[gelöst] Eunet Leitung ohne Grund zurück gestuft!

[michey87]

Tag Leute!

Folgendes Problem, seit gestern Nachmittag merkte ich das die Leitung langsamer wurde, rief bei der Telekom an die sagten mir die Leitung wäre auf 350/128 zurück gestuft oder so.

Speedtest ergab das gleiche! Hab das 10 GB Paket mit 1024/256 bald aber Aon Fair Use!

Was können die da gemacht haben!?

Hab ich Anrecht auf ne Gutschrift oder so!?

[jutta]

> Hab ich Anrecht auf ne Gutschrift oder so!?

verraetst du uns bitte, was in *deinem* vertrag und den gueltigen agb steht?

hast du dem eunet-support schon geschrieben?
solange du denen das problem nicht bekannt gegeben hast, gibts normalerweise kein anrecht auf irgendwas.

[wernerkl]

könnte sein das es wegen leitungsproblemen zurückgestuft würde, wenn die leitung wirklich dermaßen schlecht ist wirst auch bei aon keine höhere geschwindigkeit haben.

[michey87]

Gibt keine probleme seit 2 1/2 oder fast 3 Jahren telekom meint bis zu 5 mbit gehen drüber!!!

[-slcp- dark]

Wie ich bei Uta gekündigt habe war das genau das selbe. Sie haben meine Bandbreite auf ein Minimum reduziert .. .

Ich habe jetzt bei Inode die volle Bandbreite.

lg

[michey87]

Werde das letzte Monat einfach nicht bezahlen, und den Konsumentenschutz verständigen!

Jetzt reichts!

Gott sei Dank am 1 November Aon Fair Use!!!!

[jutta]

<OT>@michey87: welchen sinn hat es, werbung fuer eine website zu machen, die es nicht gibt? </OT>

[michey87]

Problem gelöst

[Tom-Wien]

und wie?