TELE2 UTA COMPLETE - Keine Verbindung zu diversen Websites

[church]

Seit einigen Tagen komme ich in verschiedene Sites nicht mehr hinein, zB.
www.hotmail.com
www.dell.com
www.ebay.at

Es liegt nicht an den Sites selbst, da der Zugriff über andere Provider zur selben Zeit möglich ist.

Andererseits funktionieren Sites wie

www.google.at
www.orf.at

einwandfrei.

Eigenartig. Ich habe bei der Tele2 Hotline angerufen, und die sagten dies sei ein bekanntes Problem, liege nicht an meinem Modem oder Pc, und man könne letztlich keine Lösung versprechen.

Hat sonst noch wer ähnliche Probleme? Was kann man tun? Doch einen anderen Provider suchen. Auch sonst gibt es mit Tele2 Complete Probleme die es sonst nicht gibt, zb port forwarding ist notwendig wo es sonst nicht notwendig ist, das telefon geht nicht mehr wenn man das modem ausschaltet, etc etc.

[jutta]

es koennte sich um ein voruebergehendes routing-problem handeln. bitte mach ein tracert zu den gewuenschten adressen und poste das ergebenis.

zu deinen anderen "problemen":

da es sich bei deinem telefon um voice over ip handelt, ist klar, dass es nur funktionieren kann, wenn das modem eine verbindung zum server herstellt.

portforwarding ist deshalb noetig, weil das modem ein router ist. daher kannst du auch (fast) beliebig viele rechner anschliessen.

[gokart]

Hi,

hatte das selbe Problem schon mehrmals in den letzten Wochen, Monaten - ist wirklich lästig.
Gerade gestern habe ich aber mal etwas probiert, was das Problem zumindest bei den Seiten, die ich danach versucht habe, behoben hat.
Und zwar habe ich im Browser das Menu des Modems aufgerufen (192.168.1.1 glaub ich, bin gerade in der Arbeit, kann daher nicht nachschauen) und dann habe ich den Punkt "Internetverbindung beenden" (oder so ähnlich) gewählt - gewartet bis diese beendet war (roter Punkt) und danach mit dem Punkt "Internetverbindung herstellen" (oder so ähnlich) diese wieder hergestellt. Dann bekommt man offensichtlich eine neue IP-Adresse und danach haben die Seiten wieder funktioniert.

Würde mich interessieren, ob´s bei dir auch was hilft ?

[jutta]

> "Internetverbindung herstellen" (oder so ähnlich) diese wieder hergestellt. Dann bekommt man offensichtlich eine neue IP-Adresse und danach haben die Seiten wieder funktioniert.

wenn das so funktioniert, deutet es darauf hin, dass die betreiber der websites (oder von firewalls auf dem weg dorthin) bestimmte ip-bloecke sperren. dagegen ist tele2uta allerdings wirklich relativ machtlos.

[church]

Erstmals Danke für die hilfreichen Antworten. Ich weiß nun mein voice over ip modem mehr zu schätzen (obwohls mir nichts bringt), und verstehe die Dinge besser. Danke vor allem für den Hinweis mit tracert.

Nach dem Aus- und Einschalten des Modems ist die Situation merklich besser. Das entspricht wohl auch dem 'Internetverbindung unterbrechen und herstellen". Allerdings sind meine router forwarding settings wieder gelöscht, obwohl ich sie gespeichert hatte. Macht nichts, nach einigen Wochen im Umgang mit diesem Modem werd ich's schon lernen.

[church]

Die Freude währt nicht lange. Hier eine typische Ausgabe von tracert:

Tracing route to xDSL.at [193.81.193.164]
over a maximum of 30 hops:

1 * * * Request timed out.
2 18 ms 18 ms 17 ms XLFSTHTB01.net.uta.at [62.218.4.30]
3 10 ms 11 ms 10 ms dsl-ptp-5-1.net.uta.at [62.218.5.1]
4 26 ms 25 ms 25 ms C76wmode1-tengigE-4-2.net.uta.at [212.152.192.174]
5 34 ms 31 ms 28 ms C76wmode1-tengigE-4-2.net.uta.at [212.152.192.174]
6 34 ms 25 ms 26 ms vie3-core.gigabiteth1-0.swip.net [130.244.205.57]
7 40 ms 41 ms 39 ms fra2-core.pos9-0.swip.net [130.244.205.41]
8 48 ms 46 ms 40 ms ge-2-1-0-9.fra40.ip.tiscali.net [130.244.200.26]
9 52 ms 52 ms 52 ms so-0-0-0.vie20.ip.tiscali.net [213.200.82.114]
10 51 ms 50 ms 51 ms tiscali-at-ix.ip.tiscali.net [213.200.79.34]
11 51 ms 51 ms 52 ms r4-vlan-95-uni1.vie.as1901.net [193.80.95.17]
12 51 ms 52 ms 52 ms d10-dbg1.vie.at.eu.net [193.154.166.30]
13 66 ms 62 ms 64 ms 193-81-193-161.ifo.net [193.81.193.161]
14 69 ms 67 ms 65 ms 193-81-193-164.ifo.net [193.81.193.164]

Woran liegt das?

[jutta]

ich verstehe die frage nicht ganz. was soll an dem traceroute schlecht sein?

[al]

Vermutlich stört ihn, daß seine Packln über Frankfurt/Main gehen...

/al

[church]

Mich stört, dass mein Browser die Seite nicht anzeigt. Ich verstehe nicht was der timeout am Anfang bedeutet. tracert findet offenbar zu seinem Ziel, nicht mein Browser (IE). All das nur zeitweise, aber immer wieder.

[jutta]

> Mich stört, dass mein Browser die Seite nicht anzeigt.

schon klar. aber du schreibst, dass du www.ebay.com, www.hotmail.com, www.dell.comm nicht erreichst und postest dann ein traceroute zu xDSL.at - das hilft nicht viel bei der fehlersuche.

>Ich verstehe nicht was der timeout am Anfang bedeutet.

es koennte sein, dass da eine firewall oder ein sonstiges device am werk ist, die/das ein echo reply verweigert. zb dein eigenes modem, das ja ein router ist und daher als 1. hop im traceroute auftauchen kann. (allerdings hat das iad-modem, das ich vor kurzem hatte, auf ping brav geantwortet) das timeout kann aber auch bedeuten, dass irgendwas defekt ist.

> All das nur zeitweise, aber immer wieder.

solche fehler sind leider schwer zu debuggen.

mach bitte traceroutes zu den nicht erreichbaren seiten und schick mir die per e-mail (adresse bekommst du mit pn). ich werde die einem bekannten bei der uta schicken. vielleicht bekommt der mehr heraus.

lg,
jutta

ps: dass xDSL.at manchmal nicht erreichbar ist, muss nicht mit deinem provider oder modem zu tun haben. das passiert allen ... siehe diverse postings im feedback.

[al]

Das Traceroute deutet drauf hin, daß die Tele2UTA zeitweise Probleme mit dem Routing zu haben scheinen, vermutlich weil sie da an der VIX-Infrastruktur und am Routing rumbasteln.

Der Tele2UTA Support wäre da der richtige Ansprechpartner...

/al

[alex2]

Also das Timeout am Anfang der traceroute scheint ganz normal zu sein und bei jedem immer zu kommen. Bei ping <Internet-IP> antwortet das Modem (bei mir) aber brav. Vielleicht ist es ein Tele2Uta-Server, der seine Existenz verschleiern will?

Allerdings sind meine router forwarding settings wieder gelöscht, obwohl ich sie gespeichert hatte. Macht nichts, nach einigen Wochen im Umgang mit diesem Modem werd ich's schon lernen.

Die kann man doch über "Tools>System Commands>Save All" permanent speichern.

[Delta]

Das Traceroute deutet drauf hin, daß die Tele2UTA zeitweise Probleme mit dem Routing zu haben scheinen, vermutlich weil sie da an der VIX-Infrastruktur und am Routing rumbasteln.

Jein, Tele2UTA hat als "UTA" das Peering am VIX eingestellt und peert jetzt nur mehr als Tele2/Swipnet am VIX. Selbiges allerdings mit einer neuen Peering-Policy (von Tele2/Swipnet), laut welcher einige grössere Österreichische Provider "zu klein" sind fuer ein Peering..

[al]

Also wenn die EUnet "zu klein" ist, haben's ein Problem... Aber zB SIL peeren's immer noch nicht... Werden schon wissen (müssen), was sie tun...

/al

[Delta]

Also wenn die EUnet "zu klein" ist, haben's ein Problem...

Tja, der Provider mit I.. auch.