xDSL.at

Hi!

Also jetzt gebt euch das mal:
Ich hab am 3. September (!) per e-mail angefragt, wann der nächstmögliche Termin für die Kündigung des Anschlusses wäre.
18 Tage (!!!) später bekam ich dann eine Antwort:
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Sehr geehrter Herr xxxxxx,

vielen Dank fuer Ihr E-Mail.

Eine Kuendigung Ihres Anschlusses ist laut AGB erst nach Verstreichen der Bindefrist
moeglich.

Die Kuendigung Ihres Anschlusses kann daher unter Einhaltung der einmonatigen
Kuendigungsfrist mit Monatsletztem des Folgemonates per Ende Maerz 2008
durchgefuehrt werden.

Ich bitte Sie, uns Ihre Kuendigung per Brief oder per FAX an die untenstehende
Faxnummer bekanntzugeben. Wir akzeptieren auch eine Kuendigung von Ihrer
persoenlichen Inode-E-Mail-Adresse. Sollten Sie daher eine Kuendigung mit
obgenannten Datum wuenschen, so ersuchen wir um kurze Rueckbestaetigung.
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Ich bin seit 2004 (was ich jetzt so im Kopf habe) bei inode ...
Warum hab ich dann eine Bindefrist bis März 2008?!

Jetzt kommen wir zum besseren Teil:

Habe einfach mal so die Kündigung gefaxt und sie geboten, mir den nächstmöglichen Termin bekannt zu geben...

Paar Tage später hab ich dann die Bestätigung erhalten und siehe da:
Mein Anschluss wird am 31. Oktober 2007 gekündigt.

Sollten sie jetzt am 31. Oktober nicht kündigen, sondern erst im März 2008, dann kann ich immer noch die Bestätigung herzeigen, dann müssen sie kündigen, oder?

Warum hab ich dann eine Bindefrist bis März 2008?!

letzten märz ein upgrade in anspruch genommen?

ANOther hat geschrieben:

Warum hab ich dann eine Bindefrist bis März 2008?!

letzten märz ein upgrade in anspruch genommen?

nein

wie sollen wir dir mit diesen angaben raten?

welches produkt? hast du den vertrag als privater oder unternehmer abgeschlossen? gab es sondervereinbarungen? gab es zwischen 2004 und heute produktaenderungen? (zb up-, downgrades)

xDSL medium
privat abgeschlossen
keine sondervereinbarungen
nein (ausser die bandbreitenerhöhungen, die sowieso jeder hat)

dann wuerde ich das erste mail als schlichten irrtum ansehen und die kundigungsbestaetigung ernst nehmen.

Hätte ich die Kündigung nicht gefaxt, hätte mich der Irrtum 5 Monate gekostet...

Endlich weg von UPC

Jo, wenn du Kündigungsbestätigung hast und Fax aufhebst, dann passts.

Wär ja sehr seltsam sonst, bei Inode verlängert sich das ja nicht jedes mal um weitere 12 Monate wie bei Etel zb...

habe am 28.9. bei inode/upc gekündigt.
bin schon ein paar jahre dabei(als privater).

ein fax und eingeschriebenen brief plus e-mail hab ich gesendet.

bis jetzt hab ich weder ne e-mail noch sonst eine antwort von inode/upc bekommen.

wer schon gekündigt hat, kann mir da jemand was dazu sagen wie das abläuft.

mir haben's auch erst auf email nachfrage geantwortet (das allerdings relativ zügig, zumindest innerhalb von 2 tagen) und behauptet, sie hätten mir auch einen brief geschickt - wo sie den allerdings hingeschickt haben ist fraglich, weil angekommen ist bei mir keiner....
ebensowenig hab ich irgendeine rückmeldung bzgl. modemrücksendung bekommen - geschweige denn geld auf meinem konto.

@solo99 geht mir genau so ich habe auch am 28.9 per fax und eingeschriebenen Brief xdsl@home gekündigt mit der Bitte mir zu sagen wohin das Modem Soll - bis jetzt keine Reaktion

Am Montag bekommen Sie noch ein Fax mit dem ich Einzugsermächtigung widerrufe und sollten Sie dennoch noch irgendetwas von meinem Konto abbuchen gibts Post vom Anwalt( etwas überspitzt vormuliert, aber ich habe alles seitens upc bezahlt und das Modem bekommens am 31.10 persönlich in Graz in die Hand gedrückt)

lg

ich habe am 19.9. gekündigt (Fax + Brief) und GESTERN (4.10.) das Schreiben bekommen - und da steht ganz genau drauf, wann du welches Modem wohin senden musst !