teletronic (was: GigaSpeed 16)
Verfasst: Mi 18 Apr, 2012 01:55Teletronic - günstig, aber dahinter kein Service, keine Kompetenz, leere Versprechen!
Habe bei ihnen einen Internetvertrag abgeschlossen. Nach einpaar Monaten wollte ich umziehen - geht nicht! Den Anschluss bitte weitere 1,7 Jahre bezahlen, ohne mitnehmen zu dürfen! Hahaha, so was WÄRE UNDENKBAR bei anderen GRÖßEREN, SERIÖSEREN FIRMEN!
Also meine Erfahrung - TeleTronic ist einfach schrecklich! Das ist ein typisches Beispiel, wo "Günstig-sein" seinen Preis hat! Der Service deckt nämlich genau die Situation(en) ab, wo Kunden wirklich Unterstützung benötigen! Diese "Pseudo"-Freundlichkeit am Telefon hat keinen Wert! Pure Willkür! Denn in Wirklichkeit sind sie überhaupt nicht fähig, bereit und willig, einem zu helfen, wenn's wirklich drauf ankommt! Ziehen sich zurück, geben falsche Infos, melden sich nicht auf Anfragen und sind inkompetent! Also wenn man mich jetzt fragt, dann gehe ich nur zu einer wirklich seriösen Firma MIT NAMEN (sei es A1 oder ähnliche), die
1. immer erreichbar sind
2. den Ruf ihres Unternehmens sowie ihre Kunden schätzen und deshalb den mind. vorgeschriebenen Service bieten, anstatt willkürlich über Dinge zu reden und zu entscheiden, wo sie keine Ahnung haben oder haben wollen.
Das ist keine Firma, das ist ein Verein!!! NIE, (noch einmal), NIE WIEDER!!!!!!
Habe bei ihnen einen Internetvertrag abgeschlossen. Nach einpaar Monaten wollte ich umziehen - geht nicht! Den Anschluss bitte weitere 1,7 Jahre bezahlen, ohne mitnehmen zu dürfen! Hahaha, so was WÄRE UNDENKBAR bei anderen GRÖßEREN, SERIÖSEREN FIRMEN!
Also meine Erfahrung - TeleTronic ist einfach schrecklich! Das ist ein typisches Beispiel, wo "Günstig-sein" seinen Preis hat! Der Service deckt nämlich genau die Situation(en) ab, wo Kunden wirklich Unterstützung benötigen! Diese "Pseudo"-Freundlichkeit am Telefon hat keinen Wert! Pure Willkür! Denn in Wirklichkeit sind sie überhaupt nicht fähig, bereit und willig, einem zu helfen, wenn's wirklich drauf ankommt! Ziehen sich zurück, geben falsche Infos, melden sich nicht auf Anfragen und sind inkompetent! Also wenn man mich jetzt fragt, dann gehe ich nur zu einer wirklich seriösen Firma MIT NAMEN (sei es A1 oder ähnliche), die
1. immer erreichbar sind
2. den Ruf ihres Unternehmens sowie ihre Kunden schätzen und deshalb den mind. vorgeschriebenen Service bieten, anstatt willkürlich über Dinge zu reden und zu entscheiden, wo sie keine Ahnung haben oder haben wollen.
Das ist keine Firma, das ist ein Verein!!! NIE, (noch einmal), NIE WIEDER!!!!!!