produkt wechsel bei inode

[olddirty]

hi leute,

mal eine kurze frage gibt es bei inode eine möglichkeit von einem xdsl@home 2mbit auf das 3 mbit umzusteigen??

hab mich irgendwie auf die presse meldung die auf der seite gestanden ist verlassen, am freitag wie ich meinen anschluss bekommen habe, hab ich einen speed test gemacht und nur 2 mbit angezeigt bekommen, dann hab ich bei der hotline angerufen und der herr hat gemeint das ich eh höher bin und das bei mir nicht gelten würde mit der bandbreiten erhöhung, somit würd ich das jetzt halt gerne machen. auch wenn ich 10€ mehr zahle.

hoff jemand kann mir infos dazu geben.

thx

[gutschig]

ein upgrade ist problemlos möglich. würde ein fax an inode (059 999 1 3000) senden, dann hast du auch etwas in der hand.

[jutta]

upgrade geht jederzeit problemlos, am einfachsten im shop. (lass dich nicht dadurch irritieren, dass dort ein paar sachen angezeigt werden, die nur fuer eine neubestellung gelten - ganz zum schluss gibts einen punkt "upgrade zum bestehenden vertrag ...." und da schreibst du dann die nummer rein. )

downgrade ist nur unter beachtung der kuendigungsfristen und -termine kostenfrei moeglich.

[olddirty]

hi,

danke für eure schnellen antworten.
hab mir das grad im shop angesehen, ziemlich verwirrend das ganze

ich glaub aber das ich da lieber die fax lösung mache, da hab ich wenigstens etwas in den händen.

thx

[rub]

ein upgrade ist problemlos möglich. würde ein fax an inode (059 999 1 3000) senden, dann hast du auch etwas in der hand.

Jo nur das 059 999 1 3000 der technische support für privatkunden ist und der mit einem bestellfax herzlich wenig anfangen kann.
http://www6.inode.at/support/onlinesupp ... upport.php

@olddirty: Ich würd mal die 059 999 1 2000 versuchen. Ist meines Wissens das Bestell und info Fax.
Es kann dir aber auch das Kundenservice unter 059 999 3500 ein Bestellformular mailen wo dann auch die Faxnummer draufsteht, wo du bestellen kannst.

grüße rub

[orso]

Hallo!

Ich warte seit geraumer Zeit auf ein neues Anbot von Inode, dessen Versand angeblich von einem Mitarbeiter der Businnes-Produkt-Abteilung veranlasst wurde. HAt er schon mehrmals angekündigt, gekommen ist noch immer nix.

In diesem Falle geht es nicht um ein "normales Upgrade", sondern um Umstieg von ADSL Business auf xdsl@home (ist schon teurer als das ADSL-Produkt) mit zusätzlich Profi-Webhost (damit man das selbe hat, wie bei ADSL). Inode würde also mehr Geld einnehmen pro Monat, und dennoch bekomme ich kein Anbot. Seltsame Verkaufspolitik.

mfg- Orso

[rub]

Hallo!

Ich warte seit geraumer Zeit auf ein neues Anbot von Inode, dessen Versand angeblich von einem Mitarbeiter der Businnes-Produkt-Abteilung veranlasst wurde. HAt er schon mehrmals angekündigt, gekommen ist noch immer nix.

In diesem Falle geht es nicht um ein "normales Upgrade", sondern um Umstieg von ADSL Business auf xdsl@home (ist schon teurer als das ADSL-Produkt) mit zusätzlich Profi-Webhost (damit man das selbe hat, wie bei ADSL). Inode würde also mehr Geld einnehmen pro Monat, und dennoch bekomme ich kein Anbot. Seltsame Verkaufspolitik.

mfg- Orso

Hi

Hat wohl damit zu tun, daß du von einem Business Produkt auf ein Privatprodukt (xDSL@home) umsteigst. Da wirst du von einem Business Menschen kein Angebot bekommen. Maximal wenn er sonst nichts zu tun hat schickt er dir halt was. Bei Privatprodukten gibts IMHO keine persönliche Betreuung durch den Verkauf, sondern nur den Onlineshop oder ein Bestell (Upgrade) Formular. Kannst du unter 059 999 3500 anfordern.

Da ist auch nebensächlich ob das Business ADSL teurer ist, als das xDSL@home. Das eine ist Business Produkt (sprich spitzenservice), das andere Privat Produkt (sprich sprich normales Service bzw. Selfdervice)

grüße rub

[orso]

Hallo!

Ich warte seit geraumer Zeit auf ein neues Anbot von Inode, dessen Versand angeblich von einem Mitarbeiter der Businnes-Produkt-Abteilung veranlasst wurde. HAt er schon mehrmals angekündigt, gekommen ist noch immer nix.

In diesem Falle geht es nicht um ein "normales Upgrade", sondern um Umstieg von ADSL Business auf xdsl@home (ist schon teurer als das ADSL-Produkt) mit zusätzlich Profi-Webhost (damit man das selbe hat, wie bei ADSL). Inode würde also mehr Geld einnehmen pro Monat, und dennoch bekomme ich kein Anbot. Seltsame Verkaufspolitik.

mfg- Orso

Hi

Hat wohl damit zu tun, daß du von einem Business Produkt auf ein Privatprodukt (xDSL@home) umsteigst. Da wirst du von einem Business Menschen kein Angebot bekommen. Maximal wenn er sonst nichts zu tun hat schickt er dir halt was. Bei Privatprodukten gibts IMHO keine persönliche Betreuung durch den Verkauf, sondern nur den Onlineshop oder ein Bestell (Upgrade) Formular. Kannst du unter 059 999 3500 anfordern.

Da ist auch nebensächlich ob das Business ADSL teurer ist, als das xDSL@home. Das eine ist Business Produkt (sprich spitzenservice), das andere Privat Produkt (sprich sprich normales Service bzw. Selfdervice)

grüße rub

Hallo!

An sich korrekt, was Du schreibst, aber der Business-Produkt Herr hat mir definitiv mehrmals betont, dass er das Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet hat und hat mir sogar einen Tag genannt, an dem wir das Anbot von der @home Abteilung bekommen.

Wir warten noch immer

mfg- Orso