Chaotischer Wechsel von aon zu inode adsl
Verfasst: Fr 13 Jan, 2006 17:34
Bin (noch) Kunde bei AON, und hab am 27.12.2005 bei Inode ADSL Privat 2048/384 bestellt und bin bis heute nicht umgestellt worden.
Dazu kommt noch dass ich erst im Herbst von Inode zu AON gewechselt bin, also bei Inode noch ein bestehender Vertrag besteht (6 Monate Kündigungsfrist), der erst ende märz ausläuft.
Der Grund warum ich damals von Inode wegging ist der, dass ich damals noch einen uralten, völlig überteuerten Tarif hatte, und keine Tarifänderungen in Sicht waren. Damals hat AON gerade seine Tarife umgestellt, und bot verglichen mit meinem alten tarif ein wesentlich besseres preis/leistungsverhältnis. Nur wenige Wochen nach meinem Wechsel hat dann Inode seine Tarife geändert. Gut, dachte ich mir, ist zwar bitter, aber jetzt bleib ich bei AON. Nur hab seit kurzem Software am Laufen, die mit den 8-stündigen zwangstrennungen bei AON überhaupt nicht klarkommt. Daher lag es nahe wieder zu Inode zurückzugehen, da die die Leitung nur trennen, wenn innerhalb von 24 stunden kein traffic auf der leitung ist.
Also hab ich mich vor der Bestellung erst mal bei Inode erkundigt, ob es überhaupt möglich ist eine Bestehende Kündigung in ein aktuelles Produkt umzuwandeln. Laut Inode sei dies kein Problem hiess es, also hab ich gleich am nächsten Tag meine Bestellung losgeschickt, welche mir dann noch am selben Tag bestätigt wurde.
Soweit so gut dachte ich mir jezt kann es ja nur noch wenige Tage dauern.
Nun, ich warte heute immer noch auf die Umstellung von AON auf Inode.
Ich hab bei Inode angerufen, die meinten, dass es noch bei der telekom hakt, wegen weihnachten und so. Gut denk ich mir, rufen wir mal an bei der Telekom, die meinen völlig überrascht, dass die Bestellung von inode angekommen sei und am 9.1.2005 bearbeitet worden wäre. Also führte mich mein Weg wieder zurück zu Inode. zuerst wollten die mich wieder einer Standardausrede (Weichnachten und die Telekom) abspeisen, ich bin aber hartnäckig geblieben und schon hab ich erfahren, dass die ADSL Leitungsbestellung an die TA von der TA am 9.1.2005 abgelehnt wurde, weil sie formal nicht richtig war. Laut Inode sei aber noch am selben Tag eine neue Bestellung (hoffentlich diesmal formal korrekt) an die TA rausgegangen.
Und wieder mal wurde ich auf " nächste Woche" vertröstet (genau wie die Woche davor auch). Und wieder heisst es warten, warten, warten....
Hier in diesem Forum lesen doch soweit ich weiss manchmal auch ein paar Leute von Inode und der TA mit. Könntet ihr euch vielleicht das problem mal anschauen?
Ich wär euch sehr dafür verbunden
mfG
Bit
Dazu kommt noch dass ich erst im Herbst von Inode zu AON gewechselt bin, also bei Inode noch ein bestehender Vertrag besteht (6 Monate Kündigungsfrist), der erst ende märz ausläuft.
Der Grund warum ich damals von Inode wegging ist der, dass ich damals noch einen uralten, völlig überteuerten Tarif hatte, und keine Tarifänderungen in Sicht waren. Damals hat AON gerade seine Tarife umgestellt, und bot verglichen mit meinem alten tarif ein wesentlich besseres preis/leistungsverhältnis. Nur wenige Wochen nach meinem Wechsel hat dann Inode seine Tarife geändert. Gut, dachte ich mir, ist zwar bitter, aber jetzt bleib ich bei AON. Nur hab seit kurzem Software am Laufen, die mit den 8-stündigen zwangstrennungen bei AON überhaupt nicht klarkommt. Daher lag es nahe wieder zu Inode zurückzugehen, da die die Leitung nur trennen, wenn innerhalb von 24 stunden kein traffic auf der leitung ist.
Also hab ich mich vor der Bestellung erst mal bei Inode erkundigt, ob es überhaupt möglich ist eine Bestehende Kündigung in ein aktuelles Produkt umzuwandeln. Laut Inode sei dies kein Problem hiess es, also hab ich gleich am nächsten Tag meine Bestellung losgeschickt, welche mir dann noch am selben Tag bestätigt wurde.
Soweit so gut dachte ich mir jezt kann es ja nur noch wenige Tage dauern.
Nun, ich warte heute immer noch auf die Umstellung von AON auf Inode.
Ich hab bei Inode angerufen, die meinten, dass es noch bei der telekom hakt, wegen weihnachten und so. Gut denk ich mir, rufen wir mal an bei der Telekom, die meinen völlig überrascht, dass die Bestellung von inode angekommen sei und am 9.1.2005 bearbeitet worden wäre. Also führte mich mein Weg wieder zurück zu Inode. zuerst wollten die mich wieder einer Standardausrede (Weichnachten und die Telekom) abspeisen, ich bin aber hartnäckig geblieben und schon hab ich erfahren, dass die ADSL Leitungsbestellung an die TA von der TA am 9.1.2005 abgelehnt wurde, weil sie formal nicht richtig war. Laut Inode sei aber noch am selben Tag eine neue Bestellung (hoffentlich diesmal formal korrekt) an die TA rausgegangen.
Und wieder mal wurde ich auf " nächste Woche" vertröstet (genau wie die Woche davor auch). Und wieder heisst es warten, warten, warten....
Hier in diesem Forum lesen doch soweit ich weiss manchmal auch ein paar Leute von Inode und der TA mit. Könntet ihr euch vielleicht das problem mal anschauen?
Ich wär euch sehr dafür verbunden
mfG
Bit