xDSL.at

Hallo Community,

nachdem auch ich zwangsumgestellt wurde - bzw die neuen Daten eingetragen habe - habe ich nun ein hübsches PDF von der AON erhalten - mit folgendem Passus:

Bitte beachten Sie aber, dass für den Umstieg auf das neue Produkt ein Produktwechselentgelt
in der Höhe von EUR 79,-- inkl. USt. verrechnet wird

Wer hat das noch erhalten?

Ich hab zwar 2 Leute vom Support angerufen - und 3 äh 2 Meinung erhalten.

Möglicherweise haben die auch ein Problem mit meinem uuurrralt AON Puls Anschluss und haben diesen umgestellt.


L. G.

Sepp

Hat mein Bruder auch bekommen, ist eine Riesenschweinerei da zuerst die Änderungskündigung angeboten wurde hat natürlich niemand wargenommen da man ein angeblich schnelleres Produkt bekommt. Dort ist aber nichts von einer Umstiegsgebühr gestanden...
Da braucht sich gar niemand über UPC aufregen, 79€ sind fast dreimal mehr als die 30€ bei Inode downgrade und die wird auch oft wenn man eskaliert gar nicht verrechnet...

Und Bandbreite umstellen wie so toll im Brief angekündigt (ab 22.9 36h Modem nicht abdrehen blabla...) spielts auch nicht bei den meisten Leuten nicht (Oder bei keinem?) mein Bruder hat immer noch nur 3Mbit, technisch wäre doppelt soviel möglich auch ohne ADSL2+

technisch wäre doppelt soviel möglich auch ohne ADSL2+

dein bruder is putze im wählamt?
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dann macht doch einfach nen rechnungseinspruch...

Diese Schreiben sind irrtümlich ausgesendet worden, für eTel Umsteiger wird nichts verrechnet und die Bandbreite wird warscheinlich am 6. oder 8. Okt umgestellt.

Bei mir hat noch nicht mal ein Techniker bezüglich der Umstellung angerufen. Immer nur die netten Damen von der Hotline, die mir sagen, dass sich ein bald ein Techniker melden wird......das geht schon seit 1 Monat so......na ja, solange es so funktioniert.....

Diese Schreiben sind irrtümlich ausgesendet worden, für eTel Umsteiger wird nichts verrechnet und die Bandbreite wird warscheinlich am 6. oder 8. Okt umgestellt

Dann warten wir doch ab, an sich bin ich ja an sich ein geduldiger Mensch aber beim Geld hört der Spass auf.
Aber das aber soviel Briefe irrtümlich rausgehen zeugt nicht gerade von Aufmerksamkeit der Telekommitarbeiter...

>Aber das aber soviel Briefe irrtümlich rausgehen zeugt nicht gerade von Aufmerksamkeit der Telekommitarbeiter...

Ja, die nehmen die Kundenkarte aus der Schachtel und tippen dann einen Brief an die Adresse, die draufsteht.

-Natürlich nicht ..da ist was im Programm falsch eingegeben oder nicht deaktiviert worden. da hat sich wahrscheinlich nur einer geirrt.

jedenfalls schriftlich beeeinspruchen zur Sicherheit.

(Ich bekam mal nach einem Produktumstieg. einen Brief das meine Kündigung bedauert wird (damals von etel).)