Ich habe mich vor kurzem zum Umstieg auf Volles Rohr XL unter 30 entschieden und bin im Moment etwas verwirrt, was die Vorgehensweise betrifft. Das Produkt habe ich telefonisch vor eineinhalb Wochen bestellt, woraufhin ich das Modem mit Installations CD geschickt bekommen habe. Gestern war bereits ein TA-Techniker da, der mir die Leitung entbĂĽndelte. Eigenartigerweise habe ich bis jetzt jedoch weder Internet-Zugangsdaten noch eine Kundennummer erhalten.
Werden diese Daten irgendwann nachgereicht oder hätten die schon längst bei mir eintreffen sollen?
Laut FAQ auf der Tele2 Homepage sollte mir eine Woche nach der Bestellung die Kundennummer zugesendet werden. Nun wollte ich noch Meinungen von Leuten einholen, die schon betreffende Erfahrungen gemacht haben, bevor ich mich (veilleicht unnötig) beim Support melde.
Vielen Dank im Voraus!