Chello kündigen - Mail oder Fax?

[pirate man]

ich werd heut chello kündigen, mit wirkung ende februar
nur weiß ich nicht wie - hab gehört dass man das per mail erledigen kann, aber is faxen nicht besser?
wenn faxen, an welche nummer? hab zig telefonnummern gefunden aber nur eine fürs fax (01/960 60-960 - und die is auch nur vom helpdesk)
thx

[hellbringer]

einfach hinfahren und den wisch unterschreiben. so habs ich gemacht.

[roro]

Auf jeden Fall eine Bestätigung verlangen. Egal ob per Fax oder Mail.
Achtung!!!
Laut AGBs von chello ist eine schriftliche Kündigung per Brief notwendig. Also am sichersten wäre ein eingeschriebener Brief, oder hinfahren und mit einer Bestätigung wieder fortgehen.

[waiti]

bei mir hat nen fax gereicht

[Vic]

Auf jeden Fall eine Bestätigung verlangen. Egal ob per Fax oder Mail.
Achtung!!!
Laut AGBs von chello ist eine schriftliche Kündigung per Brief notwendig. Also am sichersten wäre ein eingeschriebener Brief, oder hinfahren und mit einer Bestätigung wieder fortgehen.

Ich kann das nur voll bestätigen. Mich hat es einige Mails, Faxe und Anrufe gekostet bis Chello akzeptiert hat, dass meine Kündigung per Fax zum richtigen Termin gesendet wurde. Das Fax wurde dort einfach verschlampt und man wollte die Kündigung nicht akzeptieren.

Meine Empfehlung ganz klar - eingeschriebener Brief!

Die 2,65 € sind den Ärger nicht wert.

Cheers

Vic

[pirate man]

hm, welches datum zählt beim eingeschriebenen brief? gilt das aufgabedatum?
am montag is schon der 31. und somit der letzte tag für die kündigung

[roro]

Bitte einmal selbst die AGBs lesen (Dafür sind sie nämlich da, und man sollte das eignetlich immer bei jeder Firma machen). Es zählt der Aufgabetag.