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von **Permutation** » Mo 25 Jul, 2005 08:51

Hoi. Ich will bei meinem derzeitigen ISP (TA) kündigen. Was muss ich genau in die Kündigung reinschreiben ? Im Prinzip eh nur das ich mein ADSL per Monatsende kündige. Kündigungsfrist ist ein Monat od ? Was soll ich sonst noch reinchreiben ? Und was ist zu bevorzugen, eigeschriebener Brief od Fax ?
Vielen Dank!

von **hmmmm** » Mo 25 Jul, 2005 09:02

Hallo Permutation!

Die Kündigung muss bis spätestens 25. des Vormonats eingelangt sein -> Das heißt sie muss heute noch bei AON sein wenn du im September kein AON mehr haben willst.

Da ein eingeschriebener Brief zu lange dauert würde ich heute das Fax bevorzugen.

Reinschreiben solltest du deine Adresse und Kundennummer.

Das ganze geht an die AON Fax- Nummer 0800 100 109 (gratis)

oder an

Telekom Austria AG
Postfach 1001
A-1011 Wien

von **Permutation** » Mo 25 Jul, 2005 09:07

Ok Danke. Dann is das mit der einmonatigen Kündigungsfrist nur ein blödsinn ?

von **hmmmm** » Mo 25 Jul, 2005 09:10

Permutation hat geschrieben:Ok Danke. Dann is das mit der einmonatigen Kündigungsfrist nur ein blödsinn ?

Oh nein mein Fehler. Natürlich gibt es die Kündigungsfrist. Es sollte September statt August heißen. Habs auch shcon verbessert.

von **Permutation** » Mo 25 Jul, 2005 09:12

Ok. Weißt du noch zufällig wo man die Kundennummer in Erfahrung bringen kann ? Ich hab sie zwar daheim notiert, faxen kann ich allerdings nur in der Arbeit. Eventuell Hotline ?

von **hmmmm** » Mo 25 Jul, 2005 09:15

Es reicht auch wenn du die Kundennummer des TA- Telefonanschlusses von der letzten Rechunung nimmst uns schreibst: "Hiermit kündige ich den AON- Anschluss der Kundennummer (Festnetz) ...."

von **Permutation** » Mo 25 Jul, 2005 09:18

Die hab ich erst Recht nicht hier rumliegen bzw. im Kopf

von **hmmmm** » Mo 25 Jul, 2005 09:21

Permutation hat geschrieben:Die hab ich erst Recht nicht hier rumliegen bzw. im Kopf

Dann ruf dort an und sag deine Adresse und deinen Namen - vielleicht sagt man dir deine Kundennummer - sonst musst du sie dir raussuchen - die Kundennummer steht auch auf dem Blatt mit den Einwähldaten.

von **Gorbag** » Mo 25 Jul, 2005 09:21

Ich glaube, es reicht ihnen auch schon, wenn du nur die Telefonnummer angibst. Also "Ich kündige meinen Anschluß mit der Rufnummer ......." Bei diversen Auskünften haben sie mich nämlich manchmal auch nur nach der Telefonnummer gefragt und konnten schon alle anderen Daten (Rechnungen usw.) abfragen.

von **Tom-Wien** » Mo 25 Jul, 2005 09:23

naja - wenn sie das bei einer kündigung durchgehen lassen würden ohne kundennummer zu kündigen, würde sich so manch einer sicher den einen oder anderen scherz erlauben und den anschluß vom nachbarn kündigen.

von **Gorbag** » Mo 25 Jul, 2005 09:25

Tom: Aber so eine Kündigung muss unterschrieben werden und wenn da der Nachhbar im Scherz kündigt, macht er sich u.a. wegen Unterschriftenfälschung strafbar

von **roro** » Mo 25 Jul, 2005 09:26

Daher musst Du immer eine Kündigung unterschreiben. Ich z.B. kenne div. TA-Kundennummern, da wären schon einige "Scherze" möglich.

von **Tom-Wien** » Mo 25 Jul, 2005 09:41

das es strafbar ist, steht ausser zweifel.
aber bei so manchen nachbarschaftsstreits fällt das auch nimmer ins gewicht.

von **Permutation** » Mo 25 Jul, 2005 10:37

hmmmm hat geschrieben:
Permutation hat geschrieben:Die hab ich erst Recht nicht hier rumliegen bzw. im Kopf

Dann ruf dort an und sag deine Adresse und deinen Namen - vielleicht sagt man dir deine Kundennummer - sonst musst du sie dir raussuchen - die Kundennummer steht auch auf dem Blatt mit den Einwähldaten.

Ja werd ich auch machen. Ist es zeitlich egal wann das Mail eintrifft ?

von **jutta** » Mo 25 Jul, 2005 10:42

Permutation hat geschrieben:Ist es zeitlich egal wann das Mail eintrifft ?

wenn es nur um eine auskunft geht, ja. wenn es um eine kuendigung geht, wirst du wohl fristen beachten muessen. allerdings ist fraglich, ob ein mail fuer eine kuendigung ueberhaupt akzeptiert wird. (wegen der fehlenden unterschrift).

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