Kann mir wer weiterhelfen?
Folgendes Problem: Ich habe Anfang Jänner den Vertrag für web and phone mini bei Indode abgeschlossen. Am 29.1. wurde ich bereits entbündelt und heute kommt ein Schreiben von der Telekom (datiert 24.2.), dass mein Anschluß am 28.2. geperrt wird. Ab diesem Zeitpunkt fallen keine Gesprächskosten mehr an. Am 28.2. wird mein Anschluß nach Ablauf der Kündigungsfrist endgültig abgeschaltet. Ab diesem Zeitpunkt berechnen sie dann kein Grundentgelt mehr.
Kündigungsfrist gut und schön, aber sie haben mich am 29.1. entbündelt. Wäre es nicht richtig gewesen, mich demnach erst am 28.2. zu entbündeln. (Absprache zwischen Telekom und Inode) Das Datum wäre mir ja wurscht gewesen. Jetzt kann ich keine Leistungen mehr in Anspruch nehmen aber die Grundgebühren zahlen? Bzw. für etwas zahlen, was ich nicht mehr nutzen kann!!!!!! Das sind ca. 60 EUR (Telefon und AON Speed) Und eigentlich 1 Monat doppelt zahlen, weil ja bei inode schon aktiviert.
Danke für Eure Erfahrungsberichte und Tipps!