cn hat geschrieben: gottseidank war ich nie inode kunde
musst du ohnehin nicht, gluecklicherweise gibts ja viele provider.
andere kalkulieren halt anders oder sparen beispielsweise bei den mitarbeiter/innen oder bei der hardware. das merkst du als kunde mit glueck gar nicht, mit pech zum unpassendsten zeitpunkt.
zu den installationskosten: ueberleg einmal, a) was es kostet, einen servicetechniker fuer die waschmaschine, den fernseher etc ins haus zu holen und b) was es kostet, ein paket per botendienst oder spedition termingenau zuzustellen. und dann rechne noch einmal nach, was da von 100,- euro uebrig bleibt. da ist der technische und administrative aufwand fuer die auftragsabwicklung, fuers freischalten und ueberpruefen der leitung, einrichten des kundenkontos, zustellen der zugangsdaten usw noch gar nicht beruecksichtigt.
so alles findet: 
