aon KombiPaket FAQ
Verfasst: Sa 17 Nov, 2007 07:22
Der Moderator hat mich gebeten in einen eigenen Thread eine art FAQ zu erstellen. Dem komme ich hiermit gerne nach.
UPDATE VOM 23.11.2007:
Bestandskunden welche in den letzten 3 Monaten ein ADSL-Produkt von Telekom Austria bezogen haben bezahlen € 25,90/Monat. Neukunden € 19,90/Monat!
Das aon KombiPaket beinhaltet:
Festnetzanschluss:
Mobiltelefonie:
Es gibt keine Papierrechnung mehr. Die Rechnung kann ausschliesslich Online abgerufen werden.
Die Mindestvertragsdauer beträgt ein Jahr. Dannach kann das KombiPaket Monatsweise gekündigt werden
Nach ablauf der Mindestvertragsdauer bleiben die EUR 19,90 erhalten. Es wird NICHT teurer!
WIE komme ich zum neuen Tarif:
Ich habe Aon Speed:
Das ist lediglich ein Tarifwechsel, man erhält kein neues Modem.
Auch die Zugangsdaten bleiben gleich. Wenn man seinen aktuellen Aon Speed Tarif erst seit kurzer Zeit hat (weniger als 1 Jahr) dann hat man höchstwahrscheinlich noch eine Bindung (Mindestvertragsdauer).
Die Umstiegskosten betragen dann EUR 39,90.
Im Zweifelsfall einfach ein kurzes Email an mich und ich kann nachsehen wie lange die Bindung noch dauert bzw. welche Kosten tatsächlich anfallen.
Ich habe Aon Complete:
Da der neue Tarif nicht mit einem ISDN Anschluss kombinierbar ist, muss dieser in einen POTS umgebaut werden. Bereits vorhandene @aon Email Adressen können behalten werden.
Wichtig eine eventuell vorhandene 2te Rufnummer (MSN) geht verloren!
Dies kostet EUR 131. Wer das nicht bezahlen will bitte einfach ein kurzes Email an [email protected]
Ich wähle mich über ein analoges Modem in Internet
Die Herstellung ist auch in diesen Fall gratis. Falls der derzeitige Provider nicht Telekom Austria ist und an diesen eine monatliche Grundgebühr zu bezahlen ist, so muss auch dieser separat gekündigt werden.
Ich habe einen anderen Provider:
Ich bezahle meine Grundgebühr an die Telekom Austria
(zb. Eduhi, [s]Inode[/s] UPC Adsl, Etel)
Wichtig:Der bestehende Provider muss extra gekündigt werden!
Ich will von einen entbündelten Provider umsteigen:
Ich bezahle keine Grundgebühr an die Telekom Austria
(zb. tele2 Complete, [s]Inode[/s] UPC xDsl)
Dieser Vorgang entspricht einer Neuherstellung, wenn man die Rufnummer mitnehmen möchte, so benötigt man das Formular für die Rufnummernmitnahme.
Wichtig:Der bestehende Provider muss extra gekündigt werden!
Ich habe kein Internet über eine Telefonleitung
(zb. Internet über Kabel-TV, WLAN (Funkinternet), Mobiles Breitband, usw)
In diesen fall ist es eine Neuherstellung und diese ist gratis.
Weiteres:
Aon Kunden haben eine kostenlose gut erreichbare (im Normalfall) brauchbare 0800er Hotline bei Fragen und Störungen
Auch Leitungsstörungen werden relativ rasch behandelt (im gegensatz zu manchen Entbündlern)
ISDN auf POTS
Wer einen ISDN Anschluss hat und eine MSN (2te Rufnummer) für Fax verwendet kann mittels einer Telefonanlage mit Faxweiche (Agfeo AC14) eine automatische Umschaltung zwischen Fax und Telefon realisieren.
(Telefonnummer=Faxnummer)
Die AC 14 analog kostet ca. EUR 150,-
Wer eine ISDN Anlage weiterbetreiben möchte kann dies mittels eines POTS>ISDN Adapter machen, es ist dann aber KEINE Durchwahl mehr möglich, und lediglich 1 Gesprächskanal verfügbar (Einmalkosten ca. EUR 200,-)
Formulare:
Anmeldeformular KombiPaket
Rufnummernmitnahme
aonTV
Entschliesst man sich gleichzeitig aonTV mitzubestellen so ist die Herstellung auf jedenfall gratis!
Die Monatliche Gebühr für aonTV ist EUR 4,90
Man erhält dafür eine SetTopBox inkl. Fernbedienung.
(ich mache für aonTV eine eigene FAQ)
Anmeldung/Bestellung/Rückfragen:
per Email an [email protected] (das eingescannte Formular mailen reicht auch!)
per SMS an 0660 259 1405
per FAX an 07248 64534-55
per Telefon unter 0660 259 1405 (wir rufen zurück)
UPDATE VOM 23.11.2007:
Bestandskunden welche in den letzten 3 Monaten ein ADSL-Produkt von Telekom Austria bezogen haben bezahlen € 25,90/Monat. Neukunden € 19,90/Monat!
Das aon KombiPaket beinhaltet:
Festnetzanschluss:
- POTS mit TikTak Tarif
Kein VOIP (wie etwa bei tele2)
Funktioniert auch bei Stromausfall
Optional:CLIP (Anzeige der Rufnummer des Anrufers) kostet 99 Cent pro Monat
Etwaige bestehende Bonuspakete bleiben bestehen
Bei Umstieg eines Grundgebührenbefreiten Anschlusses entfällt die Befreiung
- Bandbreite 2.048 kbit/s down / 384 kbit/s up
keine Downloadbeschränkung
kein Fair Use da wirklich unlimitiert (echte Flatrate)
5 Mailboxen (POP3 Konten) mit je 20 MB Speicherplatz und 25 Email Adressen + Webmail
10 MB Webspace für Homepage
500 MB Online Festplatte (ab 28. November verfügbar)
Dynamische IP Adresse
Diverse Ports (25/80/110) sind eingehend Providerseitig dauerhaft gesperrt (um Serverbetrieb zu erschweren)
Zwangstrennung alle 8h
Man erhält ein Modem mit integrierten 4 Port Switch, dieses Modem ist auch als Router verwendbar.
Dieses Modem wird von der Telekom Austria kostenlos zur Verfügung gestellt und auch im Servicefall repariert oder getauscht.
Mobiltelefonie:
- 5 Cent in alle Netze
Telefonieren im A1 Netz (0664/73xxxx)
kein Grundentgelt und kein Mindestumsatz
bis zu 3 Simkarten
die Simkarten funktionieren in jedem A1 und B-Free Handy
Rufnummernportierung derzeit (noch) nicht möglich.
Gebühren pro Simkarte auf der Rechnung getrennt ersichtlich
Es gibt keine Papierrechnung mehr. Die Rechnung kann ausschliesslich Online abgerufen werden.
Die Mindestvertragsdauer beträgt ein Jahr. Dannach kann das KombiPaket Monatsweise gekündigt werden
Nach ablauf der Mindestvertragsdauer bleiben die EUR 19,90 erhalten. Es wird NICHT teurer!
WIE komme ich zum neuen Tarif:
Ich habe Aon Speed:
Das ist lediglich ein Tarifwechsel, man erhält kein neues Modem.
Auch die Zugangsdaten bleiben gleich. Wenn man seinen aktuellen Aon Speed Tarif erst seit kurzer Zeit hat (weniger als 1 Jahr) dann hat man höchstwahrscheinlich noch eine Bindung (Mindestvertragsdauer).
Die Umstiegskosten betragen dann EUR 39,90.
Im Zweifelsfall einfach ein kurzes Email an mich und ich kann nachsehen wie lange die Bindung noch dauert bzw. welche Kosten tatsächlich anfallen.
Ich habe Aon Complete:
Da der neue Tarif nicht mit einem ISDN Anschluss kombinierbar ist, muss dieser in einen POTS umgebaut werden. Bereits vorhandene @aon Email Adressen können behalten werden.
Wichtig eine eventuell vorhandene 2te Rufnummer (MSN) geht verloren!
Dies kostet EUR 131. Wer das nicht bezahlen will bitte einfach ein kurzes Email an [email protected]
Ich wähle mich über ein analoges Modem in Internet
Die Herstellung ist auch in diesen Fall gratis. Falls der derzeitige Provider nicht Telekom Austria ist und an diesen eine monatliche Grundgebühr zu bezahlen ist, so muss auch dieser separat gekündigt werden.
Ich habe einen anderen Provider:
Ich bezahle meine Grundgebühr an die Telekom Austria
(zb. Eduhi, [s]Inode[/s] UPC Adsl, Etel)
Wichtig:Der bestehende Provider muss extra gekündigt werden!
Ich will von einen entbündelten Provider umsteigen:
Ich bezahle keine Grundgebühr an die Telekom Austria
(zb. tele2 Complete, [s]Inode[/s] UPC xDsl)
Dieser Vorgang entspricht einer Neuherstellung, wenn man die Rufnummer mitnehmen möchte, so benötigt man das Formular für die Rufnummernmitnahme.
Wichtig:Der bestehende Provider muss extra gekündigt werden!
Ich habe kein Internet über eine Telefonleitung
(zb. Internet über Kabel-TV, WLAN (Funkinternet), Mobiles Breitband, usw)
In diesen fall ist es eine Neuherstellung und diese ist gratis.
Weiteres:
Aon Kunden haben eine kostenlose gut erreichbare (im Normalfall) brauchbare 0800er Hotline bei Fragen und Störungen
Auch Leitungsstörungen werden relativ rasch behandelt (im gegensatz zu manchen Entbündlern)
ISDN auf POTS
Wer einen ISDN Anschluss hat und eine MSN (2te Rufnummer) für Fax verwendet kann mittels einer Telefonanlage mit Faxweiche (Agfeo AC14) eine automatische Umschaltung zwischen Fax und Telefon realisieren.
(Telefonnummer=Faxnummer)
Die AC 14 analog kostet ca. EUR 150,-
Wer eine ISDN Anlage weiterbetreiben möchte kann dies mittels eines POTS>ISDN Adapter machen, es ist dann aber KEINE Durchwahl mehr möglich, und lediglich 1 Gesprächskanal verfügbar (Einmalkosten ca. EUR 200,-)
Formulare:
Anmeldeformular KombiPaket
Rufnummernmitnahme
aonTV
Entschliesst man sich gleichzeitig aonTV mitzubestellen so ist die Herstellung auf jedenfall gratis!
Die Monatliche Gebühr für aonTV ist EUR 4,90
Man erhält dafür eine SetTopBox inkl. Fernbedienung.
(ich mache für aonTV eine eigene FAQ)
Anmeldung/Bestellung/Rückfragen:
per Email an [email protected] (das eingescannte Formular mailen reicht auch!)
per SMS an 0660 259 1405
per FAX an 07248 64534-55
per Telefon unter 0660 259 1405 (wir rufen zurück)