ja natürlich ist es das - sehe ich ja selbst wenn einmal etwas nicht geht, nur ist es halt so das es Technik ist und Technik ist nunmal fehleranfällig - weil von Menschen gemacht.
Ich glaube jeder Provider ist bemüht das es keine Ausfälle gibt und das jeder Kunde zufrieden ist, aber anstatt den Provider werken zu lassen damit der Fehler behoben wird ruft lieber jeder 10 mal an ob und wann es wieder geht und das ist teilweise verheerend...