Inode: Individuelles Angebot?

[andreasb]

Ich habe noch nie erlebt das jemand von sales on-the-fly mir mein Angebot anhand meiner Aussagen am Telefon macht

wenn die jungs und mädels bei inode viel zu tun haben (wie hier eben im forum berichtet wird, u.a. auch deswegen die frage) braucht es mit der antwort eben länger, täglich dort zu nerven und zu fragen wird die antwort sicher nicht schneller liefern sondern nur abhalten. außerdem sollte man besonders bei extrawünschen geduldiger sein als sonst

ciao
andreas

[Tom-Wien]

........
braucht es mit der antwort eben länger, täglich dort zu nerven und zu fragen wird die antwort sicher nicht schneller liefern sondern nur abhalten. außerdem sollte man besonders bei extrawünschen geduldiger sein als sonst

ciao
andreas

dann verstehe ich aber diesen thread überhaupt nicht - wennst eh weist das man ned nerven soll .....

[pong]

Ich habe noch nie erlebt das jemand von sales on-the-fly mir mein Angebot anhand meiner Aussagen am Telefon macht

Ich sagte auch nachfassen....

pong

[andreasb]

Wie ist das jetzt, muss man bei Inode ein nervender *ich-errinere-euch-jeden-tag-an-meine-mail* Kunde werden damit einem geantwortet wird?

Ãœber ein Monat OHNE jegliche Reaktion sind ja wohl ein Witz!

[hardliner]

Wie ist das jetzt, muss man bei Inode ein nervender *ich-errinere-euch-jeden-tag-an-meine-mail* Kunde werden damit einem geantwortet wird?

Ãœber ein Monat OHNE jegliche Reaktion sind ja wohl ein Witz!

Ist bei INODE völlig normal! Die haben schon so viele Kunden, dass sie auf neue nicht angewiesen sind.
Ausserdem wäre es eine "Arbeit" sich um neue Kunden zu kümmern!
H.

[BlueSystem]

Wie ist das jetzt, muss man bei Inode ein nervender *ich-errinere-euch-jeden-tag-an-meine-mail* Kunde werden damit einem geantwortet wird?

Ãœber ein Monat OHNE jegliche Reaktion sind ja wohl ein Witz!

Ist bei INODE völlig normal! Die haben schon so viele Kunden, dass sie auf neue nicht angewiesen sind.
Ausserdem wäre es eine "Arbeit" sich um neue Kunden zu kümmern!
H.

Jaja die leidige Leier von H. wie immer
Dass mir der Hardware-Support innerhalb eines Tages den VoIP-Adapter getauscht (Mediatrix statt Cisco), auch die MAC im System sofort upgedated hat und das Telefon ohne Probs wieder on war, ist wohl deines Erachtens nach wohl auch ein Witz, oder ???

Wenn es einer deiner Meinung nach ist, dann bin ich froh diesen Provider zu haben ...

Gruß
BlueSystem

[andreasb]

Auch hier keine Reaktion vom inode-Support? Sogar die Telekom hat es geschafft mir innerhalb einer Woche zu antworten!

Muss man sich wirklich erst offiziell beschweren damit man irgendeine Antwort erhält?

[dfx]

"support" gibts hier keinen, nur ein paar unterbeschäftigte techniker. mit vertrieblichen sachen hab ich nix zu tun, aber wenn du mir die ticket-nr sagst, kann ich mal versuchen da was "anzuschupfen" (aber ohne garantie).

[Fretful]

als inode kunde kriagt ma eine antwort in 2-3 stunden zumindest um 2 uhr früh

[hardliner]

als inode kunde kriagt ma eine antwort in 2-3 stunden zumindest um 2 uhr früh

.. na, wer's glaubt wird selig!
Na klar doch!
Und der Sales-Mitarbeiter legt Dir dann um 02:30 ein individuelles Angebot!
H.

[dan]

hatte erst wieder ein problem, und bin auch mit dem telefonischen support von inode zufrieden. weiß nicht was du hast h. aber ich habe inode jetzt schon eineinhalb jahre und hatte noch nie ein problem mit dem support

[hardliner]

hatte erst wieder ein problem, und bin auch mit dem telefonischen support von inode zufrieden. weiß nicht was du hast h. aber ich habe inode jetzt schon eineinhalb jahre und hatte noch nie ein problem mit dem support

Hast ja im Prinzip Recht!
In Ausnahmefällen ist der Support auf der kostenpflichtigen Hotline recht brauchbar.
Man sollte nichts verallgemeinern!
H.

[hellbringer]

kostenpflichtige hotline? wohl nur wennst unbedingt um 3 in der nacht anrufen musst weilst es keine 10 minuten ohne internet aushaltest...

[Fretful]

als inode kunde kriagt ma eine antwort in 2-3 stunden zumindest um 2 uhr früh

.. na, wer's glaubt wird selig!
Na klar doch!
Und der Sales-Mitarbeiter legt Dir dann um 02:30 ein individuelles Angebot!
H.

tjo ich war genau so überrascht wie du hardliner aber im positiven sinne

[andreasb]

jetzt gerade kam übrigens die antwort - mehr allgemein gehalten als auf alle meine fragen eingehend, aber ok.