xDSL.at

gibts da ein eigenes formular dafür oder soll man denen selber was schreiben? an welche adresse schick ich das dann ?
und wann schick ich das modem zurück? hab gelesen das es da ja immer wieder zu problemen kommt.

Warum rufst du nicht einfach an und fragst an welche E-Mail-Adresse du das schicken sollst.
Postsendungen, besonders Kündigungen, verschwinden im Nirvana. Sie sind deshalb für die Kündigung kein gutes Medium.
Die Rücksendung des Modems wird erst nach dem Auslaufen des Vertrags bearbeitet. Du bekommst 1 Monat nach dem Ende die Abrechnung, wo auch die Modemkaution hineingerechnet wird.

und eine email verschwindet nicht im nirvana ?

hint: eingeschriebener brief - und das nirvana ist fern....

Keilerkopf hat geschrieben:und eine email verschwindet nicht im nirvana ?

Also meine Kündigung per Mail ist angekommen und auch angenommen worden.

penguinforce hat geschrieben:hint: eingeschriebener brief - und das nirvana ist fern....

Da muss ich dir wiedersprechen. Bei mir sind im Laufe meiner Jahre als Kunde von UPC insgesammt 3 eingeschriebene Briefe im Nirvana von UPC verschwunden. Auch der Hinweis auf die nachweisliche Übernahme der eingeschriebenen Briefe beeindruckte UPC gar nicht. Erst die nachgesendeten EMails kamen an.

Allerdings ist für die Rechtswirkung und derern Nachweisbarkeit der eingeschriebene Brief relevant. Ein Mail kann zwar UPC beeindrucken, im Streitfall den Richter aber keinesfalls

pc_net hat geschrieben:Allerdings ist für die Rechtswirkung und derern Nachweisbarkeit der eingeschriebene Brief relevant.

genau darum ging es mir...

ok nachdem ich jetzt schon 3x ewig in der warteschleife hägen geblieben bin bzw niemand abgehoben hat kann mich mal jemand erleuchten und mir eine (email)adresse nennen an die ich meine inode kündigung schicken kann
ich bedanke mich schon mal im voraus.

choose your destination: http://www.upc.at/kundenservice/kontakt/