xDSL ist endlich da

[pirate man]

ok, danke
werds am nachmittag wenn ich heim komm probieren und euch dann berichten
gut dass des chello noch bis sonntag geht

[pc_net]

irgendwie schaut die oberfläche diese usr-routers meinem digitus sehr ähnlich (bis auf die farben) ...

mach mal einen router-neustart (oder vielleicht sogar reset) um ev. vorhandene alte einstellungen zu tilgen?

was steht im log des routers?

[pirate man]

also ohne router dazwischen gehts ohne probleme
aber der router mag mi ned

[FendiMan]

Geht's inzwischen?

[pirate man]

ja, aber nur durch kauf eines neuen routers

[pc_net]

kauf oder umtausch?
was war mit dem zyxel?

[pirate man]

aso, an blödsinn hab i gschrieben - hab glaubt das prob mitn zyxel hab ich da ned reingschrieben
war gestern beim gschäft und sollt ihn heut wieder kriegen
eigentlich a witz dass die des gerät 1 tag zum testen brauchen obwohl ichs 1 tag davor kauft hab

[jutta]

also ich brauch fuer einen routertest ein paar wochen, wenn er irgendwie sinnvoll sein soll. anstecken: "aha, lamperl leuchten" sagt ja nicht viel aus.

[pirate man]

wenn das teil älter is seh ichs ein, aber so? da is doch normal ein austauschgerät fällig nach kurzem schaun ob das stimmt was der kunde sagt

[jutta]

dass es gar nicht funktioniert, kann man ev in wenigen minuten feststellen, ob es funktioniert (ohne sich aufzuhaengen etc) sicher nicht.

ein austauschgeraet ist nur faellig, wenn das geraet beim kauf schadhaft war. wenns der kunde beim flashen oder sonstwie ruiniert hat, nicht mehr.
dazu muss man das geraet zumindest anschliessen, statusanzeige aufrufen, sich die firmware-version ansehen usw - eher unmoeglich, wenn im laden die kunden schlange stehen. andere kundenverursachte fehler, wie zb elektronik durch falsches netzteil ruiniert, lassen sich ueberhaupt nur im labor feststellen.

wenn der router an sich funktioniert, aber fuer den bestimmten anschluss nicht geeignet ist (stichwort xdsl@home) ist ein austausch gegen ein gleichartiges modell sinnlos und gegen ein anderes modell nur eine freundlichkeit des verkaeufers, wenn die umtauschmoeglichkeit nicht vor dem kauf vereinbart wurde.

und dazu, was kunden so erzaehlen, empfehle ich die lektuere von www.dau-alarm.de (aber auch bei der lektuere des hiesigen forums erfaehrt man seine blauen wunder.)