Chello Classic Fair Use

[jego]

Bin schon lang bei chello und hab erst vor kurzem erfahren das wir von zeit zu zeit wahr emails bekommen.

Ich dachte dass das limit nun bei 40GB liegt da auch die Geschwindigkeit raufgeschraubt wurde. Früher wars ja 20GB und jetzt steht gar nichts mehr auf der Website von chello selbst. Soll ich deswegen annehmen das es unlimited ist

[codec]

Wuerd ich nicht.
So wie es mir gelaeufig ist, liegt das Downloadvolumen meisst vom Knoten ab.
Sollte dieser ueberfuellt sein, ist die Wahrscheinlichkeit hoch das dein Volumen irgendwo bei <10gb liegt. am besten immer die (tolle) Ampel im Auge behalten.

[jego]

Ja diese Ample ist eigentlich eine Zumutung....
ich will genau daten, sogesehen können die sie ja nach 5gb auf rot stellen.

[Azby]

Ja, die Ampel is ziemlich unnötig und hat kaum eine Aussage...
Aus meiner persönlichen Erfahrung in meinem Gebiet kann ich sagen, dass ich die erste Warnmail so ca. ab ~30GB bekomme...Danach wird natürlich brav weitergeladen...die zweite Mail kommt dann in der Regel 3 bis 4 Tage darauf...
Da die ersten zwei Mails harmlos sind, also keine "Konsequenzen" nach sich ziehen, is es bis dahin unbedenklich...über 2 Mails in einem Monat bin ich noch nie gekommen...Mein "Rekord" liegt bei 65GB in einem Monat - da hab ich nicht mal eine einzige Mail bekommen (war scheinbar ein Fehler von chello...den musste ich natürlich ausnützen ).
Unlimited ist chello gewiss nicht.
Auf der chello-Homepage war nie ein fixer Traffic-Wert für chelo classic angegeben.
Die 10GB Richtwert, die bis vor vielleicht 2 Jahren galten kann man mittlerweile getrost vergessen, da der "erlaubte" Traffic mittlerweile bei weitem höher ist.
Bei Telesystem (chello in Tirol) gibt es fixe Fair-Use-Angaben, wobei chello classic hier ein Fair-Use-"Limit" von 30GB hat, chello plus 50GB.
Man kann (könnte) annehmen, dass die Limits ungefähr so ähnlich bei UPC gehandhabt werden, wobei man hier sagen muss, dass die Limits hier tatsächlich vom Traffic der Kopfstation abhängen, also "individuell" nach Gebiet vergeben werden, also nicht für alle Kunden gleich hoch sind...
Genauere Äußerungen sind von chello leider nicht zu holen, aber du kannst sie ja mal am Helpdesk anrufen...kost' eh nix
Was man allerdings sagen kann ist, dass chello plus sicher einen höheren inkludierten Traffic hat, als chello classic, chello extreme einen noch höheren...

Was die Warnmails betrifft:
Bei der zweiten Mail innerhalb eines Monats, sagen sie, sie geben Dir "die Möglichkeit" auf chello plus mit nutzungsabhängiger Verrechnung umzusteigen, was natürlich vollkommen unnötig ist, da dieses Produkt vollkommen ident mit dem normalen chello plus ist, allerdings nur 10GB Hardlimit hat (jedes weitere GB: 12€).
Nach der dritten Mail innerhalb eines Monats wirst Du allerdings "zwangsumgestellt" oder gekündigt.

[jego]

Azby, danke für die Antwort.
Sehr ausführlich.

Eine frage noch und zwar kann man die email address für die Warnmails irgendwo umstellen. Sonst landen die immer am email account von meinem Vater.

[Tom-Wien]

Eine frage noch und zwar kann man die email address für die Warnmails irgendwo umstellen.

soviel ich weis selber nciht - maximal per hotline.

Sonst landen die immer am email account von meinem Vater.

nachdem er wohl der INHABER des anschlußes passt das IMHO aber auch ...

[jego]

Sonst landen die immer am email account von meinem Vater.

nachdem er wohl der INHABER des anschlußes passt das IMHO aber auch ...[/quote]

Naja, trotzdem. Bin ich halt sein sekretär
Hab es außerdem schon gefunden. Diese umstellung kann man bei myupc machen. Nur funkt da etwas mit dem password nicht, aber is mir jetzt auch egal. Achte ich halt auf diese ample.

[Tom-Wien]

also auf der seite: http://www.chello.at/Kundenservice/ unter "kundendaten ändern" steht zumindest bei mir:

Sie sind in Begriff Ihre Kundendaten für die Kundennummer XXXXXXX zu ändern. Aus technischen Gründen ist es zur Zeit nur möglich, Ihre Telefonnummern zu ändern.

in wie weit sich das "ändern der rechnungsadresse" (email-addi) auf das zustellen der "verwarn-mails" auswirkt, kann ich nicht sagen; wenn ichs aber richtig im kopf habe, sollten diese aber immer an die dem "inhaber" zugeilte offizielle chello.at addi geschickt werden.

[jego]

Also ich hab eben vorher eben bei meinem vater geschaut und prompt hatte er eine email von UPC, zwar nur mit der rechnung diesen monats aber doch . Da stand ebenfalls drinnen das man regelmässig seinen email account überprüfen soll, eben wegen der Warnmails und das man die email Adresse an die, diese geschickt werden über my.upc ändern kann.

[Elbart]

Die 10GB Richtwert, die bis vor vielleicht 2 Jahren galten kann man mittlerweile getrost vergessen, da der "erlaubte" Traffic mittlerweile bei weitem höher ist.

Hm, da musst du aber in einem bevorzugten Gebiet leben, denn ich bekomme mit monatlicher Regelmäßigkeit Liebesbriefe von chello, selbst dann, wenn ich die 10GB nicht einmal erahnen könnte.

Gruß.

[jego]

Naja, ich würd sagen das sich 20GB bei mir ausgehen.

[Azby]

Hm, da musst du aber in einem bevorzugten Gebiet leben, denn ich bekomme mit monatlicher Regelmäßigkeit Liebesbriefe von chello, selbst dann, wenn ich die 10GB nicht einmal erahnen könnte.

Hm, wie gesagt - ich kann natürlich nur von meinen Erfahrungen berichten (und von Freunden)...
Im Moment bin ich auf 22,3GB Traffic (Up- und Down) - der 14. is grad erst vorbei, also sind wir praktisch bei der Halbzeit...Die Ampel is noch grün...
Im Jänner hatte ich 56,06 GB (Down: 33,19 GB, Up: 22,86 GB) - Ampel rot, keine einzige Mail...war scheinbar ein Fehler von chello, anders kann ich's mir nicht erklären...Bei einem Freund, der in einem anderen "Versorgungsgebiet" wohnt, also nicht gleich in der Nähe, war es das selbe...er hatte sogar noch ein bisschen mehr Traffic...
Daher mein "kann man getrost vergessen"...Dass es noch vorkommt, dass Leute sogar unter 10GB eine Mail bekommen hab ich erst jetzt von Dir gehört...Hast Du chello dazu schon mal "interviewt"?
Denn selbst wenn sie "offiziell" immer noch einen 10GB Fair-Use-Richtwert haben, is es ein bisschen komisch, wenn sie unterhalb der 10GB eine Mail senden, wenn man bedenkt, dass es bei Fair-Use noch nicht mal üblich ist, eine Verwarnung (in welcher Form auch immer) auszusprechen, wenn der Richtwert gerade erst überschritten wurde (und in Deinem Fall wurde er ja gar nicht überschritten...).

[jadaman]

ich glaub auch, es hängt sehr vom gebiet ab... ich hab im jänner alleine 110gb download gehabt... und keiner sagt was... bei einem bekannten am anderen ende von wien raunzen schon beim 11gb...

ich muss zwar dazusagen, das ich die studenten-version habe, aber ich habe noch nie einen proxy eingetragen gehabt... also wäre bei mir schon bei 1gb schluss... aber das dürfte niemanden interessieren!

[jego]

Diese art von traffic regelung ist eigentlich eine Frechheit, wieso können manche mehr runterladen also andere obwohl sie das selbe zahlen...

[Unique]

Hallo,

so wie ich das verstehe, berechnet sich das "Fair" use aus dem Durchschnitt der ganzen User, oder?
Wenn jetzt alle jedes Monat mindestens 10 GB runterladen würde, würde damit ja auch der Durchschnitt und damit auch der Anteil steigen was von Chello als "fair" gesehen wird?

lg Unique