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Frage an diejenigen, die bei Inode / UPC gekündigt haben

BeitragVerfasst: Di 13 Nov, 2007 12:27
von Gorbag
Meine Frage betrifft diejenigen Personen, die in den letzten 2 Monaten gekündigt haben: Habt ihr irgendeine Antwort oder Bestätigung von UPC erhalten, egal welche Reaktion das immer auch war?
Ich würde u.a. gerne wissen, ob sie schriftlich bestätigen, dass sie die Kündigung erhalten haben und ob sie in dieser Bestätigung auch das Ende des Vertragsverhältnisses mit Datum angeben.

BeitragVerfasst: Di 13 Nov, 2007 13:31
von ilovebytes
hi ich hab nen brief bekommen mit bestätigung des Kündigungsdatums - allerdings habe ich die schriftliche Bestätigung der Kündigung auch direkt im Kündigungsschreiben eingefordert.

Weiss nicht ob Sie es immer so machen, aber es sollte eigentlich immer so sein, auch ohne Aufforderung.

LG

BeitragVerfasst: Di 13 Nov, 2007 14:20
von timurinamanu
ja die hab ich gestern gekriegt
ich hatte mich vor 3 wochen abgemeldet

BeitragVerfasst: Di 13 Nov, 2007 15:07
von Gorbag
Danke Leute - gut zu wissen! Und der Tipp mit dem extra Einfordern der schriftlichen Bestätigung ist sicher nicht schlecht, vor allem bei Chaoten ;)

BeitragVerfasst: Di 13 Nov, 2007 15:11
von badman_78
Ja, bekommen habe ich eine Bestätigung. Via E-Mail.
Darin hat die Dame meine Kündigung bedauert und hofft mich wieder als Kunden begrüssen zu dürfen - irgendwann halt

Gruss

BeitragVerfasst: Di 13 Nov, 2007 16:01
von BlueSystem
Habe bei Inode mit Ende August gekündigt.
Zuerst mal telefonisch nachgefragt habe, ob sie meine Kündigung erhalten haben, was auch positiv bestätigt wurde.
Danach kam auch die schriftliche Bestätigung seitens UPC mit der Adresse wohin man das Equipment zurück schicken soll.
Anfang Oktober bekam ich dann die Kaution von € 100 rücküberwiesen.