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UPC alter Vertrag - "Upgrade" ?

BeitragVerfasst: Mo 06 Sep, 2010 16:23
von geckos
Hallo Community,
ich habe vor einigen jahren ein kombi Internet + Telefon Paket von UPC angemeldet: Web&Phone classic
29,90 Grundentgeld + Verbindungskosten (Telefon)
mit dem telefon bin ich nach wie vor zufrieden.
damalige Internetbandbreite: 3584/640 kBit/s

derzeitig vergleichbares Kombipaket: Take IT Max mit 20.000/1.024 kBit/s

nun liegt es für mich nahe auf das Take IT Max produkt umzusteigen, aber müsste ich hierfür das alte abmelden, neues anmelden, papierkram, wartezeiten, etc. ?
oder bietet upc vielleicht hier einen tollen kundenservice und kann meinen anschluss "upgraden" ?
wenn die frage blauäugig ist dann sorry, kenne mich mit der materie nicht aus, darum frage ich ja.
um eine info zu liefern ob das mit meinem alten modem möglich ist, habe ich die Infos aus der fritzbox per bild angehängt.

mfg
geckos

Re: UPC alter Vertrag - "Upgrade" ?

BeitragVerfasst: Mo 06 Sep, 2010 17:31
von Mortuus
Zu dem Thema gibts einige Threads hier, z.B. den: http://www.xdsl.at/viewtopic.php?f=23&t=50246
Was du brauchst ist Hartnäckigkeit, Geduld und eine hohe Frustrationsschwelle, dann kannst du dein Ziel erreichen. Du kriegst auf jeden Fall eine andere Fritzbox, wenn du das durchziehst. Wieviel Speed am Ende rausschaut ist unmöglich zu sagen.