EUnet ADSL Flat 2Mbit - Probleme

[geisi]

Also mein Problem hat sich insoweit gelöst, dass ich herausgefunden habe,(dank einem anderen Thread in diesem Forum) dass meine ganzen Probleme am Modem Speedtouch 546 liegen, das im Sinlge User Modus absolut unbrauchbar funktioniert.
Habe das dem Eunet Support auch mitgeteilt, und für den Moment mein Modem auf Mutli User umgestellt, aber ob es bei allen 546 so ist weiß ich nicht.

[mwog]

Leider funkt es weder nicht als Bridge noch als Router.

xDSL Line down sind zwar weniger geworden, nur noch alle Stunde einmal, aber auch sonst ist die Performance eine komplete Katastrophe, online Gameing lags ohne Ende.
Denselben UBISoft Gameserver ereiche ich über meinen alten Provider www.mvnet.at (Funk-Breitbandinternet) ohne irgenwelche Lags, auch wenn die ping-Zeiten bei der Eunet gar nicht so schlecht aussehen (etwa 20-200ms), aber leider nicht konstant!

Wegen der xDSL-Line down habe ich zwar ein Ticket bei der Eunet nur die Telekom tut nichts. Ich bin so schon zum Dauergast bei der Hotline, die so sehr freundlich ist, aber Probleme können sie keine lösen.

[mwog]

Also mittlerweile kann ich es ja schon sagen, problem gelöst!
Die liebe Telekom und ihr equipment, die telefondose defekt. Nache langem suchen des technikers, fiel im nur mehr die dose ein, nachedem ich ihm aufmerksam gemacht habe, daß die dämpfung hoch und der rauschabstand gering gegeüber anderen Adsl-besitzer ist.

Das SpeedTouch ist jetzt schon 6Tagen ohne "xDSL Line down" online. Der download ist mit gemessenen 1945Mbit nicht schlecht, nur leider sieht die welt nicht immer so rosig aus
http://kmu.telekom.at/kundenbereich/Int ... edtest.php

Wie schon berichtet gibt es nach wie vor die gleichen probleme mit dem online gameing. Hier hat nach wie vor mein alter provider (siehe vorigen beitrag von mir) eindeutig die bessere perfomance. Wäre der ping besser würde ich sagen, ich bin damit voll zufrieden!

[mwog]

Zu früh gereut! Seit dem 18. Jänner habe ich permanent 5-10 xDSL Line downs/Tag, und in der Zwischenzeit war schon zweimal der Techniker der Telekom hier, nur mußte er nicht was er machen soll. Die Werte soweit ich es beurteilen kann sehen nicht gut aus!

Modulation: G.992.1 Annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 512 / 2.176
Data Transferred (Sent/Received) [MB/MB]: 5,06 / 5,48
Output Power (Up/Down) [dBm]: 11,5 / 16,0
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 22,0 / 44,5
SN Margin (Up/Down) [dB]: 22,0 / 5,5
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ALCB
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 20.083 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 0
CRC Errors (Up/Down): 0 / 1.517
HEC Errors (Up/Down): 0 / 611

Ich habe jetzt der Eunet meine Kündigung angedroht sollte das Problem nicht im Februar gelöst sein.

Wie sieht es rechtlich aus, kann ich aus dem Vertrag, immerhin zahle ich 70€/monat für eine Leitung die seit Einrichtung Ende November nie funktioniert hat!

[aspire77]

Du wirst dich wohl an die Kündigungsfrist halten müßen, alles andere ist ein Entgegenkommen von Eunet. Hab allerdings auch eben bei ihnen gekündigt ständig Pingspikes machen Onlinegaming bei ihnen unmöglich.

[hardliner]

Ich tät mal bei der TA-Störungshotline (11120) anrufen und eine Leitungsumlegung und/oder Modemtausch urgieren. Hatte ein ähnliches Problem, bei dem ein defektes ST510 der Grund war. Danach war alles im "grünen Bereich"!
Bei mir lief 2048/512 sogar mit 51db Dämpfung astrein.
H.

[mwog]

Ja, die Telekom war wieder am werken. Kann zwar noch kein ok ausgeben, aber die Werte haben sich doch nach dem umelgen der Leitung vom Wählamt auf eine Neue verändert.
So ist die Sn Margin von 5.5db auf 21db gestiegen! Zu bemerken war in der Vergangenheit, wenn dieser Wert sehr niedrig war, daß auch die xDSL-Verbindung öfters abgebrochen ist, mal sehen ob in Zukunft der Wert noch sehr stark schwarkt, bzw. noch xDSL line downs auftreten werden.

[mwog]

zu früh "SN Margin (Up/Down) [dB]: 22,0 / 6,0 " ist seit heute abend wieder runter und somit sind auch wieder die vermissten xDSL Line downs wieder an der Tagesordnung

[wernerkl]

ist dein anschluß bei gedrosselter geschwindigkeit auch instabil

[max_payne]

Der download ist mit gemessenen 1945Mbit nicht schlecht

ACK ... SCNR

[mwog]

Trosseln kann nur die Telekom, die verweigert seit Do.2.Februar die Zusammenarbeit um einen solchen Test durchzuführen und wurde dabei auch noch ziemlich frech.
Eunet sagt das es sich dann nicht mehr um das "Adsl 2048/512 Flat"-Produkt handelt und lehnt dies ebenfalls ab.

Der Verkauf hat mich ebenfalls heute angerufen, da sie anscheinend selbst keine andere Lösung haben, und bot mir eine xDSL-Verbindung an.
1024/1024 um 200€, wobei ich dies abgelehnt habe, da dies um 140€ zuviel ist, - er meldet sich aber Montag nochmals.

Tut leid weiß leider auch nicht mehr weiter! Vielleicht kann das Speedtouch 546 nicht mit schlechteren Leitungen, dem entgegen sagt die Telekom, daß die Werte in der Toleranz liegen, - hilft ev. ein anderes Modem/Router?

[aspire77]

LoL welche Logik hat bitte ein Angebot um 200.- wenn ich aktuell eines für 60.- hab? Da fragt man sich ja schon...

[jutta]

> Wie sieht es rechtlich aus, kann ich aus dem Vertrag, immerhin zahle ich 70€/monat für eine Leitung die seit Einrichtung Ende November nie funktioniert hat!

wie genau definierst du "nie funktioniert"? - der internetzugang funktioniert ja, soweit ich deine schilderung mitbekomme, probleme gibts nur beim gamen und halt fallweise kurze unterbrechungen.

die daempfung ist etwas hoch, aber noch akzeptabel. niedriger wird sie wahrscheinlich nur, wenn du naeher zum waehlamt ziehst.

[ANOther]

die daempfung ist etwas hoch, aber noch akzeptabel. niedriger wird sie wahrscheinlich nur, wenn du naeher zum waehlamt ziehst.

nö,auch n neues kabel buddeln sollte reichen...
(so 5-10mm²)

[jutta]

je ader oder insgesamt?