inode Totalausfall

[thomas1499]

also ich hab seit ca. 2 Jahren Inode - zuerst ADSL und jetzt XDSL im 21ten
und jetzt VoIP und hab weder mit Tel. noch mit I-Net irgendwelche Probs.

Support Tickets Beantwortung....naja - sicher nicht top, aber aus meiner Sicht bei meinen Tickets vertretbar.

[gruber]

na bitte - nicht mal 45 minuten und schon geht wieder alles - jetzt mußt wieder sein gruber - siehe signatur. aber wer weiß wie langs bei einem anderen isp gedauert hätte bis es wieder funzt.

mein log sagt mir, dass es 11 bis 12 stunden gewesen sein müssen.

[gruber]

man verzeihe mir meine heute doch sehr ironischen postings, aber das hat nen grund ..

welchen denn?

[gruber]

hartmut, tu nicht groß reden über sachen, von denen du ka ahnung hast...

wieso?
siehst du eine dritte möglichkeit?

[gruber]

also ich hab seit ca. 2 Jahren Inode - zuerst ADSL und jetzt XDSL im 21ten
und jetzt VoIP und hab weder mit Tel. noch mit I-Net irgendwelche Probs.

Support Tickets Beantwortung....naja - sicher nicht top, aber aus meiner Sicht bei meinen Tickets vertretbar.

vielleicht fehlt die priorisierung im ticketsystem.

[jutta]

meine erfahrung hat mir gezeigt, dass es oft um ein vielfaches schneller eht, wenn du zu den einzelnen problemen jweils ein eigenes ticket schreibst.

das schon - aber dein problem war ja, dass du offline warst - wie willst du das in teilprobleme zerlegen?

[gruber]

meine erfahrung hat mir gezeigt, dass es oft um ein vielfaches schneller eht, wenn du zu den einzelnen problemen jweils ein eigenes ticket schreibst.

das schon - aber dein problem war ja, dass du offline warst - wie willst du das in teilprobleme zerlegen?

die frage ist was man unter offline versteht.

bei mir wars zunächst mal so, dass ich nicht mehr telefonieren konnte.
da scheib ich mal ein ticket, dass das telefon nicht mehr geht.

später komm ich dann drauf, dass der pc seit stunden vergeblich zu reconnecten versucht.
dann schreib ich das zweite ticket.

und nach dem reboot des modems schreib ich dann das dritte ticket, weil das problem offenbar weder am telefon noch am wlan liegt.

und dann schreib ich natürlich noch mal ein ticket weil ich gerne wissen möchte wieviele troublemanager zuständig sind und wie lange es voraussichtlich dauern wird. damit haben die inodeler dann die möglichkeit die tickets selbst entsprechend dem mir nicht bekannten problem zu konsolidieren.

[jutta]

also waren mails nummer 1, 2 und 4 eigentlich sinnlos, oder?
ich mein - du bist ja kein blutiger anfaenger, der keine ahnung danvon hat, wie man fehlerquellen eingrenzt.

[superracer]

du bist ja kein blutiger anfaenger, der keine ahnung danvon hat, wie man fehlerquellen eingrenzt.

nein, aber er ist ein **********, der meint, er muß mit seiner unart allen leuten auf die nerven gehen, und sich dabei auch noch taugt.

eigentlich arm, wenn man sonst im leben nix hat...

[jonny007]

@Superracer:



@Jutta:

Vergiss es Jutta, es ist zwecklos mit solchen Leuten zu diskutieren.
(1535 Postings ! -> und davon wahrscheinlich <Unterstellung> 2/3 </Unterstellung> nur Beschimpfungen seines Providers oder Postings, die anderen auf die Nerven gehen)

[gruber]

also waren mails nummer 1, 2 und 4 eigentlich sinnlos, oder?
ich mein - du bist ja kein blutiger anfaenger, der keine ahnung danvon hat, wie man fehlerquellen eingrenzt.

im nachhinein betrachtet: ja.
aber ich bin ja kein hellseher.

aber ich machs mir manchmal genauso leicht wie die leute bei inode.

ich hatte in der früh halt viel stress und wenig zeit.

und im übrigen ist es ja auch nicht meine aufgabe das problem einzugrenzen. die liegt klarerweise bei inode. sollen die doch auch mal was tun fürs geld.

[gruber]

(1535 Postings ! -> und davon wahrscheinlich <Unterstellung> 2/3 </Unterstellung> nur Beschimpfungen seines Providers oder Postings, die anderen auf die Nerven gehen)

da hast du mich wohl it superracer aus dem vorposting verwechselt.
sorry, wenn ich ein bisserl zu objektiv bei deinem lieblingsprovider bin.


ps: ist der sinnlose superracer eigentlich mit dem sinnlosen johnny007 verwandt?

[Tom-Wien]

also schön langsam geht mir das als aussenstehender (nicht-besitzer von einem inode anschluß) schon ziemlich auf die nerven. fakt is das inode die paßwörter nciht rausrückt - wer sich für ein @home produkt mit oder ohne wlan entscheidet aktzeptiert dies, selbst auf das risiko hin irgendwelche undichten stellen in der config des 650er zu haben (was ich mir aber nicht vorstellen kann) oder hängt einfach selbst nen router drann, den er dann nach eigenen geschick und können selbst konfiguriert. alles andere ist nur schall und rauch und wird die leut bei inode sicher ned umstimmen die pw rauszurücken. und wenn wer bei wlan halbwegs sicher sein will, kann sich ja wöchentlich einen neunen web-key geben lassen von inode.

[jutta]

>> (1535 Postings ! ->....
> da hast du mich wohl it superracer aus dem vorposting verwechselt.

schwer denkbar

gruber: 1537 postings
superracer: 73 postings

von anderen unterschieden einmal abgesehen

[gruber]

>> (1535 Postings ! ->....
> da hast du mich wohl it superracer aus dem vorposting verwechselt.

schwer denkbar

gruber: 1537 postings
superracer: 73 postings

von anderen unterschieden einmal abgesehen

da hat er sich wohl konsequent verschaut und zum falschen poster auch gleich den falschen counter abgeschrieben.

inhaltlich ist ja wohl klar, dass er superracer gemeint haben muss.