xDSL.at

hallo!

wahrscheinlich geh ich einigen schon auf die nerven, aber ich hab drei einfache fragen, von denen ich denke, dass sie hier schneller beantwortet werden als vom support:

1. wieviele "leitungen" liefert Inode bei VoIP - heißt kann man mit den beiden "leitungen" (normal und durchwahl 15 für fax) gleichzeitig telefonieren/faxen, oder wird immer nur eine verbindung zugelassen?

2. ab wann beginnt die abrechnung von inode? also ab wann muss man bezahlen - dem tag des "umsteckens"? früher? später?

3. wenn ab morgen abgerechnet wird sollte die gebühr ja "anteilsmäßig" am monat sein - wie schauts dann mit dem downloadvolumen aus? oder beginnt dann die periode einfach immer am 22.?

danke
lg
stefan

ad 1.) eine leitung hast offiziell
ad 2.) ab fertigstellung der leitung seitens inode und beginn der verrechnung (meist kurz nach herstellung eben)
ad 3.) du hast nur das alliquote download volumen bis zum ende des monats. also net das ganze was für dein produkt in frage kommen würde.

ad 1)
Ja ist gleichzeitung möglich. Du kannst sogar 2 Telefone anschließen wenn Du das Fax nicht benötigst

ad 2) Tag der Entbündelung

ad 3) Rechnung ist ab 22., Transfervolumen wird im ersten Monat alliquotiert.

es geht gleichzeitig? sehr fein (auch wenn natürlich von der bandbreite kein problem - aber trotzdem)
und rechnung geht dann vom 22.4. bis 30.4. mit anteiliger gebühr und anteiligem downloadvolumen? auch ok

danke

ps: ja nur is mir das jetzt gerade eingefallen und ich willnet die kostenpflichtige anrufen, oder wie lang is die festnetznummer "besetzt"?

Hi!

1. Du kannst mit beiden "Leitungen" telefonieren. Wobei die erste (für telefonie vorgesehen) komprimiert wird und die 2. (für Fax vorgesehen) nicht komprimiert ist. Beim Faxen macht das einen Unterschied. Beim telefonieren wirst du nicht merken ob komprimiert oder nicht (außer dein Großvater hat Karajan geheißen ). Du kannst natürlich auch von einer "Leitung" auf die andere anrufen und auch gleichzeitig telefonieren.

2. Ab dem Zeitpunkt wo du dich zum ersten mal einwählst.

3. Downloadvolumen ist natürlich auch anteilsmäßig. D.h. erst ab dem nächsten 1. hast du deinen vollen Traffic. Rechnungsperiode ist meines Wissens immer 1. bis letzter. (ausg. im ersten Monat natürlich)

grüße rub

stiV hat geschrieben:es geht gleichzeitig? sehr fein (auch wenn natürlich von der bandbreite kein problem - aber trotzdem)
und rechnung geht dann vom 22.4. bis 30.4. mit anteiliger gebühr und anteiligem downloadvolumen? auch ok

danke

ps: ja nur is mir das jetzt gerade eingefallen und ich willnet die kostenpflichtige anrufen, oder wie lang is die festnetznummer "besetzt"?

die bandbreite vom voip wird dir sowieso net von deiner surf bandbreite abgezogen (sofern deine leitung dies technisch möglich macht) . hotline is von 7-19 uhr

rub hat geschrieben:
3. Downloadvolumen ist natürlich auch anteilsmäßig. D.h. erst ab dem nächsten 1. hast du deinen vollen Traffic. Rechnungsperiode ist meines Wissens immer 1. bis letzter. (ausg. im ersten Monat natürlich)

Bei den Rechnungen gibt es eine Besonderheit (daher bekomme ich jedes Monat 3 davon)

Monatsgebühren werden immer vom Installationstag ab gerechnet.
z.B. 22.4-21.5
Telefongebühren werden monatsweise vom 1. gerechnet.

stiV hat geschrieben:oder wie lang is die festnetznummer "besetzt"?

Für dich als Privatkunden Mo-Fr 07:00 bis 19:00 (steht aber auch auf der Homepage ) --> für dich als VoIP Kunden übrigens gratis und nicht zum ortstarif

grüße rub

ad 2) Bei mir war die Entbündelung am 15. des Monats. Urlaubsbedingt bin ich allerdings erst am 22. des Monats das erste Mal online gegangen -> Die Abrechnung läuft seither auch erst ab dem 22. Alles klar?

Es gibt derzeit zwei Verrechnungsperioden:

* Kalendermonat (immer 1.-ultimo des Monats) für Datenvolumen und VOIP-Gesprächsgebühren; im 1. Monat steht nur das anteilige Datenvolument zur Verfügung.

* Grundgebühren (xDSL, VOIP) immer vom x.ten des Monats (an dem Dein Anschluss "fertiggstellt" wurde, meistens ein paar Tage nach dems funktioniert) bis zum x.ten des Folgemonats.


Sollte Dein Anschluss also nicht am 1. des Monats fertiggestellt worden sein, wirst Du für jedes Monat zwei Rechnungen erhalten: eine vom 1. für VOIP Gesprächsgebühren und eine vom x.ten für die Grundgebühren. Angeblich wird da aber an was gebastelt, weil es auch frü Inode wenig sinnvoll ist tausende 2-Euro-Rechnungen zu verschicken.


lg,
-hannes

hint @inode:
ich hab ja noch einen zweiten provider - von dem krieg ich nur einmal pro quartal eine rechnung. das spart im laufe der jahre einiges an arbeit, papier und porto

Ich verwende Online-Rechnungen, daher glaube ich nicht das Inode bei mir Probleme mit dem Porto bekommt.