xDSL.at

Hallo!

Ich habe ja schon öfter hier gelesen, dass Inode-Benutzern hier toll geholfen wurde.

Ich habe das Problem, dass ich meinen Inode Vertrag erst mit Ende Mai 2005 kündigen kann (12-Monats Bindung).
Da jedoch unsere Wohnung ausgebrannt ist (kein schei**), kann ich jetzt seit 13. Jänner 2005 kein Internet nutzen. Die Wohnung wird zwar gerade sarniert, wir ziehen jedoch aus der Wohnung aus.
Mit Inode war ich bisher immer super zufrieden, und möchte auch weiterhin Kunde bleiben - allerdings erst, wenn wir eine neue Wohnung gefunden haben (wir wohnen momentan bei Freunden). Die einzige Form der Kulanz wäre ein Abschlag von 20%. 80% müsste ich also bis Ende Mai zahlen, obwohl ich xDSL nicht nutzen kann.

Weiß irgendjemand Rat? Bin für alles dankbar.

Besten Dank und viele Grüße,
Mario.

Mein Internetpaket:
xDSL home 1500/384 Next Generation, 20GB fair use, € 49,-/Monat

Die Frage ist kannst Du xdsl nicht benutzen, weil Inode keine Verbindung in der ausgebrannten Wohnung herstellen kann, oder weil Du die Wohnnung wärend der Sanierung nicht beziehen kannst. Im 2. Fall hast Du wahrscheinlich keine rechtlichen Möglichkeiten (das 20:80 Anbot ist schon eine Kulanz, die Frage ist ob es fair ist, dass kann ich aber nicht beurteilen, ich glaube aber nicht dass Du bei irgend einem anderen Provider überhaupt etwas bekommen hättest.)

Da es sich um einen Wohnungsbrand handelt würde ich es aber eher über die
Haushaltsversicherung versuchen, wobei ich hier aber auch nicht Deine genauen Vertragsbedingungen kenne.

Das "kundenfreundliche" Verhalten von INODE, wenn's um den Knebel geht, ist bereits hinlänglich bekannt. Stichwort: Todesfall, wo bis zur Beendigung des Verlassenschaftsverfahrens bzw. bis zum Knebel-Ende weiter bezahlt werden muss.
Sogar bei CHELLO, war. bedingt durch die Übersiedelung meiner Mutter ins Altersheim, eine vorzeitige Kündigung möglich, und dabei habe ich sogar eine Menge Geld zurückbekommen.
Auch im Falle von Aufgaben des Wohnsitzes, Katastrophen und Todesfällen auf dem Knebel weiter zu beharren, finde ich äußerst unmoralisch und geldgierig!
Das sind Beutelschneidermethoden!
H.

wir haben leider keine haushaltsversicherung.
ich kann internet nicht nutzen, weil wir die wohnung nicht beziehen können.
also ich finde 20/80 nicht sehr kulant!
wenn es zumindest die möglichkeit der "ruhendstellung" gäbe...

Wenns um die Kohle und das Abzocken geht, stößt man bei INODE auf taube Ohren.
Denen muß es ordentlich schlecht gehen, wenn sie sich auf so eine Mausmelkerei versteifen.

Allein die AGBs von INODE sind mit Abstand die längsten, die ich je bei einem Provider gesehen habe. Teilweise in unverständlichem Juristendeutsch geschrieben sind darin 80% der Bestimmungen zum Nachteil des Kunden!
Fazit dieser ABGs: "Zahlen darfst, aber Rechte hast keine"!
H.

Sag mal.... haben sie dir noch keine rechnung für das modem /den Router geschickt, oder warst so schlau das einzig wichtige(den router) zu retten???
Sonnst kannst dich gefasst machen... weil wenn die kiste sogar verbrannt ist, kannst gleich mal ein Kredit aufnehmen damit du das zahlen kannst bei Inode...

GRUSS

der router hat alles überlebt. es hat nur ein raum gebrannt.
und wenn nicht wär das auch kein problem gewesen, immerhin habe ich 100 euro kaution dafür bezahlt. Warum sollten sie mir eine rechnung über den router schicken?

portuer hat geschrieben::-)

der router hat alles überlebt. es hat nur ein raum gebrannt.
und wenn nicht wär das auch kein problem gewesen, immerhin habe ich 100 euro kaution dafür bezahlt. Warum sollten sie mir eine rechnung über den router schicken?

Na die Rechnung für den verkokelten Router (Zyxel Listenpreis)abzüglich "alte"Kaution plus "neue" Kaution für den neuen Router + EUR 120,-- DAU-Steuer fürs "Neueinrichten" des Routers.
H.

wer bezahlt denn die sanierung des entstandenen brandschaden?
die gebäudeversicherung?
dann würd ich mit der mal sprechen - sind ja schlieslich folgeschäden des brandes - einen versuch wärs wert.

portuer hat geschrieben::-)

der router hat alles überlebt. es hat nur ein raum gebrannt.
und wenn nicht wär das auch kein problem gewesen, immerhin habe ich 100 euro kaution dafür bezahlt. Warum sollten sie mir eine rechnung über den router schicken?

Genau wie es dir Hardliner geschildert hat würde es dann aussehen...

Wenn das xDSL wenigstens so super funktionieren würde, dann könnte ich die Ignoranz und nicht-einsicht von Inode verstehen.... aber davon sind die noch lange weg

GRUSS

hardi, dein idiotisches flamen wird schon peinlich...

in diesem fall hat hardliner recht!

wie gesagt ist der router noch so jund und frisch wie anno dazumals.

portuer hat geschrieben:wie gesagt ist der router noch so jund und frisch wie anno dazumals.

Da hast Glück gehabt und darfst "nur" den Rest des Knebels abdrücken!
LG
H.