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Guten Abend zusammen!

Seit einiger Zeit habe ich zwischen 17 und 23 Uhr sowie besonders FR nachmittag und am gesamten Sonntag das Problem, dass die Chello/Fiber Power Bandbreite 5 - 8 mbit beträgt, statt 35. Hab das Thomson Modem mit aktuellster Software (wurde vor 2 Wochen von UPC aktualisiert).

Daraufhin habe ich bei UPC nachgefragt ob in den nächsten Monaten ein Ausbau geplant ist. Antwort: Es liegt am WLAN Modem. Auslastung ist ok.

Kann das wirklich sein? Lohnt sich ein Modemtausch auf ein normales ohne wlan (wlan hab ich selbst und brauch ich nicht)?

UPC meinte:

Derzeit kann es in Einzelfällen bei der Verwendung des Wlan Modems zu kurzen Aussetzern und Bandbreitenschwankungen kommen.

An einem neuen Softwareupgrade wird bereits gearbeitet. Leider können wir derzeit noch nicht abschätzen, wann es verfügbar ist.

Auf Nachfrage ob sie es wirklich so meinen kam Original die Antwort retour (meinen Namen hab ich oben nicht entfernt!)

Sehr geehrter Herr ,

vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Es liegt in diesem Fall an der Auslastung der Netzstruktur. Generell ist der Knotenpunkt nicht so ausgelastet, dass die Bandbreite schwankt sollte.
Das Problem liegt aber an dem Wlan Modem, dass auch schon bei geringerer Auslastung Bandbreiten Schwankungen verursacht.
Der Tausch auf ein nicht Wireless Fähiges Modem, würde den Fehler beheben.

Ich würde ja auf die Knotenauslastung tippen... Im Allgemeinen scheint UPC ja gerne Modems zu tauschen, wenns keinen Sinn macht möchte ich es aber lassen...
Danke für jede Antwort!

hier hat der modemtausch geholfen. viewtopic.php?f=41&t=53414&p=439141#p439141
garantie gibt es dafuer natuerlich keine.

Danke jutta.
Ich werde den Tausch einfach mal versuchen.

Da sich das aktuelle Modem regelmäßig aufhängt und ein Firmwareupdate nichts bringt, wird der Tausch ja kein großer Fehler sein

Also da hats wirklich was.

Seit gestern Abend habe ich diese Bandbreite:

Stand: 06.00 Uhr.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass um 6 Uhr früh was ausgelastet ist.

Hab den Tausch mal beantragt, mal schauen was passiert

Hy,

Ich kann mir nicht vorstellen, dass um 6 Uhr früh was ausgelastet ist.

Hab den Tausch mal beantragt, mal schauen was passiert

Es kann nur besser werden

Lg

> Ich kann mir nicht vorstellen, dass um 6 Uhr früh was ausgelastet ist.

aber ja doch: tausende badezimmer von familien, wo alle gleichezeitig in die arbeit oder in die schule muessen

internet in europa aber weniger, da hast du recht.

Danke jutta

Den muss ich mir merken Die Wiener U Bahn hast du vergessen *g*
Mein Satz war wirklich blöd formuliert

@Matthi
solche bandbreiten in etwa haben ein nachbar und ich auch (schon seit ca 3 Monaten)... egal zu welcher tageszeit ( 1210 Wien)
An was es liegt kann ich leider nicht sagen?!?! von ubee bis cisco jedes modem wurde schon probiert.

stand aktuell:
upc fiber power 100/10

Hallo!

Danke für deine Antwort.
Hmm, was sagt UPC dazu?

War denn schon ein Techniker vor Ort?

Du hast wenigstens 20mbit obwohl bei einem 100mbit Paket ist das ein bisschen zach...

Ich komm derzeit nie über 8 mbit hinaus
Egal ob 3 Uhr früh oder 20 Uhr am Abend.

Hab nun aber durch Zufall erfahren, dass iCable (UPC Oberösterreich) bei meinem Nachbarn war...
Keine Ahnung was die da rumgewerkt haben.

Ich tausche nun jedenfalls mal das Modem. Wenns dann nicht besser geht, melde ich mal eine Störung mit Technikertermin.

Wohne in OÖ in einem kleinen Ort der vielleicht 40 Kabel TV Anschlüsse hat. Zumindest in der Früh müssen mehr als 8mbit drinnen sein...

Aber ich hoffe mal das Beste

Am Modem liegt es scheinbar nicht.
Nachdem es UPC geschafft hat nach 3 Wochen (!) das Modem zu tauschen

Bekam leider nur ein altes Arris Modem, hätte mir das Cisco erhofft da das scheinbar besonders gut und stabil ist.

Ist denn ein Wechsel auf das Cisco Modem bei Fiber Power wenigstens gegen Aufpreis möglich?
Angenommen das UPC Netzwerk ist ausgelastet, werden dann Fiber Power Ultra Kunden trotzdem priorisiert, d.h. haben eine höhere Geschwindigkeit?

Oder gibts zwischen den Privatkunden da keine Priorisierung?