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mitnahme von adsl bei wohnungswechsel möglich? (ta)

BeitragVerfasst: Di 06 Apr, 2004 13:41
von gottzumgrusse
ist das bei der TA möglich?

lg
gzg

BeitragVerfasst: Di 06 Apr, 2004 14:01
von Bender
Die Mitnahme des Accs ist sicher möglich. Jedoch wird sich die TA das allenfalls notwendige ADSL-Fähigmachen des Anschlusses in der zukünftigen Wohnung abgelten lassen.

BeitragVerfasst: Di 06 Apr, 2004 14:04
von steve`
schau mal auf TA page nach "Wohn & Phone Umzugsservice", dürft alles beschrieben sein.

BeitragVerfasst: Di 06 Apr, 2004 14:12
von gottzumgrusse
ok, wie ich das sehe darf man für die herstellung 130 teuros löhnen.
aber: den telefonanschluss möchte ich eigentlich nicht mitnehmen, sprich soll bestehen bleiben.
also nur der adslanschluss soll mit.
und zwar genau der, weil ich no ch einen alten vertrag habe, bei dem kein upload gezählt wird.. ;)
d.h.: neuer anschluss, altes adsl.

:-?

BeitragVerfasst: Di 06 Apr, 2004 14:20
von Bender
Aus http://www.telekom.at/Content.Node2/dateien/be_uebertragung.pdf ergibt sich, dass die automatische Übertragung von Aon-Speed nur bei Übertragung des bisherigen Anschlusses offeriert wird.

BeitragVerfasst: Di 06 Apr, 2004 14:23
von gottzumgrusse
Bender hat geschrieben:Aus http://www.telekom.at/Content.Node2/dateien/be_uebertragung.pdf ergibt sich, dass die automatische Übertragung von Aon-Speed nur bei Übertragung des bisherigen Anschlusses offeriert wird.


ok, danke :)

BeitragVerfasst: Do 08 Apr, 2004 20:17
von gutschig
Hallo,
die Mitnahme ist definitiv möglich. Wurde bei mir nach unzähligen Telefonaten und unterschiedlichsten Auskünften durch Service Mitarbeiter durchgeführt. Bis die Rechnungen dann der anderen Nummer zugeordnet wurden hat es aber einige Zeit gedauert. Eigentlich sollte es reichen (bei einer Neuanmeldung des Telefons) am Formular "bin bereits AON Kunde" die Kundennummer einzutragen.