hylafax verwendet das ftp protokoll auf port 4559 für die übertragung zwischen client und server, d.h. vielleicht mal testen ob du dich per telnet auf port 4559 auf einem der erwähnten server mit deinen hylafax zugangsdaten anmelden kannst ...
alternativ bleibt dir natürlich immer noch die möglichkeit bei UPC nachzufragen ...
wennst jedenfalls ein hohes faxaufkommen haben solltest und auf ein funktionierendes fax angewiesen bist, wärst du mit einem eigenen hylafax server ganz sicher besser bedient ...
via LDAP lässt sich das ganze dann sogar relativ gut in ein active directory integrieren, so dass du deine benutzerzugangsdaten unter windows mittels dsa.msc verwalten und dort sogar die einzelnen durchwahlen der user eintragen kannst
ist eine nette spielerei die hier bei uns seit jahren prima funktioniert