Hallo!
Zu aller Erst einmal für viele Hilfesuchende, die auch mit der Instandsetzung von UTA ADSL Probleme mit der UTA haben einige Tipps, bei mir hats geholfen:
Löchert die UTA-Kundenhotline - gibts keine Auskunft (so wars bei mir)
schreibt eingeschriebene Briefe und setzt eine Frist für die Instandsetzung / Freischaltung des Anschlusses.
Droht mit dem Wechsel des Providers.
Fakt: Bekam die Freischaltung, einen Tag vor der von mir gesetzten Frist - bekam einen Entschuldigungs-Brief mit einem Gratis-Monat-ADSL.
Angeblich sind die UTA-Mitarbeiter an der Kundenhotline einem permanenten Stress ausgesetzt, mag ja sein, aber trotzdem ...
2. Frage: Gibt es ein Programm oder im Internet eine Seite von UTA wo ich meinen Rest-Status vom Download-Limit kontrollieren kann?