Gigaspeed 16/30 über Reseller - Problem nach Upgradeversuch
Verfasst: Mo 01 Nov, 2010 21:43
Hallo
Ich wende mich jetzt in der Hoffnung das mir hier ev. noch jemand weiterhelfen kann an euch.
Mein Problem ist folgendes (zieht sich jetz schon 1 jahr)
vor 1 jahr damals bei Xpirio ( wo ich noch immer bin) das bis zu30mbit produkt bestellt.
dann kam der TA Techniker, hats installiert, und nach kurzen probs, hatte ich 20/4 bandbreite, welche auch problemlos 2 wochen ging!
DANN... wurde das abgeschalten, und auf 16/1 gestellt.
Dann wurde natürlich eine Störungsmeldung aufgegeben seitens Xpirio, und nach ewig langer zeit kam dann schlussendlich die antwort, gigaspeed 30 geht technisch bei mir nicht.! gigaspeed 16 mit 16/1 kann ich haben, und mehr krieg ich ned.
waren ncoh paar wochen mailverkehr und rückfragen jedoch blieb es dabei, da zu dem zeitpunkt dann auch über die TA homepage kein GS 30 bei mir mehr verfügbar war. also, dachte ich, ok, was solls ,schade um 3mbit upload
dann, ca september 2010:
laut TA geht GS30 bei mir ! ich voller freude, bestell bei xpirio das update.
nach paar tagen kam antwort: (kurzzitat aus der mail)
bla bla bla... technisch ist das GS30 bei ihnen nicht herstellbar, sie werden weiterhin auf dem alten 8176/768 belassen...
das hatte ich jedoch nicht da war das modem aber noch mit 16/1 syncron.
paar tage drauf syncte das modem mit 8/0,768,.. und das blieb bis jetz so!
rückfragen beim provider, welcher bei der TA rückfragte, kamen zu keiner antwort bis jetzt.
Könnte da ein TA Mitarbeiter mal reinschaun, warum da nix geht
das ich die 20/4 von damals nicht mehr kriege ,damit hab ich mich abgefunden :
aber die 16/1 wären doch wieder ganz schön.
meine TA KD#: 105694175
hab sogar das logfile, wo von 16 auf 8 geschalten wurde, waren keine 10 sek
Vielen Dank, und noch schönen feiertag heute.
mfg hk2k2
EDIT:
Dämpfung hat sich nicht wirklich geändert, hab mir alle paar monate alles notiert, auch damals bei 20/4
mfg
EDIT ENDE
Ich wende mich jetzt in der Hoffnung das mir hier ev. noch jemand weiterhelfen kann an euch.
Mein Problem ist folgendes (zieht sich jetz schon 1 jahr)
vor 1 jahr damals bei Xpirio ( wo ich noch immer bin) das bis zu30mbit produkt bestellt.
dann kam der TA Techniker, hats installiert, und nach kurzen probs, hatte ich 20/4 bandbreite, welche auch problemlos 2 wochen ging!
DANN... wurde das abgeschalten, und auf 16/1 gestellt.
Dann wurde natürlich eine Störungsmeldung aufgegeben seitens Xpirio, und nach ewig langer zeit kam dann schlussendlich die antwort, gigaspeed 30 geht technisch bei mir nicht.! gigaspeed 16 mit 16/1 kann ich haben, und mehr krieg ich ned.
waren ncoh paar wochen mailverkehr und rückfragen jedoch blieb es dabei, da zu dem zeitpunkt dann auch über die TA homepage kein GS 30 bei mir mehr verfügbar war. also, dachte ich, ok, was solls ,schade um 3mbit upload
dann, ca september 2010:
laut TA geht GS30 bei mir ! ich voller freude, bestell bei xpirio das update.
nach paar tagen kam antwort: (kurzzitat aus der mail)
bla bla bla... technisch ist das GS30 bei ihnen nicht herstellbar, sie werden weiterhin auf dem alten 8176/768 belassen...
das hatte ich jedoch nicht da war das modem aber noch mit 16/1 syncron.
paar tage drauf syncte das modem mit 8/0,768,.. und das blieb bis jetz so!
rückfragen beim provider, welcher bei der TA rückfragte, kamen zu keiner antwort bis jetzt.
Könnte da ein TA Mitarbeiter mal reinschaun, warum da nix geht
das ich die 20/4 von damals nicht mehr kriege ,damit hab ich mich abgefunden :
aber die 16/1 wären doch wieder ganz schön.
meine TA KD#: 105694175
hab sogar das logfile, wo von 16 auf 8 geschalten wurde, waren keine 10 sek
Vielen Dank, und noch schönen feiertag heute.
mfg hk2k2
EDIT:
- Code: Alles auswählen
CP0928MT0FF=>xdsl info expand enabled
Physical Layer Statistics:
Modem state: up
Up time (Days hh:mm:ss): 18 days, 20:47:01
xDSL Standard: ITU-T G.993.2
xDSL Annex: Annex B
Channel Mode: Fast
QOS supported: number of queues=4
Ipv4 tos classifier: supported
Band plan: 998(Annex B)
Profile: G9932 8A, G9932 8B, G9932 8C, G9932 8D, G9932 12A, G9932 12B, G9932 17A,
G9932 30A
Number of reset: 2
Vendor info (showtime): Local Remote
Country code: 0f00 0000
ID:
TMMB ....
Specific: 0000 0000
Bearers generic info DS US
Payload rate [kbps]: 8256 784
Attenuation [dB]: 23.0 0.0
Margins [dB]: 27.5 0.0
Output power [dBm]: 13.0 6.5
Number of bearers: 1
Bearer 0 DS US
INP [dmt symbols]: 1.00 0.00
Delay [ms]: 7.50 0.80
R: 16 16
Dämpfung hat sich nicht wirklich geändert, hab mir alle paar monate alles notiert, auch damals bei 20/4
mfg
EDIT ENDE