Eigene HP auf members.chello.at hochladen

[gogosch]

Eine Bekannte (ältere Dame mit 67) hat mich ersucht ihre HP auf ftp://members.chello.at/**** (**** steht für ihr Subverzeichnis) hochzuladen. Zudem hat sie mir ein Passwort gemailt.

Nur ich kann auf ftp://members.chello.at/**** nicht zugreifen.
Im Explorer (IE7 oder FF) kommt "Webseite kann nicht angezeigt werden"

Unter http://members.chello.at/**** wird andererseits die "Under Construction-Seite" richtig angezeigt.

Wenn ich im ftp-Client als User **** (Subverzeichnisname) und das gemailte Passwort mit dem Pfad members.chello.at eingebe geht's auch nicht.
Hat jemand eine Ahnung was man bei CHELLO für einen ftp-Upload eingeben muss? (Pfad, Userid usw)

Auf die CHELLO-FaQ http://fragen.chello.at/chelloat/supportfaq.asp kann ich leider nicht zugreifen "Seite kann nicht angezeigt werden".
Irgendwie habe ich eine dumpfe Vermutung, dass CHELLO nur einen Zugriff (Upload) aus dem eignen Kabelnetz zulässt.

Habe auch MasterUser und Masterpasswort. Werde aber aus dem Kundenbereich rausgetreten mit der Meldung: Sie sind kein Kabelkunde.

[ANOther]

wie heisst deine startseite?
hier steht index.html

deine chello-faq geht von mir aus [aon]...
[und von inode ebenso]

vlt solltest auch DASnoch lesen

[gogosch]

Danke!
Aber es geht darum, dass ich zu ftp://members.chello.at keine Verbindung aufbauen kann.
Was ist als "User" einzugeben?
Möglicherweise ist doch das PW falsch.

[jutta]

ev mit einem anderen ftp-client versuchen. in den faq werden WS-FTP und cuteFTP empfohlen link

ich habs grad mit dem richtig errateten username eines bekannten versucht und kam von meinem inode-anschluss aus problemlos bis zum login.

Code: Alles auswählen

jutta@chili1:~$ ftp members.chello.at
Connected to members.chello.at.
220 members.chello.at NcFTPd Server (licensed copy) ready.
Name (members.chello.at:jutta): XXXX
331 User XXXX okay, need password.
Password:

[ANOther]

aus einem der beiden links:

Unter welcher Adresse kann ich meinen Webspace erreichen?
Der Name unter dem Ihr Webspace (und somit auch Ihre Website) erreichbar ist entspricht dem Schema "http://members.chello.at/BENUTZERNAME". Das wird nicht automatisch angelegt, sondern Sie können Ihren Webspace online unter Kundenservice einrichten. Dabei können Sie Ihren Benutzernamen unter allen noch freien Namen selbst aussuchen.
Der Hostname des Servers für den kostenlosen Webspace lautet "members.chello.at".

[gogosch]

ev mit einem anderen ftp-client versuchen. in den faq werden WS-FTP und cuteFTP empfohlen link

ich habs grad mit dem richtig errateten username eines bekannten versucht und kam von meinem inode-anschluss aus problemlos bis zum login.

Code: Alles auswählen

jutta@chili1:~$ ftp members.chello.at
Connected to members.chello.at.
220 members.chello.at NcFTPd Server (licensed copy) ready.
Name (members.chello.at:jutta): XXXX
331 User XXXX okay, need password.
Password:

Bei mir genauso. Als User kann man echt alles eingeben und wird akzeptiert. Merkwürdig?

[gogosch]

Jetzt geht's! Dürfte bei CHELLO eine Störung gewesen sein. Jetzt komme ich auch ins Kundenmenu und in die FaQs.
Hab im Kundenmenu einfach das Passwort für die Website geändert!