Sat Anlage & UPC Internet

[SmokinAces]

Hey allerseits - bin hier neu im Forum und hab gleich aus aktuellem Anlass eine Frage

und zwar:
Ich habe mir eine Sat Anlage montieren lassen, mit einem Unicable Quad LNB, verkabelt ist meine Wohnung bereits von UPC. Mein Plan war, TV von der Sat Anlage, Internet von UPC!
Gesagt getan - funktionierte alles bestens, das bestehende Kabel wurde für beides verwendet, mittels diplexer.

Hier mein Problem:
TV & Internet läuft einwandfrei - jedoch gibt es an einigen Tagen, einen fast kompletten Ausfall des Internets!
Normalspeed wäre 35MBit, bei diesen Ausfällen zwischen 0,5 - 5 Mbit!
Es gibt dafür keine regelmässigkeit, oder bestimmte Anzeichen, wann das eintrifft!

Hab natürlich bei der UPC Hotline angerufen, und nachgefragt, wo hier das Problem liegen könnte.
Die Dame schlug vor, kostenlos einen Techniker vorbeizuschicken, der sich das ansieht!
Heut war er da - mMn, nicht wirklich kompetent, meinte schlussendlich, es kann nur am Verteiler (Diplexer) liegen, da dieser das Signal dämpft - dann frag ich mich aber, wieso es tageweise problemlos funktioniert ???

Natürlich auch meinen Sat techniker gefragt, der gleich wusste, das der UPC Techniker die Schuld auf den Verteiler schiebt! Er wird aber mal sicherheitshalber den Diplexer tauschen.

Hat jemand von euch eine andere Idee, was es sein könnte ???

Danke mal vorab

[Riddik]

Hallo,

es kann nur am Verteiler (Diplexer) liegen

hmmm, könnte natürlich durchaus zutreffend sein - ist eine Möglichkeit.

Wenn da nicht die typischen Probleme im UPC Netz wären mit den TWG Modellen
von Thomson. Deshalb gleich die Frage - welches Modem hast du?

Und ich traue dem Diplexer mehr als einem TWG Modem

Lg

Riddik

[SmokinAces]

hey,

danke für deine antwort.

habe ein arris modem. danach einen tp link router - meine geräte schliesse ich aus, da eine direkte verbinung pc & arris modem, keine verbesserung bringt.

ja, mein techniker meint auch, des es am diplexer nicht wirklich liegen kann.
aber wird trotzdem sicherheitshalber getauscht!

der upc techniker heute, hatte auch ein messgerät dabei - wenn er das gerät vor dem verteiler hängte, kam eine gerade balkenstruktur - danach angehängt, war die skizze im großen bogen, da meinte er, das der diplexer das signal eben dämpft.

aber das es nur alle heiligen zeiten ist, ist mir trotzdem ein rätsel ?!

momentan ist´s ja grad ganz fein, das der speed bei 0,25mbit etwa liegt

[Riddik]

Gut, das lässt sich ja gut nach den Ausschlussprinzip verfolgen.
1. PC direkt am TP Link - Passiert es auch direkt am TP Link?
2. PC direkt am Arris - Passiert es direkt am Arris auch?

Somit sollte es ja ersichtlich sein wo die Störungen sind. Ein Diplexer hat
eine Dämpfung, aber der leitet ja nur den Netzwerk Link weiter, oder?
Oder leitest du das Koaxialsignal an den Diplexer?

Lg

Riddik

[SmokinAces]

habe ein arris modem. danach einen tp link router - meine geräte schliesse ich aus, da eine direkte verbinung pc & arris modem, keine verbesserung bringt.

das betrifft deine punkte 1. & 2.?
also - das problem herscht sowohl als auch! sprich, ich habe auch keinen internetspeed, wenn der pc direkt am modem hängt!

mit diesen Fragen bin ich schon überfordert
das original kabel, das in die wohnung führt, wurde gekappt - da der diplexer dran mit dem satkabel.
weißt wie ich mein?!

[hk2k2]

welche marke sind die einschleuseweichen ( so nennt man die dinger )

und was steht drauf ?!

notfalls mal eine andere marke probiern.

und WIE trennst du unten das signal wieder auf ? mittels 3loch dose oder ebenfalls mit einer einschleuseweiche?

mfg

[SmokinAces]

ich rate jetzt mal, das es eine von kathrein ist. sicher bin ich mir nicht.

richtig, wieder mit einem verteiler/einschleusweiche

aber technisch gesehen, ist das problemlos möglich, sollten alle komponenten funktionstüchtig sein?

[Colazivi]

Naja, jede Komponente sorgt halt für eine zusätzliche Dämpfung. Wenn dann am Ende nur mehr zu wenig Saft rauskommt, wirds unter Umständen schon problematisch.
Um einschätzen zu können, ob es daran liegt, kannst ja mal die HF Werte des Modems anschauen, ob die zu Zeiten, wo's nicht gescheit funktioniert, anders sind als zu normalen Zeiten. Die siehst typischerweise unter http://192.168.100.1

[Riddik]

Hy,

weißt wie ich mein?!

Jep, und das ist eigentlich nicht so gut. Imho sind diese Einschleusweichen
fürs TV gedacht. Dadurch erhöht sich auch die Dämpfung das ist klar.
Ist das jetzt so ein normaler Multischalter oder wie? Eine Typenbezeichnung
wär schon hilfreich.

Ich kann mir gut vorstellen das du dir so auch Fehler mit einschleifst.
Da hatte ich schon die witzigsten Fälle. Grad bei Digital.
Bei einem Satreceiver sind immer 3 - 5 Sender sporadisch ausgefallen.
Immer die gleichen. Nach fast 2 Monaten sind wir drauf gekommen
das wenn das Fenster offen war genau auf diese Position Streuungen
einer Richtfunkstrecke eingestrahlt haben. Fenster zu war wieder ok.
Receiver auf einen anderen Platz und schon wars ok

Wohl oder übel wars nun am besten, das Arris direkt vor der Einschleussweiche
anzuschliessen und zu sehen ob du da noch immer den Fehler hast.
Denn solange wird dir UPC immer die Schuld (falls es nicht tatsächlich so
ist) schieben.

Ist nun eher schwer zu sagen, weil auch das UPC Netz gerne dazu neigt
bei der Bandbreite einzubrechen. Zusätzlich könnte auch Interferenzen
oder ein sogenanntes Brummen eingeschleift werden, speziell Netzbrummen
zum Beispiel - gerade erst kürzlich einen tollen Fall gehabt.

Also guck dir das mal direkt davor an, sonst wird man nicht weiter kommen.

Lg

Riddik

[SmokinAces]

Naja, jede Komponente sorgt halt für eine zusätzliche Dämpfung. Wenn dann am Ende nur mehr zu wenig Saft rauskommt, wirds unter Umständen schon problematisch.
Um einschätzen zu können, ob es daran liegt, kannst ja mal die HF Werte des Modems anschauen, ob die zu Zeiten, wo's nicht gescheit funktioniert, anders sind als zu normalen Zeiten. Die siehst typischerweise unter http://192.168.100.1

ist klar - für mich aber das unverständliche dabei, das es paar tage geht - einige (zZ mehr) nicht.
ich weiß leider nicht, was du mit HF Werte meinst. bzw hängt nach meinem modem von upc, ein router.

[SmokinAces]

Jep, und das ist eigentlich nicht so gut. Imho sind diese Einschleusweichen
fürs TV gedacht. Dadurch erhöht sich auch die Dämpfung das ist klar.
Ist das jetzt so ein normaler Multischalter oder wie? Eine Typenbezeichnung
wär schon hilfreich.

das ganze ist am gang montiert, wo ich aber leider den schlüssel für die türe nicht besitze - ist aber zu 90% ein kathrein

Ich kann mir gut vorstellen das du dir so auch Fehler mit einschleifst.
Da hatte ich schon die witzigsten Fälle. Grad bei Digital.
Bei einem Satreceiver sind immer 3 - 5 Sender sporadisch ausgefallen.
Immer die gleichen. Nach fast 2 Monaten sind wir drauf gekommen
das wenn das Fenster offen war genau auf diese Position Streuungen
einer Richtfunkstrecke eingestrahlt haben. Fenster zu war wieder ok.
Receiver auf einen anderen Platz und schon wars ok

bei mir ist das problem, egal ob fenster offen oder nicht, die kann ich mal ausschliessen

Wohl oder übel wars nun am besten, das Arris direkt vor der Einschleussweiche
anzuschliessen und zu sehen ob du da noch immer den Fehler hast.
Denn solange wird dir UPC immer die Schuld (falls es nicht tatsächlich so
ist) schieben.

wie der techniker eben da war, hat er das auch ausgemessen, das es eben nach diesem verteiler, dämpfungen gibt.
ja wir werden mal diesen verteiler wechseln, und mal schaun was passiert! ansonsten werd ich wohl oder über neue kabeln einziehn müssen.

Ist nun eher schwer zu sagen, weil auch das UPC Netz gerne dazu neigt
bei der Bandbreite einzubrechen. Zusätzlich könnte auch Interferenzen
oder ein sogenanntes Brummen eingeschleift werden, speziell Netzbrummen
zum Beispiel - gerade erst kürzlich einen tollen Fall gehabt.

für mich war´s eben unklar, das es mal funktioniert und mal nicht, und das nur an diesen verteiler liegen soll.

Riddik

danke für die antwort

lg