele2 war einfach zu aufgelegt um nicht darauf einzusteigen.
Und nachdem zig Leute dir ja bereits auf die eine oder andere Weise mitgeteilt haben, das manche Produkte erst ab Fertigstellungs/Liefer/Kaufdatum fertig geliefert und Reklamationswürdig sind, das eben auch Provider nicht wissen welche Fehler in der Zukunft vielleicht geben wird (oder auch nicht), und daher vorher diese nicht beheben, denke ich, wirst vielleicht auch du diesen Umstand akzeptieren (oder auch nicht). Ein Versuch war es wert.

akzeptiers eh, wollt halt nur eure meinung hören, mehr nicht.

werd mich hüten in zukunft hier zu posten.

wünsch euch was

[roro]

@sarawak: Eine Frage: Funktioniert nun bereits Inode bei Dir oder nicht, und was war/ist eigentlich der Termin, welcher Dir von Inode zugesagt wurde?

[Koelner]

Hi there !

werd mich hüten in zukunft hier zu posten.

Wenn du Hilfe brauchst keine Frage, dann bist du richtig, wenn geholfen werden kann auch.
Nur halt wenn nur gemotzt werden will, fangen wir damit nicht viel an.
Außer der Anschluß geht jetzt (nach Fertigstellungstermin) tatsächlich nicht.