xDSL.at

Hallo,

ich hab folgendes Problem mit dem Thomson TWGG850-4U .

Nach jedem Mapwechsel bzw. Serverwechsel, bei egal welchem Spiel ( UT2004 , CSS , BC2 und L4D1 + 2) tretten im Incomming PL (Package Lost/Loss ) auf unzwar recht hoch meistens ein Drittel der Packete die empfangen werden sollten.

Das tritt sowohl auf meinem Rechner (Win 7 64bit Ultimate) als auch auf meinen beiden Laptops auf ( XP 32bit und Win7 64 bit) .
Auch ist es völlig irrelevant ob ich per Wlan oder Kabel drin bzw. drauf bin.

Um dem Abhilfe zu schaffen muss ich auf einen Server joinen, dann das Modem vom Strom nehmen oder resetten und hoffen das ich in der Zeit nicht vom Server fliege , wenn das Modem schnell genug wieder online geht kann ich diese Map/Level bis zum Ende ohne PL (Package Loss) spielen , nach Mapwechsel ists wie gesagt wieder vorbei mit "normaler Leitung" denn es tritt dann sofort wieder im Eingang PL auf und das Teilweise sehr heftig sodas mir wieder nichts andere übrigbleibt als das Modem zu resetten.

Es ist wie gesagt echt genau nur dann bzw. ab dann , man kann sich also stundenlang auf einer Map bzw. in einem Level aufhalten ohne Probleme erst nachdem die Map geswitcht wird kommts zu dem PL und dann aber sofort und dauerhaft.

Ich hab schon unzählige Sachen probiert wie FW im Modem zu deaktivieren oder IP Flood Detection auszuschalten DHCP deaktiviert usw., nichts hilft.

Das Problem hatte ich aber nicht immer sondern erst seit paar Tagen.

Ich habe mal den Eventlog angesehn und der sieht für mich etwas seltsam aus , vielleicht ist es ja "normal" aber das würde ich gerne von euch wissen.


Sat Nov 27 12:03:20 2010 Warning (5) DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
Sat Nov 27 11:33:24 2010 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Sat Nov 27 11:33:22 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Fri Nov 26 20:03:30 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Nov 26 18:59:08 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Fri Nov 26 18:03:29 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Nov 26 14:08:40 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Fri Nov 26 14:08:32 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Nov 26 12:38:46 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Fri Nov 26 12:38:30 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Nov 26 12:37:40 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Thu Nov 25 20:58:29 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Thu Nov 25 20:52:34 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Thu Nov 25 20:33:29 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Thu Nov 25 03:01:40 2010 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Thu Nov 25 01:38:45 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Thu Nov 25 01:38:32 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Wed Nov 24 08:36:45 2010 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Tue Nov 23 22:38:43 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Tue Nov 23 22:38:31 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Mon Nov 22 23:11:34 2010 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Mon Nov 22 21:03:43 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Mon Nov 22 21:03:30 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Sun Nov 21 19:08:36 2010 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Sun Nov 21 15:33:38 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Sun Nov 21 15:33:27 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Sat Nov 20 21:08:45 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Sat Nov 20 21:08:31 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Nov 19 20:56:43 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Time Not Established Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Sat Nov 27 01:40:08 2010 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...

Ich würde mich sehr über Hilfe oder Vorschläge freuen.

Viele Grüße
DocTX

tritt der packetloss nur gegenueber dem gameserver auf oder auch gegenueber anderen servern im internet? was passiert zb, wenn du ping.inode.at oder den nameserver deines providers anpingst?

und hast du schon einmal probiert, einfach abzuwarten, bis der pl aufhoert? wie lang dauert das? 5 minuten, 10 minuten, 1 stunde, laenger?

Hi,

also bevor das PL auftritt kann ich in der Regel alles anpingen ohne das ein Packet verloren geht, aber nach einem Mapwechsel kann ich auch im Internet mit PLs rechnen, also ich pinge dann oft zum testen queer durchs Internet wie krone.at oder google.com usw. habs jetzt auch mit inode.at probiert , das selbe..

Das PL bleibt dann ständig , also auch über Stunden , dann verschwindet es nach einem reconnect vom Modem (oder ist das Thomsen ein Router ? , ich weiß es nicht genau) und bleibt mir auch solange erspart bis ich irgendein Game starte und dort ein mapwechsel stattfindet. Ab da gehts dann wieder los und verhält sich wie oben beschrieben.

Ich weiß nicht, mir kommt vor als fängt das Modem an ab einem Mapwechsel, der ja auf ein und dem selben Server stattfindet wo grade eben noch keine PL war, da paar Packete zu blocken. Denn es ist ja reproduzierbar, keine mapwechsel = kein PL , mapwechsel = PL. Leider dann aber so hohes und dauerhaftes PL das ein spielen quasi unmöglich wird da man quasi nurnoch herum-teleportiert wird.


Ich wollte mit WinMRT malnen Test machen nur leider läuft das iwie nichtmehr da kommt ne Fehlermeldung.

Gibts da ähnliche Programme die eine "Messung" erleichtern könnten ?

lg

Hallo,

Ich bin neu hier und bin auf dieses Forum gestoßen da ich genau das selbe Problem hab.

Ich spiele häufig L4D2 und Battlefield Bad COmpany 2 und hab dann identische Probleme wie DocTX.
Das fing aber erst vor paar Tagen an, wann genau weiß ich nicht. Jedenfalls hab ich mich mit dem
Support rumgeärgert der meinte das Spiel ist schuld sprich es liegt an der Spiele CD sie könnte Kratzer haben und so -.-

Mein Modem das das selbe ist wie von DocTX hab ich in den letzten Tagen schon so oft rebootet und ressettet das ich bald Angst habe das der Resett Dings da den Geist aufgibt


Iwie weiß ich auch nicht wo ich diese Logs auslesen soll wie DocTX, wenn mir das einer verät mach ich die auch hier ins Forum vlt hilfts ja was

Grüße
DeeDee

@dee.dee

die logs findest du im web interface deines routers unter "Event Log" oä.
zugreifen kannst du auf deinen router indem du im browser die adresse deines routers eingibst
die findest du raus durch start->cmd->ipconfig - die adresse unter default gateway.

r

danke für den tipp, hier die logs:


Time Priority Description
Sat Nov 27 13:27:41 2010 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Sat Nov 27 09:05:31 2010 Warning (5) DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
Sun Nov 21 14:50:47 2010 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...
Sat Nov 20 21:15:32 2010 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Sat Nov 20 09:05:16 2010 Warning (5) DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
Thu Nov 18 17:43:09 2010 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Tue Nov 16 21:05:10 2010 Warning (5) DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
Tue Nov 16 20:35:12 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Mon Nov 15 16:58:43 2010 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Sun Nov 14 18:09:44 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Fri Nov 12 01:46:49 2010 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Tue Nov 09 17:03:23 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Mon Nov 08 08:47:14 2010 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Thu Nov 04 19:40:03 2010 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Wed Nov 03 15:03:56 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Wed Nov 03 15:03:43 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Tue Nov 02 22:05:32 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Sun Oct 31 22:53:41 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Oct 29 18:53:54 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Fri Oct 29 18:53:40 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Fri Oct 29 10:21:31 2010 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Thu Oct 28 14:52:16 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Thu Oct 28 14:52:03 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Thu Oct 28 14:49:35 2010 Critical (3) Init RANGING Critical Ranging Request Retries exhausted
Thu Oct 28 14:49:35 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Thu Oct 28 14:44:10 2010 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Thu Oct 28 14:37:48 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Thu Oct 28 14:37:27 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Thu Oct 28 14:33:01 2010 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Thu Oct 28 01:16:48 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Thu Oct 28 01:15:52 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Thu Oct 28 01:12:38 2010 Critical (3) Init RANGING Critical Ranging Request Retries exhausted

ist zwar wahrscheinlich eine blöde Idee,
aber vlt. sind da IPs mehrfach vergeben,
und die vermeintlich verlorenen Pakete werden zu einem
anderen Chello-Kunden mit derselben IP geroutet.

Vlt. habt sogar ihr beide dieselbe IP.
checkt das mal untereinander ab (gemeint ist die öffentliche IP).

> Modem (oder ist das Thomsen ein Router ? , ich weiß es nicht genau)

im prinzip ist es beides. im detail haengt es von der konfiguration ab (die ich bei den kabelprodukten von upc nicht kenne). modem bezeichnet jenen teil im geraet, der die layer 2 verbindung zwischen deinem thomson und dem gegenstueck von upc herstellt (bei der kabel-tv-technologie und -terminologie kenne ich mich nicht aus, daher schreibe ich so abstrakt). bei einem dsl-modem waere das die layer 2 verbindung zwischen modem und dslam.

der router im thomson ist dafuer zustaendig, die pakete aus deinem lan anhand von ip adressen (layer 3) zu einem router im backbone von upc weiterzuleiten, damit du ins internet kannst.

heutzutage sind modem und router oft in einem kistl zusammengefasst (oft auch noch mit einem switch und einem access-point) und ob sie routen oder nur bridgen, haengt von den einstellungen hab.

wenn dein pc eine oeffentliche ip hat, ist das thomson nur als modem konfiguriert. wenn dein pc eine private ip hat (zb 192.168.0.x), ist es als router konfiguriert.

Danke für die ausführliche Erklärung !

Muss aber nochmal fragen, gibt es ein Programm wie WinMRT oder Pingplotter das aussage kräftige messungen durchführen kann ?

Also ich meine damit ein, soweit möglich, seriöses Programm das die PLs der verschiedenen Hopps anzeigt und auch von Profis angewendet werden.

LG

smokeping waere ein solches programm. http://oss.oetiker.ch/smokeping/

frage: was sagt der providersupport zu deinem problem?

ich schließ mich hier gleich mal an. seit einer woche inet über upc-catv und nach anfänglichen schwierigkeiten mit der aktivierung hab ich jetzt unregelmäßige t3-fehler (wie oben).

Mon Nov 29 22:14:56 2010 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Mon Nov 29 22:14:56 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Mon Nov 29 22:14:41 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Mon Nov 29 22:10:30 2010 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Mon Nov 29 22:10:29 2010 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Mon Nov 29 22:10:24 2010 Critical (3) DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
Mon Nov 29 22:09:42 2010 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out

hängt das evtl mit meinen werten zusammen? ist die upstream power evtl zu hoch?

Downstream Channel
Lock Status Locked Modulation QAM256
Channel ID 110 Symbol rate 5360537
Downstream Frequency Downstream Power -12.8 dBmV
SNR 36.4 dB

Upstream Channel
Lock Status Locked Modulation QAM64
Channel ID 2 Symbol rate 2560 Ksym/sec
Upstream Frequency Upstream Power 54.0 dBmV

ich hab nämlich hier das gefunden:

Upstream Power shows the level of the signal from the cable modem to the provider. This number should be lower than 55dB. The lower the number, the better your connection.

bezüglich der t3-fehler noch das:

After locating a downstream data carrier channel, the modem gets its chance to "talk" to the CMTS and sends data to negotiate the proper upstream signal levels and timing. This negotiation process takes several data exchanges between the cable modem and the CMTS. If at any point the modem doesn't receive a response from the CMTS within about 200 milliseconds, a T3 timeout occurs. Several T3s have to occur before a modem resets.

ich bin mir noch nicht sicher, aber gefühlt scheinen die drops (aber nur teilweise) mit verstopfter leitung zusammenzuhängen. dh zu viel upload und weg ist die leitung. aber das können mal mehr und mal weniger kb/sek sein dann gibts einen modem reset und dann läufts wieder. wie man im protokoll sieht, kann es aber innerhalb von 3-4min schon wieder passieren.

dankbar für jeden tipp