xDSL.at

Hey folks!
War jetzt ne Zeit lang nicht wirklich oft online und hab gerade gelesen, dass es z.b. bei Web&Phone Mini eine Umstellung auf unlimitiert (also Flatrate) gibt?

Stimmt das?
Trifft das dann auch mich als "Altkunden" -> seit Sept 2006 bei inode / UPC


Es stand auch was von "Umstellung bereits Anfang April".

Das wär natürlich super

schau, was in der transferstatistik steht.

du wirst nicht umgestellt! müsstest für ein Downgrade 30€ zahlen, da du ein Altprodukt hast!

Jedenfalls steht das in meinem Trafficübersichtsbereich:

Traffic Limit: bis 03.04.2007:
2.048,00 MByte
Traffic Limit: 17.04.2007:
0,00 MByte

Also nun doch Flat .. oder ned?

Wenn du 100%ig sagen kannst, dass du eines dieser Produkt besitz (schau bitte auf deiner Rechnung nach)

inode xDSL Privat mini [2.048/256 KBit/s]
inode xDSL Privat small [3.072/512 KBit/s]

dann wirst du umgestellt! Da du aber seit umgefähr 1 jahr bei Inode bist, nehme ich an, dass du, wie geasgt, da du ein Altprodukt hast, nicht umgestellt wirst!

Du kannst auf jedes Produkt down/upgraden! Die haben dann alle "unlimited"! Kostet eben 30€ in der Mindestvertragsdauer!

Ich hab lt. Rechnung vom April "Web&Phone Mini 2048/256" also schauts wohl nicht gut aus ... oder...

Irgendwie total verwirrend.

Vielleicht kann sich noch ein wissender dazu äußern.

Danke!!!

das sollte aber umgestellt werden. versichern kann ich es dir aber nicht.

schick eine e-mail and den support!

Hat sich erledigt.
Hab heut angerufen -> nach 20 sek hat jemand abgehoben *freu*

Alles abgeklärt
THX Inode

und wurde umgestellt bzw. was war das Problem?

Jup es wurde umgestellt.

D.h. jetzt aber nicht dass ich sauge bis zum Umfallen -- denn wenn das jeder machen würd, dann ....

Mit 2048/256 geht das saugen schleppend voran..

meinst du ... ich bin nur 2048/256 gewohnt und finde es schnell ...

Egal welche bandbreite man hat, irgendwann kommt ein alles langsam vor

Ich habe auch einen alten Vertrag, mir wurde aber vom Support fälschlicherweise anfang April versichert dass ich umgestellt werde. Promt hats natürlich nicht gestimmt, ich habe schon eine Transfervolumensüberschreitung von etwa 50€ den Monat.
Wie kann ich vorgehen dass Inode aufgrund der falschinformation ihrerseits die Volumensüberschreitung nicht verreichnet, ich möchte auch umgestellt werden, ich sehe nicht ein dass ich als seit 2004 treuer Kunde bestraft werde.
Ich habe mit Rechtsschutz und Wechsel zu UTA gedroht, reicht das?
Gibts Erfahrung von anderen? Zeigt Inode das guten willen? Wenn sie sich auf einen sturen Standpunkt stellen bin ich jedenfalls weg. So schlecht kanns bei UTA auch nicht sein.
Vielen Dank,

Konze