xDSL.at

frage an alle, die in den letzten monaten von inode/upc zu einem anderen provider gewechselt sind oder in der nahen zukunft wechseln wollen: wohin? und was waren die motive fuer den wechsel?

Tele2
+ Preis/Leistungverhältnis
+ Unstimmigkeiten bei Inode

Inode xdsl privat mini --> Telekom Kombipaket

Gründe: Servicegrad von Inode / UPC seit der Übernahme durch UPC deutlich schlechter. Anfragen werden erst nach Wochen beantwortet. Dauer der letzten Produktanpassung ist ein bisschen ein Witz: Angekündigt Anfang November, Umstellung "irgendwann" im Jänner.
Früher zu Inode-Zeiten ging dies innerhalb von TAGEN.

Preis / Leistungsverhältnis bei UPC passt nicht mehr. Da sonnt sich wohl UPC jetzt zu sehr auf den Lorbeeren ("wir sind eh dreifacher Testsieger, was wollen'S denn").

Für mich persönlich kommt noch hinzu, dass ich nicht unbedingt das "schnellste" Internet brauche, sondern nur eher wenig dafür bezahlen möchte. Dafür reichen mir die 2 MBit/s beim TA-Kombipaket.

-Inode: mieser kundendienst, ewige wartezeiten egal was man braucht, egal ob technisch oder administrativ; langsam (bei mir zu mindest)

+tele2: günstiger, (noch) freundlicher, reagieren schnell; performant

Meine 2 Cents zu Tele2:
Mal gucken ob es dort besser klappt.

mfg
Falkner

bin noch neu bei inode aber nächstes Jahr denk ich drüber nach

Wechsel von Inode zur TA:

Neg:
-Service
-Preis/Leistungsverhältnis
-12Monate MVD bei Produktwechsel

Pos:
-Leitung von Inode war die letzten 3 Jahre immer stabil, hatte keinen einzigen Ausfall und die 3Mbit wurden auch zur gänze erreicht.

Warum Wechsel zur TA?
- die 16Mbit sind billiger als bei Inode/UPC TROTZ POTS anschluss!!! (nur rein aus Prinzip)
- Das KombiPaket sagt mir perfekt zu 19,90 für 2Mbit + POTS is mir lieber also 39,90 für 6Mbit (nach UPC Upgrade)

Nachdem, sich der Service und die Pflege der Stamm- (Alt-) Kunden mit der UPC-Übernahme deutlich verschlechtert haben, habe ich mit Wirksamkeit 31.12.07 gekündigt.
Nachdem meine Gegend nicht entbündelt ist und nach Angaben von Tele2 und anderen alternativen Anbietern in absehbarer Zeit nicht entbündelt wird (hatte auch bei Inode keine Entbündelung) blieb für mich nur die TA über.
Alle anderen Anbieter verkaufen ja nur das TA-Produkt und wenn einmal etwas nicht klappt, wird zwischen TA und Resseller das Pummerl - sprich die Verschuldensfrage - hin- und hergeschoben. Meist ist der Kunde der Dumme.
Nachdem der Service bei der TA ja stimmt und die Preise jetzt auch entsprechend gestaltet sind, gehe ich zum Schmied und nicht zum Schmiedel und hoffe, dass es die richtige Entscheidung für zumindest die nächsten 12 Monate ist/war.

Ich bin seinerzeit von Chello zu Inode gewechselt, dass ich jetzt wieder bei UPC bin, ist dezidiert nicht mein Wunsch.
Ich wurde "verkauft", schönen Dank auch an die Herren Gredenberg und Augustin!

Der Support ist eine Katastrophe.
Meine Leitung ist noch ganz gut, obwohl es nicht mehr so rund läuft, seit ich über die "Chello-Aorta" geroutet werde.
Das November-Produktupdate von Inode zwingt mich quasi zur Kündigung,
weil mein altes Produkt auch nach Speedupgrade irgendwann im Jänner noch immer ein recht mieses Preis/Leistungsverhältnis hätte,
der Umstieg auf ein neues Inode-Produkt mir jedoch eine neue MVD eingebracht hätte.
Die Vorstellung, bei der derzeitigen "Entwicklung" ein volles Jahr an UPC gebunden zu sein, wäre für mich ein Alptraum.

Da kam das AON-Kombipaket dann gerade im rechten Moment.
Ist für mich zwar nicht so rasend günstig, weil ich den Festnetzanschluss nicht brauche,
aber in Verbindung mit AonTV statt Telekabel-TV wirds schon sehr interessant.

Inode und Telekabel-TV laufen noch weiter, bis die AON-Anschlüsse anständig laufen, danach wird gekündigt.
Wann das sein wird, steht allerdings noch in den Sternen, habe von AON trotz Bestellung am 15.11. noch nicht mal einen Termin.

Tip an alle Umsteiger von UPC Analog-TV auf AonTV:
Zum Jahresende gibts ein Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung und AGB-Änderung.
Wie es bei UPC Digital-TV aussieht, kann ich nicht sagen.

Inode ADSL -> TA Kombipaket

eigentlich war ich mit inode zufrieden, bis die neuen Tarife kamen und ich für was was früher bei inode automatisch kam , plötzlich nicht nur nachfragen sondern auch zahlen und mich ein weiteres Jahr binden sollte.. Das Kombipaket kam dann grade recht, spare mir damit ~50€/Monat wenn man bedenkt dass das 600€/Jahr sind.. als Inode meine Kündigung bekam wärs dann aufeinmal doch gegangen gratis umzusteigen.. aber da hatte ich das Kombipaket bereits bestellt.. Inode is da selber schuld, denn wenn ich automatisch umgestellt worden wäre ( ohne Kosten bzw MVD) hätte ich nichtmal geschaut welche alternativen es gibt.. Selbst wenn sie mir auf mein Nachfragen die Umstellung Kostenlos gemacht hätten, hätte ich drauf gesch.. und mir "nur" 20€/Monat gespart.. Wenn sie aber glauben auf Mails mit 1,5 Wochen verspäteter Standardmails antworten zu können aben sie sich getäuscht bei mir, sowas ist IMHO einfach eine Frechheit.

inode xdsl -> Tele2 Extreme

Grund: wir sind die Bösen - UPC( bin von chello vor 5 Jahren immer noch ein gebranntes Kind)

da nehme ich nun trotz allen Unkenrufen Tele2 in Kauf , bin zum Teil auch recht zufrieden - obwohl noch so manches verbesserungswürdig ist.

Mal sehen wie ich die Sache in 6 Monaten sehe

LG

vin Inode zu Tele2, weils schneller und billiger war.
Und vor allem weil mich bei Inode aufregte, das da keine Automatische Umstellung gab, oder man informiert wurde von wegen neuen Tarifen zu xdsl@student.

inode xdsl -> aon kombi

- ärger mit voip (lausige sprachqualität, fax geht nur fallweise, massive tariferhöhungen, vor allem ins ausland, wegfall von günstigen preselect und cbc-möglichkeiten)
- webmail schleppend langsam
- an der supporthotline mies angepflaumt worden
- preis/leistung stimmt nicht mehr
- auf email-anfragen dauerts immer länger, bis eine antwort kommt
- de facto kein mac-support mehr
- seit mailserver-umstellung periodisch extrem nervende pw-probleme

Warum Wechsel zur TA?
- die 16Mbit sind billiger als bei Inode/UPC TROTZ POTS anschluss!!! (nur rein aus Prinzip)
- Das KombiPaket sagt mir perfekt zu 19,90 für 2Mbit + POTS is mir lieber also 39,90 für 6Mbit (nach UPC Upgrade)

sorry fürs OT...
bei den 20€ kommen ja noch ca 15€/Monat wegen der TikTakPrivat Grundgebühr dazu, oder?
also ists ja im endeffekt gar nicht so billig
oder ich habs mißverstanden und die 20€sind all incl.

Gruß Futzmaster

Wie in den x andren Threads schon zu lesen ist, ist in dem Preis von 19,90 AUCH DIE TIKTAK GB enthalten!!!!

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