xDSL.at

also ich habe bei inode anfang des monats gekündigt und bei tele 2 bestellt... so weit so gut...
nun bekam ich ne nachricht von der telekom für eine leitungsneuherstellung am 21.11.
da ich keine 2te leitung will. sondern meine jetzige leitung benutzen will, hab ich bei der telekom angerufen und denen mitgeteilt, dass sie inode einfach abstecken sollen um die leitung frei zu machen für tele2.
war irgendwie klar das die telekom dame darauf nicht einging und mir sagte ich soll bei der tele2 anrufen, für die telekom sei es einfach eine neuherstellung.
bei der tele2 angerufen.... die technik hat zurückgerufen und meinte, dass es nur mit der zweiten leitung gehen würde.
jetzt habe ich am abend bei inode angerufen und der supportler meinte ich solle eine mail an [email protected] schicken und dass es grundsätzlich möglich sei.
nunja in der mail hab ich geschrieben, dass sie mein internet so schnell wie möglich deaktivieren/die leitung freigeben sollen und ich trotzdem die kündigunsfrist finanziell erfüllen werde.
was meint ihr? klappt es, oder wie würdet ihr das am besten machen?
mich würde im speziellen auch die meinung von jutta und roro interessieren.
ICH BIN FÜR JEDE HILFE DANKBAR!

Also meiner Meinung nach bezeichnet man das als "Durchschaltung" ...

Tja, mein Wechsel von inode zu meinem jetzigen Provider ging absolut komplikationslos ... auch wenn durch die Umschaltung eine Offline-Phase von etwa einem Tag mit sich zog ... ganz ohne eine Leitungsneuherstellung.

Hilfreich in soeinem Fall ist es, eine mögliche Leitungsübernahme/-portierung bereits vor Kündigung abzuklären, und diese spätestens mit Vertragsunterzeichnung mit zu fixieren.

mich hat der techniker, der mich wegen eines termin angerufen hat, gleich gefragt ob ich nicht schon einen anschluss hätte der durch den neuen von tele2 ersetzt wird. die müssen ja schon einige erfahrung haben mit den leuten die von inode zu tele2 wechseln

edit: werde auch einen tag offline sein

balmung hat geschrieben:edit: werde auch einen tag offline sein

das ist für manche eine Ewigkeit

habe ja hier auch in nem anderen thread gelesen das es ohne probs geht...
dann scheinen die mich am telefon wohl zu verarschen:D

lass dir doch ne 2. leitung verlegen
...
aber warscheinlich wird der typ der die 2. verlegen will kommen und sehen dass es schon ne gibt und wieder gehen ....
naja wenigstens kannst du ihn da die dämpfung etc. messen lassen

ps was ist denn so schlimm an der 2. leitung
reisst halt die alte ab (falls notwendig) und die neue kommt her.